この度は、別邸朧月夜にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変うれしく思っております。
お料理も毎月違っております。是非また違った季節にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある道後の旅館の中から別邸朧月夜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に一度は体感して頂きたいという思いから、こちらのモニタープランをご案内しております。
お寛ぎ、お喜びいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。
次回、道後にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、別邸朧月夜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ではご期待に添えず大変失礼致しました。早速、献立会で改善課題となっております。
焼き立てパンをご提供できるよう準備を整えております。
皆様にご満足いただけるものを召し上がっていただきたいため、お時間的にすぐにとは参りませんが、
一日も早いご案内ができるようにいたします。
このような貴重なご意見を元に、お客様が安心してお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいる所存でございますので末永く宜しくお願い申し上げます。
また、心のこもったおもてなしを共感いただけたことを大変嬉しく思っております。
道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。温かいお言葉、本当にありがとうございました。

この度は別邸朧月夜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
『人生の休日に相応しい大人の隠れ宿』
のコンセプトのもと、プライベートな空間作りや、雰囲気作りには特に気を使っております。
ご満足いただけたご様子に、大変うれしく思います。
コミュニケーションを望まれるお客様には、
積極的にお声をかけ、旅館としてのおもてなしを
心がけておりますが、気づくことができず、
申し訳ございません。
更に精進を重ね、お客様の望まれるサービスを
提供できる旅館を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お越しいただく皆様から頂戴するご料金以上のおもてなしを心がけて、日々精進しておりますが、
ご満足いただけなかったようで、大変残念に感じております。
「最上のサービスを期待します」というご要望に対し、実際にどのようにすればよいか、綿密に打ち合わせさせていただけばよかったと後悔しております。今後の私共のサービスについて大変参考になりました。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様おひとりおひとりに合ったサービスを提供できるよう、更に研鑽努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。