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河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.75
  • 食事3.50

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つるかめ子さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

つるかめ子さん [60代/女性] 2022-07-12 11:41:52

お祝いに特化した宿はまさにその通りで、母も富士山コスプレ?のくす玉割とプレゼントにはとても喜んでいました。
お風呂もサラリとした泉質で、何よりも窓からの湖と富士山の景色は素晴らしいものでした!
食事の和牛しゃぶしゃぶもとても美味しかったです。

チェックインの時には荷物を持って下さいましたが、チェックアウト後には見送りはしてくれても、荷物には全く無関心だったのは少し寂しかったです。
送迎バスの時間と重なったので忙しかったのかもしれませんが、車が寄せられないという事で足の悪い年寄りを駐車場まで歩かさなければなりませんでした。
努力しているのはとても良くわかりますが、全体的に何となく詰めが甘い気もしました。
これだけの値段を取るのなら、冷蔵庫内の飲み物(アルコール含む)サービスやお部屋のお菓子のグレードアップなどすると良いかもしれませんね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
河口湖温泉 うぶや 2022-07-12 18:40:08

この度は「うぶや」をご利用いただきありがとうございます。
当館でのお食事・お祝い・絶景の富士山と河口湖をご覧いただき誠にありがとうございました。
お荷物の件に関しまして配慮や気配りが足りず、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましてもお手数をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後においては全てのお客様にご満足頂きますよう努力をして参ります。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

うぶや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【つゆしゃぶコース】グレードアップ 最高A5等級黒毛和牛
ご利用のお部屋
【和室ベッド (46平米)【富士山眺望/禁煙】】
つるかめ子さん
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