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投稿者さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月30日 23:05:23
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12月下旬に宿泊しました。ロビーの雰囲気も重厚で、部屋も申し分がありませんでした。併設の露天風呂も十分な広さで気持ちよく入れました。照明も落ち着いていて部屋の内装のデザイン性と機能性の高さに感激しました。まるで家にいるかのような空間で旅館に来た事を忘れさせてくれるようなリラックスした気分でいっぱいになり、大変癒されました。値段に相等しい部屋であると感じました。食事は量が品数が多く、美味しかったのですが、強いて言うならもう少し繊細な盛り付けと斬新な工夫を凝らしてもらいたかったです。それ以外は何も指摘する事がなく、非常に素敵で思い出に残る旅となりました。一度は行く価値がある旅館だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 別邸 朧月夜 2010年01月21日 09:33:41
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別邸朧月夜にご来館、心より感謝申し上げます。
御客様おひとりおひとりにとっての別荘、別邸でありたいと思い、細部に気を配っておりますが、ご満足いただけたご様子に、大変うれしく感じております。料理に関してのご意見、ありがとうございます。真摯に受け止め、料理長とも相談しながら、皆様にご満足いただけるものを提供してまいりたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品チョイス】個室料亭で寛ぐ至福の時間
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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朝の輝きさんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 朝の輝きさん [50代/男性] 2009年11月13日 14:24:34
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10月31日1泊しました。
慰安旅行でしたのでみんなのコメント入れておきます。
露天風呂付部屋は広くてきれいでよかったです。
いつでも入れる温泉はお肌つるつる。（贅沢気分）
ロビーや部屋の飲物無料も気分いい（もちろんビールも）
料理はたくさんで食べ切れなかった。（もったいない）
プランでは海の幸、山の幸いずれか一品追加できるプランでしたが、お聞きになりませんでした。（どちらもたくさんでて追加できても食べれなかったと思いますが。）
岩風呂、檜風呂とも静かで雰囲気もよく満足。お風呂が部屋にあるせいか貸切状態もよかった。
（定時に掃除されている配慮がみれた）
ただバスマットは小さく吸水性ももうひとつでした。（部屋のバスマットも）
スタッフのみなさんも感じよかった。
エステも利用しましたが、各自それなりに満足されたようで、もう一度利用したい。等など
満足の一泊でした
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 別邸 朧月夜 2010年01月21日 09:28:05
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この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。皆様にとってご満足のいく慰安旅行になったようで、私どもも大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。
プランのチョイスは予約時に未記入の場合、料理長のおまかせとさせていただいておりましたが、事前に確認をとるよう、改善いたしました。
バスマットに関しましても、新しいものでしたので、何度か洗濯してみまして、改善されたのではと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬鮮デラックス】朧月夜の海幸・山幸物語
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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投稿者さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 22:44:29
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１０月２３日に母と２人で宿泊しました。これまで宿泊した宿の中で一番よかったです。従業員の方も皆さん親切でとても気持ちよく過ごすことができました。価格的に気軽にと言うわけにはいきませんが、たまには贅沢するのもいいなと思わせてくれる宿でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 別邸 朧月夜 2010年01月21日 09:21:50
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別邸朧月夜にご宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。
頂戴している価格以上のサービスと感動を提供できればと日々邁進しております。是非記念日などの特別な１日を朧月夜でお過ごしいただけたらと思います。御帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オープン1周年記念・秋の得割プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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投稿者さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月28日 17:26:55
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私の誕生日の二日前、10月23日（金）にお世話になりました。
通常よりもワンランク上の宿泊がしたいと朧月夜さんに決めました。
お部屋も綺麗で清潔、隅々見渡せば日頃のお手入れの良さが伝わりました。
ロビーでのフリードリンク、客室内の冷蔵庫の飲料も全て無料なのが嬉しかったです。
従業員の方も皆さん若く、笑顔が素敵な方たちばかりでした。
お食事は、やや量が多いものの（食べきれず残してしまってすみません！）
見た目にも綺麗で美味しく頂きました。
お部屋に露天風呂が付いているおかげで、何度も温泉を楽しむことが出来ました。
いらっしゃいませ～またお越しくださいませまでの時間が
ゆったりとのんびりと気持ち良く過す事が出来て嬉しかったです。
また道後温泉に行く時も、迷わず朧月夜さんにと思っています。
多分、道後温泉の中では一番素敵なお宿ですよ。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 別邸 朧月夜 2009年10月28日 18:50:20
