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月岡温泉 摩周のクチコミ･お客さまの声
総合3
5月の連休に宿泊しました。源泉のお湯の色は、本当に緑色で、硫黄のにおいの割には肌への刺激が少なく、よく温まるし、とてもよかったです。屋根と硝子にすっかり覆われていて、露天風呂らしくないのは残念でした。貸切風呂もきれいで良かったですが、足拭きマットがびしょびしょだったのが、少々気持ちが悪かったです。お料理は、見た目もきれいで、味もよく、量もたっぷりで満足しました。仲居さんに、お刺身の魚の種類を尋ねたところ、即答されたので、感心しました。お部屋は清潔で、2人で泊まるには十分な広さでしたが、ホームページの写真から想像していたより狭く、暗く感じました。接客は全体に丁寧でとても感じのよい宿でした。新潟駅から月岡温泉まで直通のシャトルバスがあれば、いいのになと思いました。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉、そして貴重なご指摘ご意見をいただき大変ありがとうございます。露天風呂の硝子は外気温や風などを考慮しより快適にご入浴いただけるよう設けておりますが、ご指摘の通り露天らしさには欠けてしまいます。今後は開閉のタイミングなどの改善を行い、より露天らしく快適にご利用いただけます様努めて参ります。足拭きマットも交換頻度を改め、新潟駅からのアクセスにつきましても改善法を検討させていただきます。お褒めのお言葉は励みとさせていただき、より良いサービスを目指しスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
5月の連休に宿泊しました。源泉のお湯の色は、本当に緑色で、硫黄のにおいの割には肌への刺激が少なく、よく温まるし、とてもよかったです。屋根と硝子にすっかり覆われていて、露天風呂らしくないのは残念でした。貸切風呂もきれいで良かったですが、足拭きマットがびしょびしょだったのが、少々気持ちが悪かったです。お料理は、見た目もきれいで、味もよく、量もたっぷりで満足しました。仲居さんに、お刺身の魚の種類を尋ねたところ、即答されたので、感心しました。お部屋は清潔で、2人で泊まるには十分な広さでしたが、ホームページの写真から想像していたより狭く、暗く感じました。接客は全体に丁寧でとても感じのよい宿でした。新潟駅から月岡温泉まで直通のシャトルバスがあれば、いいのになと思いました。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉、そして貴重なご指摘ご意見をいただき大変ありがとうございます。露天風呂の硝子は外気温や風などを考慮しより快適にご入浴いただけるよう設けておりますが、ご指摘の通り露天らしさには欠けてしまいます。今後は開閉のタイミングなどの改善を行い、より露天らしく快適にご利用いただけます様努めて参ります。足拭きマットも交換頻度を改め、新潟駅からのアクセスにつきましても改善法を検討させていただきます。お褒めのお言葉は励みとさせていただき、より良いサービスを目指しスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。