こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-06-26 19:11:00
4.0
投稿日：2023-05-24 15:51:19
3.0
投稿日：2022-07-12 11:41:52
5.0
投稿日：2021-12-09 18:12:23
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投稿日：2021-12-09 17:27:37
サービス4
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つるかめ子さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
お祝いに特化した宿はまさにその通りで、母も富士山コスプレ?のくす玉割とプレゼントにはとても喜んでいました。
お風呂もサラリとした泉質で、何よりも窓からの湖と富士山の景色は素晴らしいものでした！
食事の和牛しゃぶしゃぶもとても美味しかったです。
チェックインの時には荷物を持って下さいましたが、チェックアウト後には見送りはしてくれても、荷物には全く無関心だったのは少し寂しかったです。
送迎バスの時間と重なったので忙しかったのかもしれませんが、車が寄せられないという事で足の悪い年寄りを駐車場まで歩かさなければなりませんでした。
努力しているのはとても良くわかりますが、全体的に何となく詰めが甘い気もしました。
これだけの値段を取るのなら、冷蔵庫内の飲み物(アルコール含む)サービスやお部屋のお菓子のグレードアップなどすると良いかもしれませんね。
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この度は「うぶや」をご利用いただきありがとうございます。
当館でのお食事・お祝い・絶景の富士山と河口湖をご覧いただき誠にありがとうございました。
お荷物の件に関しまして配慮や気配りが足りず、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましてもお手数をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後においては全てのお客様にご満足頂きますよう努力をして参ります。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
うぶや 渡邊