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河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事3.80

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2005-12-26 21:02:25

夫婦で一泊いたしました。
部屋からの富士山と河口湖の眺めは最高で、温泉も広々してよかったです。
眼鏡やガラスが曇らず富士見風呂を満喫できたと主人も満足していました。
館内の設備は古いものも混在していましたが、それなりに努力していると思います。ファミコン10分100円のゲームコーナーには驚きましたが・・・
従業員の方は皆さん気持ちのいい対応でした。
ただお風呂の行き帰りにある麺処の店員さんが携帯でメールをしていたのは、いくら客がいなくてもサービス業としてどうかと思います。私が浴場に往復とも携帯に夢中の様子でした。(主人が入浴しに行った時も目撃したそうです)
夕飯の懐石料理・朝食とも美味しくいただけました。
欲を言うと夕飯はもうちょっとボリュームが欲しいと思いますが、トータル的にはほぼ満足です。
どちらかというと年配向けの落ち着いた宿だと思いますから、今度は両親を連れて行ってあげたいですね。

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河口湖温泉 うぶや 2006-01-02 18:58:28

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたと同時に不快な思いもさせてしまい大変申し訳ございませんでした。意識の低さを反省し、これからは麺処を含め従業員全員がサービス業としての意識を高く持ち続けることが出来るようミーティングなどを重ねていきたいと考えております。
お食事件、貴重なご意見ありがとうございました。早速今後の献立も含め検討していきます。
河口湖では年間で様々なイベントを催しております。季節ごとさまざまな楽しみ方ができすと思います。
またうぶやにご来館いただけることを心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。