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月岡温泉 摩周のクチコミ･お客さまの声
立地5
月岡温泉でこちらが一番が食事が美味しいと知人に聞き、夫婦２人の誕生日がある９月に宿泊しました。噂通り料理も美味しくお風呂も良く、お互いに良いプレゼントとなりました。ただ一つ残念だったのが、部屋の冷房機が古かったせいか夜中に金属のフタか何かがカタカタ鳴り始め眠れなかった事です。冷房も弱だと少し寒く消すと暑い。９月末にしては少し暑い日だったのでタイミングが悪かったと諦めてます。また機会があったら是非利用したいと思ってます。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座います。お食事、温泉とご満足をいただけ何よりで御座います。お部屋の空調機につきましては、大変ご不快な想いをお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。異音の原因を確認させていただきましたところ、部品同士を取り付けてあるネジの緩みが確認されましたので、早速修理をさせていただきました。風量につきましては、現在は弱中強の3段階の設定となっておりますが、より細かな設定が可能な空調機への入れ替えを検討させていただきます。ご不快な想いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げると同時に、サービス内容改善に繋がる貴重なご指摘をいただきました事を御礼申し上げます。今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みとし、ご指摘のお言葉はサービス改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指して日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
月岡温泉でこちらが一番が食事が美味しいと知人に聞き、夫婦２人の誕生日がある９月に宿泊しました。噂通り料理も美味しくお風呂も良く、お互いに良いプレゼントとなりました。ただ一つ残念だったのが、部屋の冷房機が古かったせいか夜中に金属のフタか何かがカタカタ鳴り始め眠れなかった事です。冷房も弱だと少し寒く消すと暑い。９月末にしては少し暑い日だったのでタイミングが悪かったと諦めてます。また機会があったら是非利用したいと思ってます。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座います。お食事、温泉とご満足をいただけ何よりで御座います。
お部屋の空調機につきましては、大変ご不快な想いをお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。異音の原因を確認させていただきましたところ、部品同士を取り付けてあるネジの緩みが確認されましたので、早速修理をさせていただきました。風量につきましては、現在は弱中強の3段階の設定となっておりますが、より細かな設定が可能な空調機への入れ替えを検討させていただきます。
ご不快な想いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げると同時に、サービス内容改善に繋がる貴重なご指摘をいただきました事を御礼申し上げます。
今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みとし、ご指摘のお言葉はサービス改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指して日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。