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河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事3.80

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2020-08-07 22:18:35

家族3人で宿泊させて頂きました。3歳の子供を連れての宿泊でしたが、ホテルスタッフの皆様が温かくおもてなしをしてくださり、とても快適に素敵な時間を過ごすことが出来ました。

部屋は綺麗で清掃が行き届いており、広いので子供も不自由なく過ごすことが出来ました。子供が添い寝のため、ベッドを二つつけていただくようにリクエストさせて貰いましたが、おかげで3人でも広々と寝ることが出来ました。

大浴場も広々・種類豊富・綺麗で、オムツのとれた3歳の子供と一緒に楽しく入ることができました。部屋の露天風呂も、温泉ではないものの景色をみながら気軽に湯に浸かることが出来てとても良かったです。

夕食はつゆしゃぶのコースをお願いしましたが、味・量共に満足で、つゆだしにたっぷりと浸して食べるお肉とお野菜は最高でした。子供は食事なしの取り分けでしたが、白米等を用意して頂け、とても有り難かったです。
朝食に出た鮭の西京焼きも美味しかったです。
直前の予約でしたが、食事についてはアレルギー対応も完璧な程にして頂き、安心して食べることが出来ました。

一点だけ、先のレビューにもありましたが、宿泊した部屋のWi-fiが非常に弱くすぐに切れてしまいました。子連れだとどうしても動画視聴する機会があったりするかと思いますのでしっかりとした環境があると喜ばれるかと思います。

世の中が落ち着きを取り戻したらまた是非伺いたいと思えるお宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
河口湖温泉 うぶや 2020-08-08 13:50:08

先日はご家族皆様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族みなさまにお喜びいただけましたようで安心いたしました。
当館では、お子様連れのご家族様にも楽しんでお泊り頂けるよう、種類豊富な大浴場やピンポンラウンジをご用意しております。また、事前連絡を頂いておりますが、個室食事処をご希望で承っております。

お食事もご満足頂けたようで安心致しました。
「つゆしゃぶ」は、ポン酢や胡麻ダレではなく、うぶやの出汁でお召し上がりいただくしゃぶしゃぶでございます。
たくさんの葱と一緒にお楽しみいただいております。

Wi-Fiご使用ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
只今、接続・速度確認を進めているところでございます。


当館はお祝いの宿として「人生を祝う」をコンセプトに掲げております。
スタッフ一同、皆様の大切な記念日のお手伝いが出来るよう努めております。

ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

うぶや 小柴佑史

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 露天風呂付スーペリア (71平米)】