クチコミ

総合評価
4.25
57
5
42
4
5
3
2
2
0
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
49
5
レジャー
家族
2011年11月宿泊
QZD05716
40代/男性|4 件のクチコミ

11月上旬に4人で利用させて頂きました。 宿の温泉の湯は、とてもやさしく、お湯から上がっても、ずっと肌がしっとり… 足の悪い父には、部屋他がバリアフリーでとても助かりました。 エントランスから入った雰囲気も良く、ロビーから寛げる空間でした。 それと、宿の方の笑顔と丁寧な説明に安心できましたし、特に私達について下さった女性の笑顔に私達はファンになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朧月夜をお手軽満喫(朝食付き)

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】

1
28
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5
レジャー
家族
2011年11月宿泊
真夏のペガサス
60代/男性|6 件のクチコミ

全体的に和倉温泉「加賀屋」舘山寺温泉「九重」賢島「宝生苑」に匹敵するサービスと豪華さの高級旅館です。 仲居さんの教育が行き届いていてとても満足な宿泊でした。 二つ残念だったのは無料ビールサービスで暑かったので一気に飲み干した後の「お代わり如何ですか?」フォローが無かったことと、テレビが朝の6時に電源が入って(タイマー予約のキャンセル忘れ?)不本意に起こされたことです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〜 魂と躯を芯から解きほどく 〜 *癒しのボディヒーリング付プラン* 

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】

27
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5
レジャー
家族
2011年9月宿泊
ネッビオーロ熟成中
30代/男性|6 件のクチコミ

 結構タイトな四国観光旅行の最終日、とにかく「ま〜ったり」しようと考え、利用しました。  これまでもそういう気分の時は、客室が少なめで、部屋にお風呂がついていて、といったタイプの宿を好んで宿泊していたのですが、こちらはそのなかでもナンバーワンです。  温泉街の中心という立地にもかかわらず、静けさが確保されており、門をくぐっただけで異空間に飛び込んだ感じになります。お部屋はとても居心地がよく、ソファに腰を下ろした途端、初めての道後だというのに周辺の散策をする気がなくなってしまいました。冷蔵庫の飲み物も自由に飲んでいいといわれてしまっては、もう完全に軟禁状態です(笑)。スタッフの方はほどよい距離感を保ってくださるので、館内のパブリックスペースでも自分の別荘にいるような感じでとにかくくつろげました。  食事のお世話をしてくださった仲居さんは、すごく笑顔が素敵で、食事が楽しくなりました。その仲居さんは見送りもしてくださったのですが、今治への行き方を尋ねたところ、宿の前の道をどっちに行ってもすぐに案内標識があるというのに、どっちから行ったほうがよりわかりやすいか、一生懸命考えてくださいました。このようなスタッフの方がいらっしゃる宿ですから、すべての面で行き届いているのは当然だな、と帰路につきながら思いました。  もし愛媛に、いや四国に住んでいたら一切の贅沢をやめて毎年1回は利用すると思います。四国の方がうらやましいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

瀬戸のまつやま海ごはんチョイス【オリジナル冷酒付】

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】

3
43
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5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
しらち6511
50代/女性|2 件のクチコミ

とにかく、最高でした。 フロントもゆっくり、落ち着いていて、飲み物もフリー 部屋も、きれいで、広々、お風呂も部屋で露天。 他の人に教えたくないくらい。 お料理も、質、量ともに大食いの家族でも、 大満足。是非また行きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一品チョイス】個室料亭で寛ぐ至福の時間

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】

1
26
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5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
かずかずぴー5674
50代/男性|1 件のクチコミ

値段は高いと思いつつ予約したが、行ってみてすぐに納得した。あのスタックの教育は並ではなく本物だと感じた。随所で客をうならせる心使いに圧倒された。それは見え見えのサービスではなく滲み出るもので心の底から思ってないとできない笑顔だと感じた。生まれて初めてまた是非尋ねてみたいと感じた宿でした。とくに食事の時の中居さん。出迎えてくれた中居さん。素晴らしい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【佳き日の道後】朧月夜の慶祝特別料理プラン

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】

1
20
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この度は別邸朧月夜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 若いスタッフで、心からのおもてなしを目指してやってまいりましたが、このようなお便りを頂戴し、皆大変励みになります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2011-08-07
5
レジャー
家族
2011年5月宿泊
紅園
50代/女性|2 件のクチコミ

