この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJRご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安心致しました。またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
当館のベットはゆっくりおやすみいただけるように、１５０センチ幅のものをご用意しております。また、枕も8種類の硬さや高さの異なるものから選べるようになっております。ぜひ、さまざまの種類の枕をお試しください。
これからもお客様に第二の我が家と思ってお気軽にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともスーパーホテルJR池袋西口をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
本日はご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか？
お部屋の浴室の扉につきまして、ご不安をさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフと共に、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
朝食につきまして、ご貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後より多くのお客様に満足してご利用頂けるよう検討させて頂ければと存じます。まだまだ、至らぬ点はございますが、お客様ご指摘で、また一つ良いホテルに近づけたと思いますので、今後とも貴重なご意見お待ちしております。
これからも常にお客様に快適にお過ごしいただけるように、安心してお休みいただけるように日々お部屋づくりを行っております。
本日はご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの接客にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も「安心・清潔・ぐっすり眠れる」ホテルを目指し、働くスタッフ一同、常に笑顔で丁寧なご案内ができるよう心掛けて頑張って参ります。

まだ、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようですが、ご朝食もお召し上がり頂けましたでしょうか？
当館では健康朝食を無料でご提供しております。
有機JAS認定野菜や山形県のコシヒカリの白米などを毎日ご用意しております。
連泊のお客様にもご満足いただくために、朝食メニューは日替わりでご用意しております。
ぜひ次回ご宿泊時も朝食をお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様にゆっくりお寛ぎ頂くために高さや硬さの異なる8種類の枕を用意しております。また毎朝元気にご出発いただけるように健康朝食を行っております。満足して頂いたとのことで大変嬉しく思っております。
ですが、エレベーターの待ち時間が長く、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
お客様のご指摘をもとにさらに皆様に満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル池袋西口　支配人

この度はロハスなスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お客様の仰った通り、当館ではスーパーホテルの中でも珍しく駅地下街を出てすぐの立地でございます。そのため、悪天候時はもちらん、夏の日差しが強い日もホテルへのアクセスが比較的楽にお越しいただけるホテルでございます。
是非またのご利用お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度は数あるホテルの中からロハスなスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉の数々誠にありがとうございます。私どもスタッフにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また泊まりたい」というお言葉です。また第二の我が家と思ってお気軽にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。お客様の仰る通り、スーパーホテルではよりぐっすりとお眠り頂くためにお部屋の枕とは別に高さや硬さの異なる選べる8種類の枕をご用意しております。お客様にも、そちらの枕をご使用いただき、ご快適にお休みいただくことができ安堵しております。ぜひ次回ご宿泊時にもお好みの枕でぐっすりとお休みいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

いつもスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。3度もご利用をいただきスタッフ一同感激致しております。
今回は、お部屋の充電器でご不便をおかけいたしました。今後は、このようなことがないように清掃スタッフをはじめ全スタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう確認の徹底を行ってまいります。
この様なことがあったにも関わらずスタッフに対しての過分な評価を頂戴し、大変嬉しく感じますし、何より励みでございます。今後も現状に満足することなく、お越し頂くお客様お一人お一人にまた、ここに来たいと思っていただけるような第二の我が家になれるようスタッフ一同精進してまいります。
また、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしております。
スーパーホテルでは、よりぐっすり眠っていただけるようにお部屋以外の枕で選べる枕8種類をご用意しております。普段寝ていただいている高さや硬さに近いタイプをお選びいただければよりぐっすり眠っていただけますので、是非次回はお好みの枕を見つけて見て下さい。
本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
スーパーホテルでは、お泊まりいただくお客様がお部屋でよりリラックスし、そして深く眠れるよう、優しい音色でもサポートしております。『ぐっすり研究所』と共同開発したオリジナルのヒーリングＣＤには、午前をイメージした曲と、午後をイメージした曲が収録されております。防音性の高い客室で、美しく自然な音色を聴くことがお客様のリラックスと安眠を後押しします。
また翌朝元気にご出発していただくために、当館では健康無料朝食をご用意しております。お召し上がりいただけましたでしょうか。見た目でも、味でも満足いただける彩り豊かな有機JAS野菜のみを使用したサラダやサラダをより美味しく召し上がって頂くための、スーパーホテルオリジナルの乳酸菌がたっぷりのドレッシング5種類もご用意しております。また、地産地消を意識した、ご当地メニューもございます。築地まぐろを使用した和風テイストのカレーは当館一番人気でございます。その他にも産地直送の東京牛乳もご用意しております。日替わりで数種類の和洋おかずもご用意しておりますので、是非次回も当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人・スッタフ一同

この度は、数あるホテルの中でスーパーホテルＪＲ池袋西口へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは
池袋駅地下道のＣ1出口から徒歩1分圏内となっております。
地下道があるため、雨の日も安心してお越しいただけます。

また、ホテルまでの地下道には「エチカ池袋」というグルメスペース
がございまして、様々なお食事が楽しめます。

その中でも「BLOSSOM & BOUQUET」というお店は、
サンドイッチ専門店で無農薬レタスなど、素材にこだわった
サンドイッチが女性の方に人気です。是非一度お試しくださいませ。