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この度は別邸朧月夜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子に、私共も大変うれしく思っております。お客様おひとり、おひとりにとりましての別邸、気兼ねなくお寛ぎいただける宿でありたいと考えております。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時間ステイで叶える道後のゆるやか時間
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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投稿者さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 07:49:47
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ずっと仕事が忙しく、近場でゆっくり過ごしたかったのですが、こちらに決めて良かったです。
本当に癒されましたぁ(_´Д｀)ノ~~
また来年も絶対来ようと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
オープン1周年記念感謝デー～8月は4日・25日・26日～
露天風呂付和洋室【2・3階】- 宿泊年月
- 2009年08月
- 別邸 朧月夜 2009年08月28日 08:56:17
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この度は、別邸朧月夜にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変うれしく思っております。
お料理も毎月違っております。是非また違った季節にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン1周年記念感謝デー～8月は4日・25日・26日～
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
総合5
投稿者さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:52:39
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とても素敵なお宿でした。お部屋に露天風呂がついていて、マッサージチェアも充実。なによりもとても清潔でサービスもよく快適でした。正規のお値段では私たちにはとても泊まれませんが、モニタープランでお得に利用できてラッキーでした。また泊まりたい。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 別邸 朧月夜 2009年08月26日 20:56:28
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この度は、数ある道後の旅館の中から別邸朧月夜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に一度は体感して頂きたいという思いから、こちらのモニタープランをご案内しております。
お寛ぎ、お喜びいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。
次回、道後にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前お値打ち】朧月夜を体感しよう・1泊食事なしモニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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投稿者さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 16:42:48
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今回はモニタープランと言うことで大変格安で利用させていただき感謝いたします。
駐車場からの出迎え等とてもサービスが行き届いていると感じました。
今回は食事は朝食のみで息子と父が和食、私と家内が洋食を選択いたしました。
和食の内容には満足いたしましたが洋食はスープが遅かったのとパンが食パンとロールパンでちょっと物足りませんでした。和食の内容から比較すれば洋食の朝食では焼きたてのパンがほしいと思いました。また、お得なプランがあれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 別邸 朧月夜 2009年08月26日 20:56:03
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この度は、別邸朧月夜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ではご期待に添えず大変失礼致しました。早速、献立会で改善課題となっております。
焼き立てパンをご提供できるよう準備を整えております。
皆様にご満足いただけるものを召し上がっていただきたいため、お時間的にすぐにとは参りませんが、
一日も早いご案内ができるようにいたします。
このような貴重なご意見を元に、お客様が安心してお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいる所存でございますので末永く宜しくお願い申し上げます。
また、心のこもったおもてなしを共感いただけたことを大変嬉しく思っております。
道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。温かいお言葉、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前お値打ち】朧月夜を体感しよう・1泊朝食付きモニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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司牡丹さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
ある程度以上の温泉旅館になれば、費用対効果をついつい考えてしまう。今回は、予約時のリクエストに「年老いた祖父母への心ばかりの贈り物です。最上のサービスを期待します。」と記入したが、それに応じるものは感じられなかった。
もちろん、部屋も料理も標準以上ではある。各部屋の風呂も意匠を感じさせてもくれる。
しかし、箱や物がいかに素晴らしく立派であったとしても、一番大切なのは人間ではないかと思う。高額な出費で、最上の心地よさを買いに行くのである以上、顧客それぞれのニーズに差はあろうとも、何かさめた感じがしたのは、残念としか言いようが無い。
ご馳走とは何か、一期一会とはなにか。サービスの根底にそれがあれば、次、また行こうと思わすはずなのだが。
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お越しいただく皆様から頂戴するご料金以上のおもてなしを心がけて、日々精進しておりますが、
ご満足いただけなかったようで、大変残念に感じております。
「最上のサービスを期待します」というご要望に対し、実際にどのようにすればよいか、綿密に打ち合わせさせていただけばよかったと後悔しております。今後の私共のサービスについて大変参考になりました。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様おひとりおひとりに合ったサービスを提供できるよう、更に研鑽努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。