道後の接客が好きで、愛媛在住で近場ですがよく宿泊します。道後に高級隠れ家が出来たと聞きいつか宿泊したいと思いやっと念願かないました。フロントはもちろんお部屋・食事担当の阿部さんの接客にも好印象で気分よくすごせました。静粛という点では完璧で、十分に休息できました。いつでも入れる状態の部屋露天は格別です。京料理主体の和食は薄味で朝夕ともに、はずれなく美味しいです。また利用したい旅館のひとつです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一品チョイス】個室料亭で寛ぐ至福の時間

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

2
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、別邸朧月夜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 過分なるご評価を頂戴し、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同これを励みに、更にご満足いただける宿を目指し精進を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2011-05-17
5
その他
家族
2011年3月宿泊
投稿者さん
113 件のクチコミ

先月初旬に夫の誕生日と私達の結婚記念日に宿泊しました。 今回も料理を楽しみにしていましたが、いつ行っても旬のものを目で楽しませていただき期待を裏切らない料理に感動しました。 いつも快適に過ごさせていただけるフロントの方とお部屋係の方に感謝しても感謝しきれません。 また機会があればお世話になりたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 【佳き日の道後】朧月夜の慶祝特別料理プラン 露天風呂付和洋室【2・3階】


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【佳き日の道後】朧月夜の慶祝特別料理プラン

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

2
26
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5
その他
その他
2010年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋がとても良く気に入りました。また違う部屋にも是非宿泊したいという気持ちになりました。各種サービスにおもてなしの心を感じられ、施設もスタッフも共に感激です。料理も本当に素敵な盛り付けと彩りとそれに負けてない味だったので大満足ですが、宿泊プランの選択のせいもあるかとは思いますが量が多くてせっかくの料理が後半になると美味しさを半減してしまった様な気もします。 また他の季節に宿泊したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【一品チョイス】個室料亭で寛ぐ至福の時間 露天風呂付和洋室【2・3階】


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一品チョイス】個室料亭で寛ぐ至福の時間

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

24
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5
レジャー
恋人
2010年9月宿泊
urouro758
30代/男性|28 件のクチコミ

最初に場所が分かりにくかったくらいで(隠れ家的なので仕方がないだろう) 非常に部屋もきれいで 冷蔵庫の飲み物もフリーでびっくりしました 本当は部屋食がよかったんですが 内容的には満足でした 朝食は和食の方がおいしそうでした(洋食はみただけですが。。) また こちらに来た際には利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬鮮デラックス】朧月夜の海幸・山幸物語

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

2
16
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5
その他
家族
2010年10月宿泊
投稿者さん
113 件のクチコミ

妻の誕生日である10/3に宿泊しました。 宿泊自体は今回で3回目です。 フロントの方やお部屋係の方にはいつも丁寧な対応をしていただき本当に感謝しております。 特に食事処の係の方にはお忙しいのにいつも色々なお話に付き合っていただき本当に申し訳ありません。 お陰でいつも楽しく食事をさせていただいております。 今回は特別に料理を追加して下さったばかりかケーキまで用意していただき本当にありがとうございました。 部屋は全てスイートルームタイプなので普段の生活を忘れてゆっくり過ごす事が出来ます。 時間がいくらあっても足りないぐらい居心地はいいです。 部屋に併設されている露天風呂もいいですが道後温泉の引き湯を利用している露天風呂がオススメです。 露天風呂自体はコンパクトですが部屋数自体が他のホテルに比べて少ないので殆ど貸切状態で楽しむ事が出来ました。 ロビーではBGMを聞きながら新聞を読んだりフリードリンクをいただいたりと本当に大人の為の癒し空間だと思いました。 今度は2人の結婚記念日にお伺いいたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【佳き日の道後】朧月夜の慶祝特別料理プラン 露天風呂付和洋室【2・3階】