スーパーホテルでは女性の美容と健康に配慮した
使い心地の良いアメニティをご用意しております。

お肌に負担をかけない、オーガニックのアメニティですので、
ご宿泊いただいたお客様から「家でも使いたい」という
嬉しいお声も多くいただいております。

急なご宿泊でアメニティをお持ちでないお客様も
安心してお泊りいただけます。


お客様のお気に入りはございましたでしょうか。
たくさんの種類をご用意しておりますので
次回も是非ご利用くださいませ。


この度は、貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みして頂けたましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
朝食は毎日日替わりのメニューをご用意しておりますので、次回お泊まりの際はぜひ楽しみにしていてください＾＾
今後もお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　原田真帆

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
雨に濡れずにお越し頂けたようで安心致しました。
また、当ホテルのロハスな取り組みに共感して頂けたようで、大変嬉しく思います。
お部屋にシャンプーやボディーソープなどのアメニティをご用意している他に、女性のお客様には、フロントでフェイスパックや化粧落としなどが入ったアメニティセットをお渡ししておりますが、お試し頂けましたでしょうか。
今後もお客様に「ここを選んで良かった」と思って頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
池袋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　浪江鈴香

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、朝食がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様に元気に一日をスタートして頂くための朝食ですので、味噌汁の味などは早急に確認させて頂きます。
しかしながら、スタッフや清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
コンセントなどの設備面は早急な改善が難しいのですが、頂いたご意見も取り入れながら、より多くのお客様に愛されるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　浪江鈴香

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、朝食は限られたスペースの中ですが、有機JAS野菜を使用したサラダをはじめ、素材にこだわった健康朝食をご用意しております。
お客様の「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
池袋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ！
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　浪江鈴香

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については、至急確認し、お客様に分かりやすいご案内になるよう改善策を検討させて頂きます。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、お客様にリラックスして頂くためのヒノキの香りや朝食のスープをお気に召して頂けたようで安心致しました。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご指摘いただいた点を踏まえてご利用して頂くお客様に満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　浪江鈴香

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お客様にはご滞在中にごゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。

テレビのリモコンに関しまして、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう定期的に点検を行うなど努めて参ります。
またタオルやコンビニの案内につきましては、フロントにてご用意させて頂いております。
お手数ですが、フロントまでお声掛け頂けますようお願い申し上げます。
たくさんのご貴重なご意見ありがとうございました。お客様のお声を元に更なるサービスの向上に努めて参ります。
また池袋にお越しの際には当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小暮真里菜

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
朝食はバイキング形式で、お客様のお好みのものをお好きな量お召し上がり頂けるため、多くのお客様からご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また池袋にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小暮真里菜

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございます。
この度は、当ホテルのレディースフロアをお気に召して頂けたようで、大変感激しております！
お部屋の美顔器はお試し頂けましたでしょうか？
今後とも頂いたお言葉を励みに、「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました！
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変安心致しました。
しかしながら電子レンジが汚れておりましたようで、ご迷惑をお掛け致しました。
ご報告いただいたおかげで大変助かりました。本当にありがとうございました。
この度はありがたくもたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変感激しております！
研修中のスタッフへの温かいお言葉も、本人はもちろんスタッフ皆非常にうれしく拝読いたしました＾＾
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、頂いたお言葉を励みに、今後もご利用頂くお客様に我が家に帰ってきたようなホッとして頂けるあたたかなおもてなしを目指してスタッフ一同精進して参ります。
朝晩はまだ冷えますので風邪など引かれぬようお体ご自愛下さいね。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました！
またのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口
副支配人　石部七海

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は、当ホテルまでお嬢様が安心してお越し頂けたとのことで私共もホッと安心致しました。
また、この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変感激しております！
何かご不便などはございませんでしたでしょうか？
お嬢様に当ホテルをお気に召して頂けた様でとても嬉しく思っております^^

お客様に安心してゆっくりお休み頂く事が、私共の使命と考えておりますので、また何かお気付きの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました！
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかく数多くあるホテルの中当ホテルをお選び頂いたのに、清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、お客様のご期待を裏切ることになりました事、言い訳の仕様もなく心よりお詫び申し上げます。

このような事が二度と起こらぬよう、再度管理や教育を徹底し、全てのスタッフが同じ思いでお客様をお迎え出来ますよう、スタッフ一同精進致して参ります。

しかしながら、ご滞在中は当ホテルのお部屋や朝食をお気に召して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食は、毎日日替わりメニューとなっており、和洋食のおかずや有機JAS野菜のサラダなどご用意をしておりますので、次回もお時間ございましたらぜひご利用下さいませ。

まだまだ至らぬ点は多くございますが、日々お客様の目線に立ち、心のこもったおもてなしで全てのお客様をお出迎え出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きのご愛好賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今後ともお客様の声を一番に大切にしたいと考えておりますので、何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また池袋にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺尾