先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかく数多くあるホテルの中当ホテルをお選び頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたタオルに関しては、早急に点検をさせて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。
また、よろしければ、ご希望やお申し出があった際にフロントにてスタンドライトのお貸出しをしておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

しかしながら、この度はスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変感激しております！
まだまだ至らぬ点は多くございますが、今後ともお客様をはじめ、ご利用頂く皆様に我が家に帰ってきたような、あたたかなおもてなしを目指して努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました！
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルのアメニティをお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変感激しております！
当ホテルのアメニティはスーパーホテルオリジナルのものでして、華やかなローズの香りが皆様に大変好評頂いております^^

しかしながら、付属のシャンプーに関しましてご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の備え付けのシャンプーやボディソープは、お客様から頂戴したご意見を参考に、日々改善や試行錯誤をしております。
また、宜しければアメニティの中に「洗い流さないヘアトリートメント」がございますので、そちらをご利用頂けましたら幸いでございます。

今回お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました!
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかく数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
寝不足などは大丈夫でしたでしょうか？
宜しければ、当ホテルには室数限定となっておりますが、ぐっすり眠れる低反発マットを使用したリラックスルームもございますので、次回ご利用の機会にご検討頂けましたら幸いでございます。
また、フロントにて周辺の地図と私共のお勧めの飲食店を載せたグルメマップをお渡ししておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいね♪

しかしながら、この度はスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております！
今後もお客様の声を大切にしたいと考えておりますので、何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました!
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は、当ホテルまでお嬢様が安心してお越し頂けたとのことで私共もホッと安心致しました。
また、この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変感激しております！
何かご不便などはございませんでしたでしょうか？
お嬢様に当ホテルをお気に召して頂けた様でとても嬉しく思っております^^

お客様に安心してゆっくりお休み頂く事が、私共の使命と考えておりますので、また何かお気付きの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました！
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

過日は私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂まして、誠にありがとうございます。ご滞在中はぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
ご到着の際には、当館の場所が少し分かりにくかったようで、大変ご足労おかけ致しました。無事にご到着頂けて安心しております。
ご朝食メニューはお気に召しましたでしょうか？「スクランブルエッグが最高」とのお言葉に、感激しております。ご朝食のおかずは日替わりになっておりますので、機会がございましたらまたぜひお越し下さいませ。
近頃冷え込んで参りましたので、風邪など引かれぬようお身体ご自愛下さいませ。またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルJR池袋西口　フロント鈴木祥子

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変安心致しました。
この度は、当ホテルのレディースフロア並びに朝食をお気に召して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は、日替わりで洋和食メニューをご用意しておりまして、特にこだわり卵のごまたまごの卵かけご飯は、皆様に大変ご好評頂いております。
また、アメニティーは、私共スタッフがあったら嬉しいものを研究し作られたスーパーホテルオリジナルのアメニティーでございますので、次回も機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺尾侑華

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速の口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で安心致しました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

お客様には、当ホテルのお部屋並びにアメニティをお気に召して頂けた様で、一同大変感激しております。

アメニティは私共女性スタッフが、お客様の目線に立ち、あったら嬉しいものを日々研究し取り入れております。
また、女性のお客様限定のレディースフロアも御座いまして、お部屋にナノケア美顔器や廊下にご自由に観覧できる雑誌を数種ご用意しております。

そして、当ホテルの朝食は、有機野菜サラダとこだわり素材の無添加パン、具だくさんのスープをご用意しております。
最近ご要望の多かったご飯とお味噌汁等の和食メニューを導入致しましたので、お時間御座いましたら次回もぜひご利用下さいね。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
また東京にご旅行の際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいね。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　フロント　寺尾

過日は、私共スーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかく数多くあるホテルの中で「お気に入りのホテル」とおっしゃって頂きましたのに、歯ブラシの件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。早急に確認をさせて頂き改善をさせて頂きます。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

まだまだ、至らぬ点は多々ございますが、スタッフ一同力を合わせてホテルサービスの向上に努めて参ります。

また、近くへお越しの際は当ホテルへお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様の”お帰り”を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルＪＲ池袋西口　フロント　大河原

過日はスーパーホテルＪＲ池袋西口を
ご利用頂きありがとうございます。
またこの度は駐車場に関しまして
お客様の大変貴重な
ご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を参考に
多くのお客様により良くご利用頂けるよう
ご案内の改善に努めて参ります。
これからもお客様の声を大事にして参りますので、
今後とも御愛好賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

