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河口湖温泉 うぶやのクチコミ･お客さまの声
総合4
一番廉価なお部屋でしたが眺望は文句なし。良かったです。寒がりでエアコンの熱風が苦手な母がおりましたので床暖房がないお部屋だったのはリサーチ不足でしたが…。お食事は甲州和牛が美味しかったです。が、我が家にはボリュームが足りず、お味は普通でした。お料理の嗜好は人それぞれなので何ともですが、評価としてはあと一息かと…。どんな時にも笑顔で接客して下さってありがとうございました。ただ夕食の配膳ペースは満室かつ団体さんがいたせいかダメでしたね。ご飯とデザートだけで20分は待ちました。こういう時はおしぼりの換えを出していただくとか一工夫していただきたかったです。でもそんな余裕なさそうでしたね。【ご利用の宿泊プラン】スタンダード会席料理プラン【メイン料理は選び抜いた和牛ステーキ】和室10畳
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先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。またこの度は、貴重なご意見ありがとうございます。まずご利用頂きました客室のソファーが置いてあります板の間の部分でございますが、床暖房を配しております。こちらのご案内が行き届きませんで、快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、客室へご案内させて頂くスタッフへの周知徹底を行います。ご指摘ありがとうございます。お料理につきましては、味・量ともにご満足頂けるものを提供できるよう心がけて参りたいと存じます。配膳のスピードにつきましてご迷惑お掛けし申し訳ございません。常にお客様の状況を確認しての配膳ができるよう調理場共々連携を図って参りたい所存でございます。今回は、貴重なご意見頂戴でき大変光栄でございます。また機会がございましたら、ぜひ当館へお出かけ下さいませ。次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
一番廉価なお部屋でしたが眺望は文句なし。良かったです。寒がりでエアコンの熱風が苦手な母がおりましたので床暖房がないお部屋だったのはリサーチ不足でしたが…。お食事は甲州和牛が美味しかったです。が、我が家にはボリュームが足りず、お味は普通でした。お料理の嗜好は人それぞれなので何ともですが、評価としてはあと一息かと…。どんな時にも笑顔で接客して下さってありがとうございました。ただ夕食の配膳ペースは満室かつ団体さんがいたせいかダメでしたね。ご飯とデザートだけで20分は待ちました。こういう時はおしぼりの換えを出していただくとか一工夫していただきたかったです。でもそんな余裕なさそうでしたね。
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スタンダード会席料理プラン【メイン料理は選び抜いた和牛ステーキ】
和室10畳
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先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見ありがとうございます。
まずご利用頂きました客室のソファーが置いてあります板の間の部分でございますが、床暖房を配しております。
こちらのご案内が行き届きませんで、快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、客室へご案内させて頂くスタッフへの周知徹底を行います。
ご指摘ありがとうございます。
お料理につきましては、味・量ともにご満足頂けるものを提供できるよう心がけて参りたいと存じます。
配膳のスピードにつきましてご迷惑お掛けし申し訳ございません。
常にお客様の状況を確認しての配膳ができるよう調理場共々連携を図って参りたい所存でございます。
今回は、貴重なご意見頂戴でき大変光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお出かけ下さいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。