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月岡温泉 摩周 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 摩周のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.36
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.77
  • 食事4.70

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-06 19:02:38

8月5日に宿泊させていただきました。以前にも宿泊させて頂き大変満足したので、
今回は私の母と妹と子どもで宿泊しました。
お部屋はリニューアルされ綺麗でしたが
夜はベッドの方が暑くて寝汗をかきました。
赤ちゃんも宿泊していたので
部屋を冷やすのは我慢しましたが
朝になりベッドの方の空調もある事を知りました。
また、畳の方で寝ていた妹は
朝方 朝日が眩しかったと。
チェックアウト前に
窓際にブラインドがある事を知って
両方とも、始めに教えていただいていれば
より快適に過ごせたと思います。

あと、こちらは宿には関係ありませんが夜中に外で花火を楽しむ親子集団がいて
寝付いた頃に5階までしばらく聞こえてきて嫌な思いをしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
月岡温泉 摩周 2019-08-07 09:22:03

この度はまたのご利用をいただき誠にありがとうございました。

館内のご利用につきまして、事前のご説明が不足しており、快適にお過ごしいただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけますよう、ご案内の徹底を心掛けて参ります。

今後もご指摘のお言葉を糧に、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付【にいがた和牛せいろ蒸し】【のどぐろ藻塩焼】がメイン ~月岡美人会席~
ご利用のお部屋
【【さつき邸やまのは】展望風呂付/禁煙】