この度は、スーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
お客様にこのようなお褒めのお言葉を頂き、また頑張ろうという気持ちでいっぱいになりました。
お仕事でお忙しい中、少しでもゆっくりお寛ぎ頂けますように、これからも精進して参りますので、次回も池袋にお立ち寄りの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アテンダント　朴

先日はスパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
当ホテルの朝食をお気に召して頂けたとのことで、大変感激しております。
具沢山スープなど日替わりメニューとなっておりますので、次回も是非お召し上がり下さいませ。
朝食のお時間は少しでもお客様をスムーズにご案内出来るよう、一層努めて参ります。
また当ホテルでは空気清浄機にプラズマクラスターを導入しております。
喧騒でお疲れになった体を癒すお手伝いが出来、嬉しく思っております。

これからも「何度泊まってもまた利用したい」と感じて頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルＪＲ池袋西口　フロント、寺尾

この度は、数あるホテルの中から、私共スーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのエコ活動へのご理解・ご協力に大変感謝しております。無料の朝食サービスや立地も気に入って頂けたようで、とても嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中お客様の快眠を妨げるアクシデントが発生したとお聞きして、大変心が痛んでおります。
お客様全員に快適な睡眠環境を提供させて頂くことが我々の使命の一つでもありますので、誠に残念でなりません。
すぐさま各お部屋の防音状況を把握すると同時に、お部屋で大きな音を出すことは控えて頂くよう張り紙をする等して、ご宿泊者の方々のご協力を賜りながら、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
厳しい寒さが続きますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さい。
２０１３年もお客様にとって素敵な１年となりますよう、お祈り申し上げます。

スーパーホテルJR池袋西口　スタッフ一同

この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴しまして大変嬉しく拝読致しました。

日替わりの具だくさんスープは皆様からお喜びいただいております。
朝食メニューはなるべくお客様のお声を反映できるように、毎週考えております。ご満足いただけまして安心しました。

お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ぐっすりとお休み頂けましたようで安心致しました。
スーパーホテルでは１５０ｃｍ幅のワイドベッドや静かなお部屋環境作りに色々な工夫を施しているところでございます。

朝食につきましては、よりご満足いただけますように内容改善に日々取り組んでおります。
具だくさんスープもお客様のご意見を参考に加えさせて頂きましたがお喜びいただきまして大変嬉しく思います。
パンの種類も今月から増やしておりますので、こちらもご試食下さいませ。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、メンテナンス面なども注意を払い、ロハスなホテル作りに努めて参ります。
大変お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

支配人

この度は私共、スーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大きなお荷物を持っての異動はとても大変なものですよね。お客様にご説明いただいた通り当ホテルは、ＪＲや各線の池袋駅から直結してます、Echikaという地下通路にございますＣ１出口を出てすぐでございます。
ホテルの設備や朝食に関する温かいご意見も頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました浴室シャワーの湯加減におきましては大変ご迷惑をおかけ致しました。早急に確認させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、池袋へお越しの際は是非お越し下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　大河原

過日はスーパーホテルＪＲ池袋西口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のご意見、誠にありがとうございます。
立地やキーレスの暗証番号のシステム、ご朝食などについてのご好評を頂き大変嬉しく思っております。
今回頂きましたお風呂の照明の暗さや、当ホテルのロゴについての貴重なご意見は、ぜひスーパーホテル本社へ伝えさせて頂き、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　内藤

過日はスーパーホテルJR池袋西口へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルのベットや選べる枕のサービス、そして朝食をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
エレベーターのご利用に関しましては、お客様のご意見を参考に改善策を考えて参ります。

またお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。

フロント　内藤

過日はスーパーホテルJR池袋西口へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、当ホテルのご朝食をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思っております。
お風呂やコストパフォーマンスについての貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。

フロント　内藤

過日はスーパーホテルJR池袋西口へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。

「また機会があれば使いたい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の声を参考に、更なるサービス向上に努めて参りますので、何かお気付きの点がございましたらどうぞお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。

フロント内藤

過日はスーパーホテルJR池袋西口へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ホテルまでスムーズにお越し頂けたようで安心いたしました。また池袋へお越しの際はぜひスーパーホテルJR池袋西口へご宿泊頂けます事を心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またお目にかかれますことを心よりお待ち致しております。

フロント　内藤