今回のご宿泊では,客室ベッドで不愉快な思いをさせてしまいましたこ誠に申し訳ございません。

お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人 副支配人　スタッフ一同

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同改善・向上に努めてまいります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
まだまだ大変な日々が続きますため、どうぞご自愛下さいませ。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
　当館はJR池袋駅から歩いて10分弱のところにございます。地下街をお通り頂きますと、雨の日には濡れずに、猛暑の日にはなるべく日を避けてお越し頂けるため、他のお客様からも大変重宝されております。C1出口の階段を登って頂きますと、約30秒で当館に到着いたします。エレベーターをご希望のお客様はC6出口をご利用くださいませ。
　スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。また、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声をもとに改善可能な点は改善していく所存でございます。
この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルに関してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
　しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックの徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
本日はお忙しい中、当館の口コミにご協力いただきまして感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でもございますので、どうかご体調にはお気を付けくださいませ。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

いつもからスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋のUSBの不具合により、ご不便おかけし申し訳ございません。設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。スーパーホテルはビジネスホテルではありますが、お客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
池袋駅西口からスーパーホテルは地下道を10分ほど歩いて頂き、C1出口を出てすぐのところにございます。そのため雨の日は雨に濡れず、真夏日には炎天下を歩かずにお越し頂けるというメリットがございます。少々距離はございますが、エチカという衣食が揃うショッピング街を通って頂きますと、ショッピングもお楽しみ頂けます。アメニティに関しましては、洗顔フォームやヘアワックス、ハンドクリームなどアメニティを種類豊富にご用意しております。特に入浴剤は計8種類ほど取り揃えておりますので、またスーパーホテルJR池袋西口をご利用の際は、是非様々な入浴剤をお試しくださいませ。

ウェルカムバーをご利用して頂き、ありがとうございます。当館では15時から21時でドリンクのサービスをしております。ソフトドリンク、コーヒー、アルコールを種類豊富にラウンジにて提供しておりますので、疲れた体をお好きな飲み物で癒して頂ければ幸いです。
　本日はお忙しい中、当館の口コミにご協力いただきまして感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にお越し頂きありがとうございます。サービスに関してご満足いただけたようでホッとしております。
ですが、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館では喫煙プランと禁煙プランがございますがお部屋の空き状況によっては禁煙への振替ができない場合や状況によってはご予約時のプランでのご案内とさせていただいております。
そちらのご説明が上手いこと伝わらず大変失礼いたしました。
フロントスタッフの不十分な対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見は即日従業員内で共有させていただきました。
お客様のコメントでそれぞれのスタッフが目の前のお客様に届くご案内を徹底していこうと、意識を改める機会をいただきましたことに感謝申し上げます。今一度全体的に至らぬ点を見直し、今後のおもてなしに努めてまいります。
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まずエアコンの不具合により、ご不便をおかけして申し訳ございません。その他の点においては、女性専用ルームで快適に過ごしていただけたようで、大変光栄でございます。女性専用ルームには女性の方により快適にお寛ぎ頂くためにReFaのドライヤー、シャワーヘッドなどをご用意しております。また、女性フロアには3種類のシャンプー、トリートメントもご用意しておりますので、お客様にあったものをお使い頂けます。お部屋のベッドは横幅150ｃｍの大き目のものをご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
また池袋にお越しの際はぜひ、スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。最後になりますが、今回は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き誠にありがとうございます。そしてお忙しい中当館の口コミにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は池袋駅から歩いて１０分ほどの場所にございます。地下道を通って頂きますと、スーツケースをお持ちの方でもスムーズに移動することができ、雨の日は濡れずにお越し頂けます。数に限りはございますが、お車も1泊1600円でお留め頂けます。
スタッフの対応お褒め頂き誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努力をして参ります。
　また池袋にお越しの際はぜひ、スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は池袋という土地柄もあり、周辺には飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアなどがございます。旅行先でのちょっとした買い物にご利用いただけます。
お部屋にはごゆっくりお過ごしいただけるよう１５０ｃｍのダブルベッドをご用意しております。
朝食につきましても日によってメニューも変わりますのでまたの機会がございましたらぜひ
またスーパーホテルJR池袋西口にお越しくださいませ。
今回は数あるホテル中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き誠にありがとうございます。そして貴重なご意見もご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
池袋駅C1出口までは少し歩くかと思いますが、C1出口に出て頂ければすぐ近くに当館はございます。
池袋という栄えた土地柄、近くにはコンビニや飲食店はもちろんのことドラッグストアや１００円ショップなどもございますので旅先でのちょっとしたお買い物にもお役立ちいたします。
今後も池袋にお越しの際はぜひスーパーホテルJR池袋西口にお越しくださいませ！
最後になりますが数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

　この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。前回に引き続きご利用いただき誠にありがとうございます。

色々な場所へアクセス便利な池袋駅を出てすぐの場所にございます。今後は営業を行いながらリニューアル工事に入りますがそれが終了いたしますと駅直結型になり更に便利にグレードアップ致しますのでご期待くださいませ。

この度はお客様の貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋の備え付けの物に関しましてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
清掃担当の責任者と共有して、丁寧な清掃を心がけるように致します。
忌憚なきご意見、ありがとうございます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口へお越しくださいませ・
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当館ではお部屋の清掃、健康朝食共に、皆様に安心して、元気にお過ごし頂けるよう精一杯努めております。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をお選びくださいませ。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
口コミの投稿、ありがとうございます。
心してお過ごしいただけますよう、これからもスーパーホテルでは感染対策を徹底してまいります。コロナに負けず一緒に戦ってまいりましょう。
お客様からのお言葉がスタッフにとってなによりの励みでございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々サービスの改善・向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
寒さが厳しくなってまいりましたので、どうぞご自愛下さいませ。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さや、ベッドの大きさ、枕のチョイスなど、数多くお褒め頂き大変嬉しく存じ上げます。
朝食のおかずの種類は今後の参考とさせて頂きます。忌憚なきご意見ありがとうございます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

いつもスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの蛇口の水漏れをご指摘いただきありがとうございます。
仰る通りでございまして、修繕するように手配いたします。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただきますよう宜しくお願い致します。
いつまでもご満足していただきますよう研鑽して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスで窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
その分お部屋のベッドはダブルサイズで大き目にしてありますので、ノビノビと過ごしていただければと思います。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をお選びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またこのような大変な時に当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
お弁当に関しましてご満足頂ける内容に至らず、申し訳ございませんでした。
スタッフ、お部屋、立地面など、お褒め頂き誠にありがとうございます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
このような大変な時に、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ね重ね御礼申し上げます。
現在、いつもよりかは安いお値段でご提供させて頂いており御満足して頂き幸いでございます。
今後はお値段に関係なく、ご満足して頂けるように、自己研鑽して参ります。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人