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河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.75
  • 食事3.50

食事5

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 16:56:55

口コミの評価がとても高かったので宿泊してみましたが、結果大正解でした。
立地が素晴らしいのは分かっておりましたが、スタッフ一人一人がとても教育されていると感じました。まずお部屋まで案内してくれた方は言葉遣いだけでなく着物を着た所作がとても美しかったです。食事処のスタッフについても食材一つ一つから調理の仕方まできちんと丁寧に説明されておりました。今は高級と言われるお宿であっても前菜などの説明はざっくりとした食材の名前を言うだけのお宿が多い中、とても皆さん勉強されているんだと感心しました。もちろんお料理も朝晩美味しかったです。
送迎の方もチェックアウト後に「お写真をお撮りします」と声掛けしてくれました。こちらから頼むのは気が引けるので、そのような気遣いがとても心地よく、さすがおもてなしの宿だと思いました。
今度はぜひ記念日に宿泊してみたいです。
いくつか要望をあげるとすると、大浴場の時計は見やすいように何ヶ所かに設置して頂きたいです。それとお部屋の洗面台の側面についている穴?が茶色くなってました。顔を洗うためにシンクに顔を近づけると目につきます。
でもそれらが不快に感じないほど、素敵な旅になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
河口湖温泉 うぶや 2020-11-06 19:37:13

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し社員一同心より御礼申し上げます。これからの仕事の励みとさせて頂く所存でございます。

ご指摘も頂戴しありがとうございます。
善処させて頂きます。

当館は、「人生を祝う」をコンセプトに皆様のお祝いのお手伝いをさせて頂ております。
是非、人生の節目や記念日などにお越し頂ければ幸いに存じます。

またお目にかかれる日をたのしみにしております。
日増しに寒さが体に堪えるようになってまいりました。お体ご自愛くださいませ。

うぶや 乙黒(おとぐろ)

ご利用の宿泊プラン
【食事グレードアップコース】 最高A5等級黒毛和牛のつゆしゃぶコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】 露天風呂付スーペリア (71平米)】