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月岡温泉 摩周のクチコミ・お客さまの声
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楽天の1000円割引クーポンを利用しクレジット決済をしたのに、チェックアウトの際飲み物の代金と共にその1000円分も請求され現金で払って来ました。今回はクチコミを見てこの宿に決めたのですが、夕飯の時間を聞かれ6時にお願いしたらその時間は混んでるからと断られました。部屋食なのに希望の時間に食べることが出来ないなんて…?焼き物ののどぐろはすっかり冷めていましたし、すき焼きも割下の味が薄くて卵につけると卵の味しかしませんでした。揚げ物も揚げ出しで出てきて…すき焼きがあるんだから普通の天ぷらでよいのでは?と思いました。半分以上食事は残してしまいましたただお風呂はとても良かったです!
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご精算につきましては、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。予約受付時のミスが過請求の原因で御座いました。本日、ご返金の手続きをさせていただきました。今後はこのようなことのないよう、予約内容の確認を徹底して参ります。改めましてご不快な想いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お食事のお時間もご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。当館では1人の客室係が複数のお客様の対応をさせていただいており、チェックイン時にご夕食のお時間を伺わせていただいております。その為、ご希望のお時間に沿えないことが出て参ります。事前のご説明が不足しておりましたことを、お詫び申し上げます。お料理もお口に合わず、申し訳御座いませんでした。当館では素材の美味しさを味わっていただけるよう、化学調味料などは使わず味付けは薄めにさせていただいております。濃い味がお好みの方には、物足りなく感じてしまうかも知れません。ご指摘をいただきましたお料理構成も含めまして、今後の料理内容の検討をさせていただきます。数ある温泉旅館の中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
楽天の1000円割引クーポンを利用しクレジット決済をしたのに、チェックアウトの際飲み物の代金と共にその1000円分も請求され現金で払って来ました。
今回はクチコミを見てこの宿に決めたのですが、夕飯の時間を聞かれ6時にお願いしたらその時間は混んでるからと断られました。
部屋食なのに希望の時間に食べることが出来ないなんて…?
焼き物ののどぐろはすっかり冷めていましたし、すき焼きも割下の味が薄くて卵につけると卵の味しかしませんでした。
揚げ物も揚げ出しで出てきて…
すき焼きがあるんだから普通の天ぷらでよいのでは?と思いました。半分以上食事は残してしまいました
ただお風呂はとても良かったです!
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。
ご精算につきましては、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。予約受付時のミスが過請求の原因で御座いました。本日、ご返金の手続きをさせていただきました。今後はこのようなことのないよう、予約内容の確認を徹底して参ります。改めましてご不快な想いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お食事のお時間もご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。当館では1人の客室係が複数のお客様の対応をさせていただいており、チェックイン時にご夕食のお時間を伺わせていただいております。その為、ご希望のお時間に沿えないことが出て参ります。事前のご説明が不足しておりましたことを、お詫び申し上げます。
お料理もお口に合わず、申し訳御座いませんでした。当館では素材の美味しさを味わっていただけるよう、化学調味料などは使わず味付けは薄めにさせていただいております。濃い味がお好みの方には、物足りなく感じてしまうかも知れません。ご指摘をいただきましたお料理構成も含めまして、今後の料理内容の検討をさせていただきます。
数ある温泉旅館の中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。