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河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事3.80

総合5

KIM1007さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

KIM1007さん [40代/女性] 2017-09-13 17:27:16

父親の喜寿のお祝いで家族で宿泊しました。
快晴ではありませんでしたが、富士山も時折見れて、お部屋でくつろぐことができました。喜寿のお祝いということを宿の方が知って、サプライズで色々してくださって、父親も大変喜んでおり、サービスは満点でした。
ただ残念な点をあげると、大浴場は1F&2Fもしくは3F&4Fと階段等で移動しなくてはならないので、すこし不便な点と、わたしたちは夕食の時間が19時半からとはじめから決まっており、大体の旅館は最低でも2パターンぐらいは時間の希望聞かれますが、宿の設定時間に合わせなくてはいけない点でした。夕食及び朝食の時間にもう少し幅があれば、なお良いと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
河口湖温泉 うぶや 2017-09-13 18:19:14

先日はお父様のお祝いのご旅行に当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お父様のお祝いのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。

お食事のお時間につきまして、いろいろとご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後のサービス向上に向けて貴重なご意見をお聞かせ下さり、ありがとうございます。

今後もみな様の思い出作りのご旅行の一部を担う旅館として努めて参りたいと存じます。

これからも湖山亭うぶやご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

湖山亭うぶや
予約担当:河野

ご利用のお部屋
【【禁煙室】 露天風呂付特別室 (98平米)】
KIM1007さん
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