立地は池袋の地下道からすぐ行けるので便利です。
ただ、繁華街近いので客引きの方も近くにいたりします。
それほど気になりませんが。
コンビニなども近いので便利です。
エレベーターが一つなので朝は割と待たされるかもです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

今回はレディースルームが空いてたとのことで大変満足です。スタッフさんもとても雰囲気がよくて、親切丁寧な接客です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

朝食は美味しいし、部屋もすごく綺麗でロフトで寝ることが出来て最高にゆったり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

もう書き込んでも意味は無いですが、参考になればと思い投稿します。
家族5人の旅行で、同フロア確約3部屋プランを利用しました。家族とはいえ、大人4名、子供1名で申し込んだため、てっきりツインルームにしていただけると思い込んでしまい、いざチェックインすると、すべてダブルルームでした。
組み合わせ上、大人の男2人でダブルベッドに寝ないといけない状況になり、さすがに厳しいため、フロントに怒鳴り込み（これは私がヒートアップしてしまい反省します）ましたが、まったく対応するつもりは無いとのことでした。これまでこんなクレームを受けたことは無いと、完全にクレーマー扱い。
キャンセルなら受け付けるとのことでしたが、いまさら5人の宿泊が確保できる訳もなく、仕方ないので、わたしだけ別の所に移りました。
そのときにも言いましたが、ダブル（可能性も含め）ならそうプランに書いておいてください。こちらは大人子供、男女の人数も伝えているのに、何の意味も無いです。その時には、ツインとも書いていないと言われましたが。
もうこのホテルを使うことは無いですし、このプランで申し込むことも無いですが、楽天トラベルさんとしては、こういう状況も想定内のプランなのですか？
怒鳴ったことは反省しますが、こちらの気持ちを一ミリも汲もうとしなかった支配人の対応は、忘れられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

どうしようもないことだとは思いますが、入口1階、受付2階、宿泊客の出入りエレベーター1基の待ち時間が長いと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

普通でした。
朝食も最低限という感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

料金が高い。ひとり13900でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

二泊連泊、初日夜は隣の部屋があり得ないほどやかましかった。二日目は快適に過ごせホットしました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋がかなり狭い。
朝食も卵が食べ放題以外はパッとしない印象。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

11/27に宿泊しました。サラリーマン応援での朝食が満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

2泊目のタオルに何故か他人の絆創膏が貼ってあってすぐ投げましたが気持ち悪かったです。あとYouTubeで事前にアメニティ類をチェックしてたのですが、洗面所のコップが2つあるはずなのに1個しかありませんでした。枕はよく寝れました。本体だけ借りてきてもだいぶ寝心地がよかったです。あとフロントの対応時、こちらを目でみて、スタッフ同士ヒソヒソ話するのは大変不快な思いをしました。声も聞こえてて、まるで自分に何かを言ってる気がしてやな気持ちになりました。ホテルマンとしてはやめた方がいいと思います。後、ウェルカムドリンクバーの野菜ジュースが水も入っててすごく薄く飲めたものではありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ホテルが悪いわけではないのですが、楽天トラベルのサイトにが「ギフト券つき」プランと書いていました。しかしギフト券はいただけず…。フロントで、プランのスクショも提示したのですが、ギフト券はいただけませんでした。滞在に関しては全く問題ありませんでした。そのため4泊させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12/1に一泊しました。　
スタッフの皆さんが笑顔で接客してくれて良かったです。　レディースルームにしていただいたのですが、二段ベッドがあるお部屋だったので、部屋が少し手狭だったのでそこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

連泊プランで利用しました。
部屋もそのままで、フロントも通らず出入りできるので、とても気楽です。
エアコン、空気清浄機もあります。

朝食は野菜の種類も多く、毎日メニューが違うので、楽しく体調をキープできました。
選べる備品やアメニティは、枕・ウォッシュタオル・ルームウェアの肌触りが良く、オススメです。
室内のスリッパも、履き心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ベッドが広くて良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スーパーホテルは3回目の宿泊でした。色んな意味でコンパクトにまとめたホテル部屋だと感じました。朝食の品数は多くありませんが、無料の朝食としては十分だと思います。また、水と氷が一日中提供してもらえるのはよかったです。お風呂場にゴミ箱をおいてもらえるともっとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

出張で連泊。立地はJR池袋駅から徒歩8分位の距離でまずまず。周囲は飲食店街なので男性向き。フロントスタッフの対応は丁寧。必要なアメニティを確保して入った部屋は若干狭かったがPC作業には十分のデスクがあった。ベッドはダブルサイズで固めのマット。寝心地は良好。枕は好みのものを選択できるシステムだったけど敢えて選択せず利用。ユニットバスは狭くお湯に浸かる選択肢は考え辛い。食事はこれで十分レベル。無料(と言ってもコストはかかっているので宿泊費に含まれている)なので期待していなかったがこれは嬉しい期待外れ。おかずの種類は少ないものの一つ一つの味は良く不満はない。特におかずではないがヨーグルトが美味しかった。ビジネスホテルとしては可もなく不可もなくといったところだが要改善点が三つある。
一つ目がユニットバスとフロアとの段差対応。注意書はあるが危険。一段低い踏み台を設置して内側を靴を置く場所にするなど工夫の余地あり。二つ目が清掃。徹底しているという表示があったが、洗面台のチェーンに髪の毛が残っていた。三つ目がズボンプレッサー。キャスターが一つ取れていた。フロントまで持っていったが清掃担当者は廊下を通る中で気づかないのだろうか。こういう備品状態の良し悪しがホテルの印象にも影響することを意識すべき。
今回発生した証明の不具合にスタッフはしっかり対応してくれたのでホテルスタッフ全員が細かな気遣いというか注意をすれば全体のレベルは向上すると思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

地下鉄C1出口を出て振り返るとホテルが見えるとの案内でしたが、工事中の目隠しでホテルが見つからず、迷いました。看板が振り返っても見えないので、道路側に案内を出して欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

良いコスパです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ドライヤーやシャワーヘッド、枕などは部屋にあったけど、スチームやマッサージ機はエレベーター前にあるのでそれを自分で持っていくこと。
部屋は広めで快適。枕も良かった。空気清浄機もあるしね。レディ＾すフロアは安心で静か。女優ミラーもあった。アメニティで持っていったヘアクリームはローズのいい香りだった。
朝食はみんな無くならないうちにと思ってか、6時半過ぎが一番混んでたかもしれない。
ちょっと駅から歩くので最初は迷ったけど、
朝は入り口がすぐ見つかった。
近くにコーヒーショップとかあるのでそっちで朝食を食べても良かったなあって思った。
あと、エレベータは混むので急ぐときは注意。
場所はわかったのでまた使ってもいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月