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【佳き日の道後】朧月夜の慶祝特別料理プラン

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

2
31
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4
レジャー
一人
2010年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ゆっくり過ごすには、静かだしいいと思います。平日だったからか他の宿泊されてる方とも、プライバシーがきっちり保たれている心使いを感じました。食事も個室で綺麗でしたが、思っていたよりも量が多く、私には食べ切れませんでした。とても贅沢な気分を味わえましたが、もう少し旅館の方とのコミュニケーションがあった方がなおよかったと思いました。 【ご利用の宿泊プラン】 【旬鮮デラックス】朧月夜の海幸・山幸物語 露天風呂付和洋室【2・3階】


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬鮮デラックス】朧月夜の海幸・山幸物語

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

20
不適切なクチコミを報告する
この度は別邸朧月夜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 『人生の休日に相応しい大人の隠れ宿』 のコンセプトのもと、プライベートな空間作りや、雰囲気作りには特に気を使っております。 ご満足いただけたご様子に、大変うれしく思います。 コミュニケーションを望まれるお客様には、 積極的にお声をかけ、旅館としてのおもてなしを 心がけておりますが、気づくことができず、 申し訳ございません。 更に精進を重ね、お客様の望まれるサービスを 提供できる旅館を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2010-02-24
5
レジャー
家族
2009年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月下旬に宿泊しました。ロビーの雰囲気も重厚で、部屋も申し分がありませんでした。併設の露天風呂も十分な広さで気持ちよく入れました。照明も落ち着いていて部屋の内装のデザイン性と機能性の高さに感激しました。まるで家にいるかのような空間で旅館に来た事を忘れさせてくれるようなリラックスした気分でいっぱいになり、大変癒されました。値段に相等しい部屋であると感じました。食事は量が品数が多く、美味しかったのですが、強いて言うならもう少し繊細な盛り付けと斬新な工夫を凝らしてもらいたかったです。それ以外は何も指摘する事がなく、非常に素敵で思い出に残る旅となりました。一度は行く価値がある旅館だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一品チョイス】個室料亭で寛ぐ至福の時間

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

1
22
不適切なクチコミを報告する
別邸朧月夜にご来館、心より感謝申し上げます。 御客様おひとりおひとりにとっての別荘、別邸でありたいと思い、細部に気を配っておりますが、ご満足いただけたご様子に、大変うれしく感じております。料理に関してのご意見、ありがとうございます。真摯に受け止め、料理長とも相談しながら、皆様にご満足いただけるものを提供してまいりたいと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2010-01-21
5
-
-
2009年10月宿泊
朝の輝き
50代/男性|4 件のクチコミ

10月31日1泊しました。 慰安旅行でしたのでみんなのコメント入れておきます。 露天風呂付部屋は広くてきれいでよかったです。 いつでも入れる温泉はお肌つるつる。(贅沢気分) ロビーや部屋の飲物無料も気分いい(もちろんビールも) 料理はたくさんで食べ切れなかった。(もったいない) プランでは海の幸、山の幸いずれか一品追加できるプランでしたが、お聞きになりませんでした。(どちらもたくさんでて追加できても食べれなかったと思いますが。) 岩風呂、檜風呂とも静かで雰囲気もよく満足。お風呂が部屋にあるせいか貸切状態もよかった。 (定時に掃除されている配慮がみれた) ただバスマットは小さく吸水性ももうひとつでした。(部屋のバスマットも) スタッフのみなさんも感じよかった。 エステも利用しましたが、各自それなりに満足されたようで、もう一度利用したい。等など 満足の一泊でした ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬鮮デラックス】朧月夜の海幸・山幸物語

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

31
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この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。皆様にとってご満足のいく慰安旅行になったようで、私どもも大変うれしく思っております。 また、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。 プランのチョイスは予約時に未記入の場合、料理長のおまかせとさせていただいておりましたが、事前に確認をとるよう、改善いたしました。 バスマットに関しましても、新しいものでしたので、何度か洗濯してみまして、改善されたのではと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2010-01-21
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月23日に母と2人で宿泊しました。これまで宿泊した宿の中で一番よかったです。従業員の方も皆さん親切でとても気持ちよく過ごすことができました。価格的に気軽にと言うわけにはいきませんが、たまには贅沢するのもいいなと思わせてくれる宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】オープン1周年記念・秋の得割プラン

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

14
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別邸朧月夜にご宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。 頂戴している価格以上のサービスと感動を提供できればと日々邁進しております。是非記念日などの特別な1日を朧月夜でお過ごしいただけたらと思います。御帰りを心よりお待ち申し上げております。
2010-01-21
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

