以前利用した時に感激したので今回友人を誘って伺いました　皆物凄く喜んで定期的に行きたいと言ってました　特に食事の時に対応してくださった方が良い方で楽しいひと時を過ごすことが出来ました　どのスタッフの方もきちんとされており社員教育の素晴らしさが感じ取られました　立地の良さはもちろんですが何度でも行きたくなるホテルです　他の人にも勧めました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

部屋からの風景が最高でした。スタッフの方々の接客も丁寧で、とても気持ちの良い1日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

すごくよかったです！
友人の誕生日でしたが、お食事の時一緒にお祝いしてくれました。
スタッフの方も一緒に笑顔でお祝いしてくれて嬉しかったです。
部屋もすごくきれいでした！しかし、この日は雨で富士山が見れなかったのでそこだけが残念でしたがお部屋も温泉も綺麗でした。
他にも卓球ができたり、マッサージ機が無料で使えたり、写真を撮る場所があったり、ラウンジで美味しいお抹茶もいただけました。
また最近は氷が無料で出てくるマシーンができたみたいで夜中に使わせてもらいました。便利ですね！

また次は晴れている時に富士山を見に行きたいです(●´ω｀●)ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

口コミの評価がとても高かったので宿泊してみましたが、結果大正解でした。
立地が素晴らしいのは分かっておりましたが、スタッフ一人一人がとても教育されていると感じました。まずお部屋まで案内してくれた方は言葉遣いだけでなく着物を着た所作がとても美しかったです。食事処のスタッフについても食材一つ一つから調理の仕方まできちんと丁寧に説明されておりました。今は高級と言われるお宿であっても前菜などの説明はざっくりとした食材の名前を言うだけのお宿が多い中、とても皆さん勉強されているんだと感心しました。もちろんお料理も朝晩美味しかったです。
送迎の方もチェックアウト後に「お写真をお撮りします」と声掛けしてくれました。こちらから頼むのは気が引けるので、そのような気遣いがとても心地よく、さすがおもてなしの宿だと思いました。
今度はぜひ記念日に宿泊してみたいです。
いくつか要望をあげるとすると、大浴場の時計は見やすいように何ヶ所かに設置して頂きたいです。それとお部屋の洗面台の側面についている穴？が茶色くなってました。顔を洗うためにシンクに顔を近づけると目につきます。
でもそれらが不快に感じないほど、素敵な旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

10月27日両親と３人で宿泊しました。
お部屋は広々上品清潔で、窓からの景色が本当に素晴らしかったです！
あいにく滞在時間が短かったので、その間は富士山は霧で見れませんでしたが、河口湖だけでも最高でした！

館内着もとても縫製がしっかりされてて首もとにうぶやマークも素敵でした。

大浴場も沢山あり、ぬるめや熱め、高さや色々考えられていて最高の景色を見ながら何時間でも入れそうです！

夕食、朝食とも基本のものでしたが、十分すぎて、味も盛り付けも素晴らしかったです！

スタッフさんも皆さんとっても気持ちの良い対応で、ここは凄いな！と思いました！

ラウンジで飲む美味しい珈琲も心地良かったです！

とにかく非の打ち所がない旅館！と言うのが私の感想です！

両親も凄いね！と感動しておりました！

今回は滞在時間が短かったので、次回は是非ゆっくり旦那さんと2人で宿泊したいと思います！

有り難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月に家族３人で宿泊しました。主人が誕生日が少し過ぎていましたが、お祝いを兼ねてきたと少しお話ししただけでしたが、お祝いの写真とワインをいただき、家族で感激しました！！　　４才の息子の夕食はお子様用とは思えないくらい量が多くて豪華でした。大人の食事もどれも美味しくて、特につゆしゃぶはお肉も柔らかくて息子も美味しい！と食べていました。お部屋も快適で、子供が小さいので露天風呂付きにして本当によかったです。息子もとても気に入ってました。ただ、朝食が子供も大人も全く同じ内容なので、息子が食べれるものがあまりなくて、これは仕方が無いとは思いましたが、子供だけふりかけを添えておくとか少し見栄え（お皿）だけでも違うと息子の気分も良かったのになぁと思いました。
全体的にはとても良くて、食事も個室なので他のお客様も気にせず快適に過ごせましたので、またお祝い等機会があればぜひ泊りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

89歳になる母の誕生日祝いに了解させていただきました。若いスタッフの方々が皆とても生き生きと働いており、心温まるおもてなしで迎えてくださいました。サプライズ演出もあり、家族一同大変素晴らしいひと時を過ごすことが出来ました。本当に感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

富士山が見える立地が大変良く、部屋もスタッフも良かったです。一つ難が有るとすれば駐車場が少ない点だが、立地的に仕方無いのかも。
ただ、送迎もあるようなので、次回の利用も考えようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

素晴らしかったの一言です！
コロナの影響で7ヶ月も過ぎた母の傘寿を快く祝っていただきました。しょうがないとはいえ一生に一度のお祝いだったので本当にありがたかったです。ありがとうございました。
富士山を見るためにどの窓も大きいので眺望は素晴らしいです。富士山が見えなくても河口湖を一面に見ることができるのでこれだけでも価値ありの眺望です。
スタッフ皆さんの笑顔が素晴らしく本当に心からくつろぐことができました。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

