楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
月岡温泉 摩周のクチコミ･お客さまの声
部屋1
8月11日に、本館に宿泊しました。接客、お食事、お風呂、どれも素晴らしかったです。とてもゆっくりさせて頂きました。ただ、たった一つ 従業員の方は毎日の事なので気づかないのかもしれませんが、エレベーターを降りたとたん、トイレの芳香剤の匂いが漂い、玄関、部屋の中まで充満していました。ビニール袋に芳香剤を封印し、換気扇をずっと回して、なんとか宿泊できました。 提案ですが、今は色々商品が出ているので、匂いを出すのでなく、匂いを取るタイプに替えたらいかがでしょうか？せっかくのお料理も台無しになってしまいますよ
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。接遇、お食事、お風呂とご満足いただけ何よりで御座います。芳香剤の件につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。芳香剤は香りの強さや好みによりご不快な思いをお掛けする事もあるかと思います。いただきましたご指摘のお言葉を受け、消臭剤への切り替えを検討させていただきます。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとう御座いました。今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
月岡温泉 摩周 クチコミ一覧へ
月岡温泉 摩周（新潟県）
4.0
投稿日：2014-08-13 10:23:45
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋1
コロコロコロネちゃんさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
8月11日に、本館に宿泊しました。接客、お食事、お風呂、どれも素晴らしかったです。とてもゆっくりさせて頂きました。
ただ、たった一つ 従業員の方は毎日の事なので気づかないのかもしれませんが、エレベーターを降りたとたん、トイレの芳香剤の匂いが漂い、玄関、部屋の中まで充満していました。ビニール袋に芳香剤を封印し、換気扇をずっと回して、なんとか宿泊できました。 提案ですが、今は色々商品が出ているので、匂いを出すのでなく、匂いを取るタイプに替えたらいかがでしょうか？
せっかくのお料理も台無しになってしまいますよ
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。接遇、お食事、お風呂とご満足いただけ何よりで御座います。
芳香剤の件につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。芳香剤は香りの強さや好みによりご不快な思いをお掛けする事もあるかと思います。いただきましたご指摘のお言葉を受け、消臭剤への切り替えを検討させていただきます。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとう御座いました。
今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。