私の誕生日の二日前、10月23日(金)にお世話になりました。 通常よりもワンランク上の宿泊がしたいと朧月夜さんに決めました。 お部屋も綺麗で清潔、隅々見渡せば日頃のお手入れの良さが伝わりました。 ロビーでのフリードリンク、客室内の冷蔵庫の飲料も全て無料なのが嬉しかったです。 従業員の方も皆さん若く、笑顔が素敵な方たちばかりでした。 お食事は、やや量が多いものの(食べきれず残してしまってすみません!) 見た目にも綺麗で美味しく頂きました。 お部屋に露天風呂が付いているおかげで、何度も温泉を楽しむことが出来ました。 いらっしゃいませ〜またお越しくださいませまでの時間が ゆったりとのんびりと気持ち良く過す事が出来て嬉しかったです。 また道後温泉に行く時も、迷わず朧月夜さんにと思っています。 多分、道後温泉の中では一番素敵なお宿ですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

23時間ステイで叶える道後のゆるやか時間

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

1
26
不適切なクチコミを報告する
この度は別邸朧月夜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたご様子に、私共も大変うれしく思っております。お客様おひとり、おひとりにとりましての別邸、気兼ねなくお寛ぎいただける宿でありたいと考えております。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。
2009-10-28
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ずっと仕事が忙しく、近場でゆっくり過ごしたかったのですが、こちらに決めて良かったです。 本当に癒されましたぁ(_´Д`)ノ~~ また来年も絶対来ようと思っています。 【ご利用の宿泊プラン】 オープン1周年記念感謝デー〜8月は4日・25日・26日〜 露天風呂付和洋室【2・3階】


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン1周年記念感謝デー〜8月は4日・25日・26日〜

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

10
不適切なクチコミを報告する
この度は、別邸朧月夜にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変うれしく思っております。 お料理も毎月違っております。是非また違った季節にお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2009-08-27
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても素敵なお宿でした。お部屋に露天風呂がついていて、マッサージチェアも充実。なによりもとても清潔でサービスもよく快適でした。正規のお値段では私たちにはとても泊まれませんが、モニタープランでお得に利用できてラッキーでした。また泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

10
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後の旅館の中から別邸朧月夜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 皆様に一度は体感して頂きたいという思いから、こちらのモニタープランをご案内しております。 お寛ぎ、お喜びいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。 次回、道後にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
2009-08-26
5
-
-
2009年8月宿泊
黒chan
40代/男性|4 件のクチコミ

今回はモニタープランと言うことで大変格安で利用させていただき感謝いたします。 駐車場からの出迎え等とてもサービスが行き届いていると感じました。 今回は食事は朝食のみで息子と父が和食、私と家内が洋食を選択いたしました。 和食の内容には満足いたしましたが洋食はスープが遅かったのとパンが食パンとロールパンでちょっと物足りませんでした。和食の内容から比較すれば洋食の朝食では焼きたてのパンがほしいと思いました。また、お得なプランがあれば利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階】

1
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、別邸朧月夜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食ではご期待に添えず大変失礼致しました。早速、献立会で改善課題となっております。 焼き立てパンをご提供できるよう準備を整えております。 皆様にご満足いただけるものを召し上がっていただきたいため、お時間的にすぐにとは参りませんが、 一日も早いご案内ができるようにいたします。 このような貴重なご意見を元に、お客様が安心してお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいる所存でございますので末永く宜しくお願い申し上げます。 また、心のこもったおもてなしを共感いただけたことを大変嬉しく思っております。 道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。温かいお言葉、本当にありがとうございました。
2009-08-26
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

スタッフの皆さんの 着物姿での おもてなし 気配りが効いて 凄く良い 宿 又来たいと思いました 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一品チョイス】個室料亭で寛ぐ至福の時間

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】

37
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインが遅くなって、宿にいる時間が少なかったのがとても残念に感じるくらいとても良かったです。道後温泉はほとんどのホテルを利用しましたが又泊まりたいと思ったのはこの宿だけです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一品チョイス】個室料亭で寛ぐ至福の時間

部屋タイプ

露天風呂付和洋室【2・3階禁煙】

1
24
不適切なクチコミを報告する