母の退職祝で宿泊しました。お祝いをしていただきありがとうございました。とても上品なおかみさんの心温まる労いの言葉が忘れられません。ロビーで写真を撮っていたら、チェックインの手続きを案内してくれたスタッフの方が「こちらの景色がよいところで撮りましょうか？」と母と二人の写真を撮ってくれ、嬉しかったです。食事会場で入り口から席に案内される際、すれ違うスタッフの方たちがみなさん折り目正しいお辞儀と挨拶で気持ちよく迎えてくださり、スタッフのレベルの高さを感じました。食事もとてもおいしく見た目も素敵で感動しました！！滞在中、母が体調不良になってしまい、ご迷惑をお掛けしました。すぐ回復したのですが、スタッフみなさんが親身になって対応してくださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。母のお祝いは勿論のこと、不測の事態にもしっかり対応してくださったうぶやさん、みなさまに自信を持ってオススメ致します。うぶやさんのおもてなしの心を感じることができ、良い思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策も、徹底していて、
安心して泊まれました。

お部屋も、お風呂も申し分なく、
大変満足でした。
河口湖と富士山の眺めは
絶景です。
その景色を見ながらの
露天風呂はサイコーでした。

お食事は、個室でしたので、
とても落ち着いてゆっくり
いただけました。
今回ひは、おすすめのつゆしゃぶコースでした。
それ自体はとてもきれいですので美味しかったのですが、
メニュー的に少々さみしかったので、次回は、懐石か、
お肉のコースにしたいです。

総合的にみて、
素晴らしい旅館でしたので、
また、是非泊まりたいと、思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9/15.16で1泊しました。
景色、料理、温泉、接客全て最高でした。
天気は曇りで富士山はあまり見えませんでしたがそれでもとても綺麗でした。何より部屋の窓がとても大きく大迫力でした。
料理も朝晩共にとても美味しくボリューム満点でした。(女性だと食べきれないかも？)料理をアップグレードしたからか個室でゆっくり食べられました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

初めて利用し、とても快適に過ごさせて頂きありがとうございました。次は高齢の母を連れて…とも思いますが、内風呂から露天風呂を利用しようと思うと、裸のまま階段を使っての移動が必要なのでやや不便に感じました。
中と外でそれぞれ別で楽しむことにして、お風呂からのあの眺めを見せてあげたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

お部屋も食事もサービスもとても満足です。とても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

仕事仲間とリフレッシュ休暇で利用させて頂きました。とても素敵なお宿で全てにおいて文句なしの大満足です！！同僚が誕生日だったことをお宿に伝えていなかったにも関わらず、お宿の配慮で急遽お祝いもしていただきました。写真やプレゼントまで頂いてしまいホスピタリティーに溢れるお宿で感動しました！お部屋と温泉からの景色も最高で、お食事もとても美味しかったです！また訪れたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

9月初旬に初めて宿泊しました。チェックインの時からスタッフの方が大変丁寧でした。お部屋はとても広くて、富士山も見えて、さらに露天風呂も綺麗で感動しました。夕飯に出てきた牛しゃぶしゃぶは絶品です。量もちょうどよかったです。朝イチで大浴場+露天風呂に入ったら朝焼けの富士山を見ることができて感動しました。
子連れ+妊婦でしたがスタッフの方に気遣っていただき、大半満足のいく旅行となりました。またぜひ利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

3歳と0歳の子供連れで宿泊しましたが、色々と配慮してくれて、楽しく過ごせました。
3歳の誕生日と予約時に伝えたら、プレゼントとお祝いをしてくれていい思い出になりました！
部屋は綺麗で夕食はもちろん朝食のご飯・焼き魚とっても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

外観とても綺麗ですし、お部屋はかなり広く部屋からの景色が最高です！ご飯もとても美味しくちょうどいい量でした。お出迎えから帰りまで素晴らしい接客で、友人の誕生日で利用しましたがサプライズも素敵でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

何と言っても富士山と河口湖の景色が素晴らしいです！夜景も綺麗でした。
料理も個室でゆっくりと食べられますし、とても美味しかったです。食事中には女将が挨拶に来てくれますし、従業員のかたも皆とても良くしてくれました。特に最初、部屋まで案内してくれた女性はとても良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

久しぶりの旅行で利用させていただきました。
たまたま宿泊前日に妻の妊娠が分かり、当日チェックインの際に「何かお祝い事はありますか？」と聞かれたため「実は～」とお話しした所、夕食時にサプライズでお祝いをしていただき、特別な時間を過ごすことができました。
予約時にうぶやさんが「お客様の人生の節目をお祝いする」というコンセプトでおもてなしをされてらっしゃるというのを知りましたが、上記に限らず滞在中は従業員の皆様から本当に素晴らしいおもてなしをしていただきました。
部屋、料理、お風呂とも大変素晴らしく、特に河口湖越しに富士山を眺めながらくつろぐことは最高の贅沢で久しぶりに心からリラックスできました。
コロナ禍で大変な状況だとは思いますが、一日も早くコロナ禍前の日常が戻ることを願ってやみません。
次は子供を連れて利用させていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月