楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
月岡温泉 摩周のクチコミ・お客さまの声
サービス5
友達からお料理が美味しいとオススメされて宿泊させていただきました。スタンダードコースでしたが、量も十分あり、お料理一つ一つが美味しかったです。最初に用意していただいた前菜から美味しく、最後のしゃぶしゃぶまで口の中が幸せでいっぱいでした。朝食もかなりボリュームあるのですが、美味しくて全部食べてしまいました。7日だったので七草粥を選べるのも良かったです。お部屋も清潔感があり、お風呂も入口にタオルが置いてあり身軽に大浴場に行けるのも良かったです。コロナ対策でスマホから決済やスマホでドリンクオーダー出来るのもよかったです。わたしも誰かにオススメしたいお宿になりましたが、気になる点がいくつか。お部屋のかごの中にアメニティがセットされてたのですが、使わないアメニティもあったので開封してないものは次の方につかっていただけるように回収してほしいと思いました。もう一点、事前にスマホからチェックイン出来るのですが、知らない携帯番号からのSMSだったので迷惑メールかと少し不安でした。私が気づかなかっただけかも知れませんが、予約確認メールにこの携帯電話からメッセージ送りますとか記載があれば安心できたと思います。でも、全体的にゆっくり贅沢に過ごさせていただきました。いい思い出の1つになりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご紹介からのご利用ということで誠にありがとうございました。調理長自ら選び抜いた素材など地産地消を念頭に、お越しいただく皆様へ新潟や近県のおいしいものをお楽しみいただくべく務めておりますので、そのようにおっしゃっていただけましたことは調理部をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、お部屋のアメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。衛生上の観点から鑑みまして可能な限りリユースできるものはそのようにさせていただいております。事前チェックインのお手続きに関しましては、前もってメールアドレスをお伺いしている方にはSMS送信前日にEメールよりお知らせをさせていただいておりました。今回楽天トラベルさんからのご予約ということで、お知らせが行き届いておらず、ご心配をおかけいたしました。周知の方法につきまして今一度検討いたしまして、皆様に安心かつスムーズなお手続きとご滞在をいただけるよう進めてまいります。スタッフ一同、またのお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
月岡温泉 摩周 クチコミ一覧へ
月岡温泉 摩周(新潟県)
4.0
投稿日:2023-01-09 17:47:48
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス5
まりも8838さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
友達からお料理が美味しいとオススメされて宿泊させていただきました。
スタンダードコースでしたが、量も十分あり、お料理一つ一つが美味しかったです。最初に用意していただいた前菜から美味しく、最後のしゃぶしゃぶまで口の中が幸せでいっぱいでした。
朝食もかなりボリュームあるのですが、美味しくて全部食べてしまいました。7日だったので七草粥を選べるのも良かったです。
お部屋も清潔感があり、お風呂も入口にタオルが置いてあり身軽に大浴場に行けるのも良かったです。
コロナ対策でスマホから決済やスマホでドリンクオーダー出来るのもよかったです。
わたしも誰かにオススメしたいお宿になりましたが、気になる点がいくつか。
お部屋のかごの中にアメニティがセットされてたのですが、使わないアメニティもあったので開封してないものは次の方につかっていただけるように回収してほしいと思いました。
もう一点、事前にスマホからチェックイン出来るのですが、知らない携帯番号からのSMSだったので迷惑メールかと少し不安でした。私が気づかなかっただけかも知れませんが、予約確認メールにこの携帯電話からメッセージ送りますとか記載があれば安心できたと思います。
でも、全体的にゆっくり贅沢に過ごさせていただきました。いい思い出の1つになりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご紹介からのご利用ということで誠にありがとうございました。
調理長自ら選び抜いた素材など地産地消を念頭に、お越しいただく皆様へ新潟や近県のおいしいものをお楽しみいただくべく務めておりますので、そのようにおっしゃっていただけましたことは調理部をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お部屋のアメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
衛生上の観点から鑑みまして可能な限りリユースできるものはそのようにさせていただいております。
事前チェックインのお手続きに関しましては、前もってメールアドレスをお伺いしている方にはSMS送信前日にEメールよりお知らせをさせていただいておりました。
今回楽天トラベルさんからのご予約ということで、お知らせが行き届いておらず、ご心配をおかけいたしました。周知の方法につきまして今一度検討いたしまして、皆様に安心かつスムーズなお手続きとご滞在をいただけるよう進めてまいります。
スタッフ一同、またのお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。