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河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.75
  • 食事3.50

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2009-04-06 11:33:09

まず、立地が大変素晴らしい。お部屋から見事な逆さ富士を見ることが出来ました。勿論、天候に恵まれたからではありますが、あんなに美しく神々しいものだとは!。お部屋の露天風呂に浸かりながら、富士山を眺める…最高に贅沢なひとときでした(一部ネットに部屋付露天は温泉ではないとの情報がありましたが、温泉特有の香りがしていたように思います、お宿の方に確かめていないのでわかりませんが…)。次に、女将はじめスタッフの方々が気持ち良い。今回母の誕生日祝いの旅行だったのですが、到着時、長旅の疲れか体調がすぐれなかった母にさり気なく頭痛薬を持ってきて下さったり、夕食時に女将がご挨拶に来られたときにもお祝いを言って下さったりと、高齢の母に何かとお気遣いを頂きました。最後に施設について。お風呂・ロビー・食事処など他のお客様と顔を合わせる場所において、宿泊客数の割には雑然とした感じがなく、ゆったりと過ごせました。広いからというよりは レイアウトの工夫によるものだと思います。家具の配置や配色、湖に面して大きくとられた窓…限られたスペースで客を心地良くもてなす工夫に溢れていました。この旅館で感じたハードとソフト両面の高い満足、これもスタッフ皆さんのたゆまぬご努力の賜物と思います。とにかく、素晴らしい時間が過ごせました。湖山亭うぶやさん、本当にお薦めです。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付【スタンダード】

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河口湖温泉 うぶや 2009-04-09 17:28:14

 先日は、湖山亭うぶやにご来館頂き誠にありがとうございます。また、今回はお母様の誕生日祝いに当館をお選び頂いた事をうれしく思います。またお母様には長旅を強いてしまいましたが、喜んで頂け大変光栄でございます。
 私どもは2009年3月にリニューアルオープン致しました。リニューアルを機に『大切なときに大切なひとと』をコンセプトにおもてなしさせて頂いております。今回は、まさに私共も考えるコンセプトにぴったりで、またご満足頂けた事がこれからの励みになります。
 当日は、富士山はもちろん貴重な逆さ富士までご覧頂けたようでほっと致しました。富士山もお母様のお誕生日に一役かってでてくれたようですね。
 大浴場や露天風呂とは違い、客室露天風呂は温泉ではありませんが、温泉以上のご満足を得て頂ける環境だと存じます。
 女将も可能な限りお客様に直接ご挨拶に伺っております。
 お風呂・ロビー・食事処など快適にご利用頂けたようでリニューアルした甲斐がございました。
 こらからもソフト・ハード両面でご満足頂ける宿を心掛けて社員一同お客様をお出迎えさせて頂きたいと存じます。
 ご投稿頂き誠にありがとうございます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。