この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
　健康朝食を満足して頂けているようで大変光栄でございます。特に女性のお客様からはクロワッサンを含め、パンがとても好評でございます。パン以外にも日替わりメイン2種、卵料理、魚料理、総菜、ソーセージ、湯豆腐、オーガニック野菜、パン各6種、味噌汁、スープ3種、カレー、ヨーグルトなど、オーガニックな食材を取り入れたおいしく体に優しい朝食をご用意しております。また池袋にお越しの際は健康朝食を食べに当館へお越しくださいませ。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人 副支配人　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当館では従業員用のお部屋をお客様にご案内する事はまずありえません。
今回ご案内させていただきましたお部屋はスーパールームと言うお部屋でご用意させていただいておりました。
スーパーホテルは全国にたくさんあり部屋タイプも色々お選びいただける店舗もございますが、当館はスタンダードルーム・スーパールーム・トリプルルームのご用意のみでございます。

スーパールームを好んでご利用いただいているお客様もたくさんいらっしゃいます。

今後スーパールームをご希望でない場合はお部屋タイプお任せのプランでなくご予約いただくか
空き状況によってにはなりますが前もってお電話にてお問合せいただければスーパールームはなるべく避けてご用意も可能でございますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

基本的にはお部屋タイプお任せプランでご予約いただきますとホテル側で割り振りをさせていただきますのでご注意いただきたく存じます。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
アクセスですが、池袋駅から当館まで、来るのに、初めての方など池袋の地上から来られると迷われる方が多い為、地下を通ってC-1出口を目指して来られた方がわかりやすい為このような表記にしております。ご理解ください。
チェックイン時の登録情報の修正ができておらず、申し訳ございません。予約時に修正できるように、本部に伝えます。
入浴の際は髪の毛が残っており、大変申し訳ございません。
清掃担当者と共有して、今後このようなことは無いようにしてまいります。
今回はご宿泊していただいた際に様々な不手際があり申し訳ございません。
次回以降は残念なお気持ちにならないように、切磋琢磨してまいります。
忌憚なきご意見、ありがとうございました。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、健康無料朝食に対しましてご満足いただくことができなかったことをお心苦しく感じます。早急な改善に取り組んで参ります。
まだまだ、至らぬ点はございますが、お客様ご指摘で、また一つ良いホテルに近づけたと思いますので、今後とも貴重なご意見お待ちしております。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
日ごとに寒さが増しますので体調崩さないようお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではロハスの取り組みとして、パジャマは必要な方にのみお渡ししております。
ご面倒をお掛け致しますがご理解とご協力をお願いいたします。
しかしながら入口が分かりにくかったとのこと、大変申し訳ございません。
現在、最寄りのＣ１出口から見えやすい位置へ、看板の設置を検討中でございます。
貴重なご意見を有難うございます。
これからも『ぐっすり眠れるロハスなホテル』を感じて頂けますよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ池袋西口
副支配人　石部七海

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。便利な場所でのご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは、立地の良さを活かして、お客様に快適な滞在を提供することを目指しております。

また、立地に加えて、スタッフの対応や施設の清潔さ、各種サービスもご満足いただけるよう、日々努力を重ねております。もし他にもご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変貴重であり、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

次回もまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。再度ご利用いただける際には、何か特別なリクエストやご質問がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。お客様がご滞在について普通とおっしゃっていただけたこと、誠に申し訳ございませんでした。

朝食が最低限であったとのご感想、大変残念に思います。お客様に満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。朝食の内容や質に関するご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

お客様のご要望に応え、より良い朝食を提供できるよう努めてまいります。また、次回のご滞在ではお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。料金が高く、ご不満をお感じいただいたこと、心よりお詫び申し上げます。

料金設定に関するご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様により良い価値を提供できるよう、料金体系やサービス内容の見直しを行ってまいります。

また、お客様にご満足いただけるよう、特別なプロモーションや割引制度の導入など、さらなる改善に努めてまいります。次回のご利用時には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はご滞在いただき、貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の狭さや朝食の内容についてご不満をお感じいただいたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の狭さに関して、ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在をお約束するべく、今後もより広々とした空間を提供できるよう努めてまいります。

朝食の内容についても、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿った充実した朝食メニューをご提供できるよう、改善に努めてまいります。

次回のご滞在時には、お部屋の広さや朝食の品質に関して、ご満足いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はご出張でのご利用、そして貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。

立地やフロントスタッフの丁寧な対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。また、PC作業に十分なデスクや良好な寝心地のダブルサイズのベッド、枕の選択肢など、快適なご滞在をサポートできたこと、大変喜ばしく存じます。

ご意見いただいた改善点についても真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。ユニットバスとフロアとの段差対応や清掃の徹底、備品の状態に関するご指摘、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を反映し、サービスの向上に努めてまいります。

スタッフの気配りや細やかな注意を高め、より良いサービスを提供することに努めてまいります。お客様のご満足度向上に向け、これからも努力を重ねてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではぐっすりおやすみいただけましたようで安心いたしました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

当館では接客に力を入れておりまして、朝は明るい笑顔と元気な声で挨拶を心がけております。

チェックインの際にはお客様に「第二の我が家」と思って頂けるようなお声がけをしております。
当館の宿泊で「快適に過ごす事が出来ました」と思って頂けることは、何よりも嬉しい限りです。

お客様にお褒め頂いたことに奢らず、これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、サービス向上と改善に努めてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は、スーパーホテルJR池袋西口の御利用誠にありがとうございました。
又、御多忙の中貴重なご意見誠にありがとうございました。
おもてなしの精神を忘れすに日々努力に努めてまいりたいと思います。
スーパーホテルJR池袋西口

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

スーパーホテルは「ぐっすり眠れる」をコンセプトにしております。

また朝食には力を入れております。

今後もお楽しみにしていてください。

また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルJR池袋西口　

支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお褒め頂き誠にありがとうございます。

お風呂が狭く窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。

その分、ベッドはダブルベッドをご用意しておりますので、手足を伸ばして
睡眠を取って頂ければ幸いでございます。


また、東京にお越しの際はスーパーホテルJR池袋西口にご利用くださいませ。

スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらせっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご朝食でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂き感謝いたします。
今後の改善の為に参考にさせて頂きます。

本日はご多忙の中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食お召し上がり頂きありがとうございます。
当館で毎日提供しているビーフカレーとだし茶漬けは人気メニューでございます。
また、健康朝食は一日の始まり元気にスタートして頂くため、
栄養価値の高いオーガニックサラダをはじめとした健康に配慮したメニューを取り揃えております。
沢山召し上がって元気にご出発頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。池袋という土地柄もあり、当館周辺には飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアなどがございます。旅行先でのちょっとした買い物にご利用いただけます。
お部屋には１５０ｃｍのダブルベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。
ユニットバスの髪の毛、スタッフの接客態度により、お客様にご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございません。今後は清掃の在り方を見直し、日々の清掃の行い方やチェック方法などを改善して参ります。そして、スタッフの接客態度の指導を徹底し、お客様にとって心温まる接客ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご朝食のお時間ですが、お日にちにより、大変混雑が予想されるお時間帯があるため、私共も大変心苦しく感じております。少しでも混雑を解消できるよう、時間帯の調整など試行錯誤をしておりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
また池袋にお越しの際はぜひ、スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び重ねて御礼申し上げます。

パジャマと歯ブラシのご案内が不足していたとの事で大変申し訳ございません。
フロントアテンダントと共有して今後このような事がないよう教育面でもしっかり見直して改善して参ります。

最後になりますがお忙しい中当館の口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

大変な日々が続いておりますので、どうかご自愛下さいませ。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人