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月岡温泉 摩周 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 摩周のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.36
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-24 12:48:43

5月下旬に夫と宿泊しました。
平日だったせいか館内とても静かでゆったりと過ごす事ができました。
どこも清潔、スタッフの方の対応もよく適度な距離感での接客は私は良いと思いました。
そして食事、朝夕とも見た目も味も美味しく大変満足です。お箸も素敵だったので帰りに売店で買いました。是非また利用したい宿になりました。

気になったことは、
①枕。部屋がベッドでしたので枕がもうひとつあると重ねて利用したりできるので嬉しいかな。
②露天風呂。源泉掛け流しということで仕方ないのかもしれませんが、思った以上に浮遊物が多く感じました。
③QRコードのチェックインをすると売店の割引がありました。売店の会計時に何も案内がなくクーポン利用するのを忘れてしまいました。せっかくQRコードチェックインしたのに残念でした。会計時に一言言ってくれれば利用したのにと。
些細なことですが気になりましたので総合評価4点です

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
月岡温泉 摩周 2023-05-28 12:03:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接遇やクリンリネスに好感をいただき大変嬉しく存じます。
そして料理にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様のお言葉を励みにこれからも努めてまいます。
客室につきましては全室ベッドを2台備えてございますので枕については今後検討したいと思います。
温泉につきましては源泉に含まれる油分が浮遊していたものと思われます。日によっては多い場合がございますので何卒ご理解を賜りたく存じます。
売店の割引クーポンのご案内につきましてはお客様への配慮が欠けており誠に申し訳ございませんでした。今後は同様のことが無いように改善策を講じてまいります。
この度は貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございました。また当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードコース◇【A4ランクにいがた和牛しゃぶしゃぶ】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】