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河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.60
  • 食事3.40
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食事3

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 15:38:19

9月24日から2泊しました。
お部屋は素晴らしく富士山もはっきり見えました。
館内どこも清潔感があってしかも和の情緒でセンスよく居心地もとてもよかったです。
部屋のお風呂からお湯につかりながら富士山を眺めて気持ちいい風に吹かれてとても
リラックスできました。
ただ、食事がほかの面から考えると少し満足度が得られませんでした。
決しておいしくないわけではありませんが・・。
朝はサラダもフルーツもあらかじめ出ているのでサラダは乾いてしまっているし、
フルーツはぬるかったです。
朝の洋食のときのメニューもお茶ではなくコーヒーが頂きたかったです。
ほかの面で素晴らしいので食事も期待度がおおきくなってしまったせいかな、なんだか
もったいないような気がしました。
でも、仲居さんや従業員の方は皆さんとても親切にしてくださり
母ととても楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
河口湖温泉 うぶや 2009年09月29日 14:04:29

 先日は、お母様との大切なひと時を湖山亭うぶやでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
 お部屋や客室露天風呂、館内につきましてお褒めのお言葉頂戴し誠に光栄でございます。
今回お泊り頂きました「露天風呂付スタンダード」客室は、今年の3月のリニューアルオープンと同時に新たにオープンした客室でございます。
お陰様で皆様にご好評頂いております。
 また今回はお食事の件に関しまして大変失礼致しました。
現状を見直し日々改善させて頂ければと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
 スタッフ一同これからもおもてなしの心を忘れず、皆様をお迎え出来ればと存じます。
 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一生に一度の贅沢“感動湯宿”富士山絶景ひとり占め露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付【スタンダード】】

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