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オロネ２５さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- オロネ２５さん [40代/男性] 2012年08月08日 22:30:41
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贅沢な時間を過ごさせていただきました。
最高のサービスで言うことなしです。
実は私、左利きなのですが特に指示したわけではないのですが
食事の時、２品目からはカトラリーを逆にセットしていただいた点に感動しました。
細かな気配りいただき感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】1品チョイスが1000円オフ！！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】】
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kinmokusei0622さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- kinmokusei0622さん [40代/女性] 2012年04月08日 20:13:00
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遠方からの大切な友人との宿泊でした。世界中のセレブなホテルに泊まられている方ですが、
お部屋は良いよ。と言ってもらえました。私的にはシャワーブースが寒い！！でしたが。
お夕食はまあまあ良かったですが、朝食はもう少しでした。
仲居さんの平均年齢が21歳と聞いてびっくりでしたが、皆さん笑顔で感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】1品チョイスが1000円オフ！！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】】
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かずかずぴー5674さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- かずかずぴー5674さん [50代/男性] 2011年08月05日 15:50:49
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値段は高いと思いつつ予約したが、行ってみてすぐに納得した。あのスタックの教育は並ではなく本物だと感じた。随所で客をうならせる心使いに圧倒された。それは見え見えのサービスではなく滲み出るもので心の底から思ってないとできない笑顔だと感じた。生まれて初めてまた是非尋ねてみたいと感じた宿でした。とくに食事の時の中居さん。出迎えてくれた中居さん。素晴らしい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 別邸 朧月夜 2011年08月07日 19:24:18
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この度は別邸朧月夜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
若いスタッフで、心からのおもてなしを目指してやってまいりましたが、このようなお便りを頂戴し、皆大変励みになります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【佳き日の道後】朧月夜の慶祝特別料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】】
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urouro758さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- urouro758さん [30代/男性] 2010年10月28日 09:49:57
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最初に場所が分かりにくかったくらいで（隠れ家的なので仕方がないだろう）
非常に部屋もきれいで 冷蔵庫の飲み物もフリーでびっくりしました
本当は部屋食がよかったんですが 内容的には満足でした 朝食は和食の方がおいしそうでした（洋食はみただけですが。。）
また こちらに来た際には利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬鮮デラックス】朧月夜の海幸・山幸物語
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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司牡丹さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 司牡丹さん [40代/男性] 2010年01月26日 20:33:37
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ある程度以上の温泉旅館になれば、費用対効果をついつい考えてしまう。今回は、予約時のリクエストに「年老いた祖父母への心ばかりの贈り物です。最上のサービスを期待します。」と記入したが、それに応じるものは感じられなかった。
もちろん、部屋も料理も標準以上ではある。各部屋の風呂も意匠を感じさせてもくれる。
しかし、箱や物がいかに素晴らしく立派であったとしても、一番大切なのは人間ではないかと思う。高額な出費で、最上の心地よさを買いに行くのである以上、顧客それぞれのニーズに差はあろうとも、何かさめた感じがしたのは、残念としか言いようが無い。
ご馳走とは何か、一期一会とはなにか。サービスの根底にそれがあれば、次、また行こうと思わすはずなのだが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 別邸 朧月夜 2010年01月27日 17:24:41
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お越しいただく皆様から頂戴するご料金以上のおもてなしを心がけて、日々精進しておりますが、
ご満足いただけなかったようで、大変残念に感じております。
「最上のサービスを期待します」というご要望に対し、実際にどのようにすればよいか、綿密に打ち合わせさせていただけばよかったと後悔しております。今後の私共のサービスについて大変参考になりました。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様おひとりおひとりに合ったサービスを提供できるよう、更に研鑽努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時間ステイで叶える道後のゆるやか時間
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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朝の輝きさんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 朝の輝きさん [50代/男性] 2009年11月13日 14:24:34
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10月31日1泊しました。
慰安旅行でしたのでみんなのコメント入れておきます。
露天風呂付部屋は広くてきれいでよかったです。
いつでも入れる温泉はお肌つるつる。（贅沢気分）
ロビーや部屋の飲物無料も気分いい（もちろんビールも）
料理はたくさんで食べ切れなかった。（もったいない）
プランでは海の幸、山の幸いずれか一品追加できるプランでしたが、お聞きになりませんでした。（どちらもたくさんでて追加できても食べれなかったと思いますが。）
岩風呂、檜風呂とも静かで雰囲気もよく満足。お風呂が部屋にあるせいか貸切状態もよかった。
（定時に掃除されている配慮がみれた）
ただバスマットは小さく吸水性ももうひとつでした。（部屋のバスマットも）
スタッフのみなさんも感じよかった。
エステも利用しましたが、各自それなりに満足されたようで、もう一度利用したい。等など
満足の一泊でした
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 別邸 朧月夜 2010年01月21日 09:28:05
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この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。皆様にとってご満足のいく慰安旅行になったようで、私どもも大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。
プランのチョイスは予約時に未記入の場合、料理長のおまかせとさせていただいておりましたが、事前に確認をとるよう、改善いたしました。
バスマットに関しましても、新しいものでしたので、何度か洗濯してみまして、改善されたのではと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬鮮デラックス】朧月夜の海幸・山幸物語
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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投稿者さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 22:44:29
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１０月２３日に母と２人で宿泊しました。これまで宿泊した宿の中で一番よかったです。従業員の方も皆さん親切でとても気持ちよく過ごすことができました。価格的に気軽にと言うわけにはいきませんが、たまには贅沢するのもいいなと思わせてくれる宿でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 別邸 朧月夜 2010年01月21日 09:21:50
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別邸朧月夜にご宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。
頂戴している価格以上のサービスと感動を提供できればと日々邁進しております。是非記念日などの特別な１日を朧月夜でお過ごしいただけたらと思います。御帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オープン1周年記念・秋の得割プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【2・3階】】
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ポクちゃんの父さんの 別邸 朧月夜 のクチコミ
夏季休暇に家族で初めて宿泊いたしました。部屋やお風呂、アメニティ、どれも申し分なかったです。ロビーや部屋の飲み物が無料なのは、うれしかった。特に感心したのはスタッフの心からのサービスです。お風呂も素敵で、何度も入りました。難点を言えば、表から旅館の場所が分かりにくい事です。車で来たのですが、市営駐車場の係員に聞いても知りませんでした。（聞いた場所が旅館の隣であったのに）まあ、これは旅館の責任ではありませんが・・・。是非また泊まりたいと思います。
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