楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事3.80

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2022-11-27 12:38:13

なんといっても富士の景色は日本一かと思うほど圧巻のビューです。食事や部屋も申し分ないです。若干、接客がオーバーなのは外国人意識のためでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
河口湖温泉 うぶや 2022-11-27 17:34:55

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
皆様の人生のお祝いのお手伝いも行わせて頂きありがとうございました。
雄大な富士山もご覧頂けた様で安心いたしました。
接客に関しては、特に海外の方・日本の方を意識しているわけではございませんがお客様のお声をよく拝聴するようにと心がけております。
接客することが楽しいと感じている社員が多いこともあり、張り切ってしまってすこしオーバーになってしまったかと思われます。
従業員一同、今一度接客とは何かを考え今後も研鑽して参る所存でございます。
また次回お目にかかれる日を楽しみにしております。
時節柄、皆様お体ご自愛くださいませ。

うぶや 乙黒

ご利用の宿泊プラン
【会席ステーキコース】スタンダード 和牛・豚・鶏の3種盛り
ご利用のお部屋
【露天風呂付スーペリア (71平米)【富士山眺望/禁煙】】