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月岡温泉 摩周のクチコミ･お客さまの声
総合5
対応、お部屋、食事、温泉などなどすべてに対して良いお宿でした。落ち着いた客層で、滞在時間は心地よく過ごせて大満足です。また泊まりたいと思いました。ただサウナも気持ち良かったのですが低温がよく下段に座るとタオルなどがない床が熱くて足をあげておかなくてはならず、落ち着かないので、結局、上段に座りました。その後の水風呂の温度もすごくちょうどよかったです。それをいれても満足すべきことばかりで摩周にして良かったと思いました。
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この度のご来館、誠にありがとうございました。滞在期間中、ご満足いただき何よりでございます。また、ご指摘のサウナ温度につきましては、温度を90度設定でご利用いただいたため、熱く感じられたものと思います。頂きましたご意見の元、現在は80度にて温度管理をさせて頂いております。今後は、お客様のご意見をお聞きしながら臨機応変に対応してまいります。摩周のコンセプトと致しましては、時間の流れをゆっくりと感じて頂ける空間づくり、付かず離れずお客様に必要に応じて寄り添う接客サービスに心がけ、お料理は、季節感を大切に地元新発田や新潟県産にこだわりご提供させて頂いております。また、受け入れ制限項目を設け他の施設とのすみわけをさせて頂いております。今後も頂いたお言葉を励みにサービスの向上に努めてまいります。この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
対応、お部屋、食事、温泉などなどすべてに対して良いお宿でした。落ち着いた客層で、滞在時間は心地よく過ごせて大満足です。また泊まりたいと思いました。
ただサウナも気持ち良かったのですが低温がよく下段に座るとタオルなどがない床が熱くて足をあげておかなくてはならず、落ち着かないので、結局、上段に座りました。その後の水風呂の温度もすごくちょうどよかったです。
それをいれても満足すべきことばかりで摩周にして良かったと思いました。
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この度のご来館、誠にありがとうございました。
滞在期間中、ご満足いただき何よりでございます。
また、ご指摘のサウナ温度につきましては、温度を90度設定でご利用いただいたため、熱く感じられたものと思います。
頂きましたご意見の元、現在は80度にて温度管理をさせて頂いております。
今後は、お客様のご意見をお聞きしながら臨機応変に対応してまいります。
摩周のコンセプトと致しましては、時間の流れをゆっくりと感じて頂ける空間づくり、付かず離れずお客様に必要に応じて寄り添う接客サービスに心がけ、お料理は、季節感を大切に地元新発田や新潟県産にこだわりご提供させて頂いております。
また、受け入れ制限項目を設け他の施設とのすみわけをさせて頂いております。
今後も頂いたお言葉を励みにサービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。