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月岡温泉 摩周のクチコミ･お客さまの声
部屋2
クチコミ通り、料理最高でした。個室での食事でゆっくり楽しめたのもよかったです。ただ、寝ているとき、エレベーターの音か何かはわかりませんが、突然、大きな音がして何回か起きてしまいました。何だったんでしょうか？それ以外は本当に良かったです。旅館の方々の対応も今までで一番でした。また行きたいです。行きます。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。お料理、接遇とご満足いただけ何よりで御座います。就寝の際の音につきましては、大変ご不快な想いをお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。音の原因は自動温度調節装置の起動音と考えられます。ご利用いただきましたお部屋の上階に、館内空調を管理している自動温度調節装置が設置されております。ご指摘を受け確認したところ、起動時の異音が確認されましたので、早急に修理の依頼をさせていただきました。貴重なご指摘をいただき誠にありがとう御座いました。またご不快な想いをお掛け致しました事を、改めまして深くお詫び申し上げます。今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容改善の糧として、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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月岡温泉 摩周（新潟県）
4.0
投稿日：2012-05-21 20:00:32
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部屋2
ラオウ0814さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
クチコミ通り、料理最高でした。個室での食事でゆっくり楽しめたのもよかったです。ただ、寝ているとき、エレベーターの音か何かはわかりませんが、突然、大きな音がして何回か起きてしまいました。何だったんでしょうか？
それ以外は本当に良かったです。旅館の方々の対応も今までで一番でした。
また行きたいです。行きます。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。お料理、接遇とご満足いただけ何よりで御座います。
就寝の際の音につきましては、大変ご不快な想いをお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
音の原因は自動温度調節装置の起動音と考えられます。ご利用いただきましたお部屋の上階に、館内空調を管理している自動温度調節装置が設置されております。ご指摘を受け確認したところ、起動時の異音が確認されましたので、早急に修理の依頼をさせていただきました。貴重なご指摘をいただき誠にありがとう御座いました。
またご不快な想いをお掛け致しました事を、改めまして深くお詫び申し上げます。
今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容改善の糧として、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。