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月岡温泉 摩周のクチコミ･お客さまの声
風呂5
★まさに超目玉★もうお馴染み！？無料宿泊＋現金GET！GWに泊って現金¥５，０００もらっちゃおう☆このプランでの申し込みで、ＧＷに宿泊しました。てっきり会計の後に現金が戻ってくるものだと思っていました・・・・。旅館の説明で知りましたがこのプランは１日１室が適用で私たちには適用されませんでした。私あてのメールにはそんなこと一言も記載されておろません。楽天トラベル・・もうあまり信用できませんね。旅館自体は、貸切風呂サービス（これは、あるなんて楽天メールには書いてませんでしたが）温泉や料理はとても良かったです！帰り際にフロントで、もめなければ気持ち良く帰宅できたのに・・少し残念です。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。またプラン内容につきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたプランは楽天トラベルのGW特集で１室限定のシークレットプランでした。プラン内容の記載方法や予約確認メールで誤解を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はより分かり易い表現方法でプラン内容を記載して行く様努めさせていただきます。また楽天トラベルは宿泊施設がお客様へお知らせしたい内容を、正しく「お客様の知りたい情報」として伝えられる日本で唯一の宿泊予約サイトだと考えております。今後は楽天トラベルの特性を活かし、よりお客様本位を意識しながら「情報は多く、分かり易く」を心掛けて参ります。この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
★まさに超目玉★もうお馴染み！？無料宿泊＋現金GET！GWに泊って現金¥５，０００もらっちゃおう☆
このプランでの申し込みで、ＧＷに宿泊しました。てっきり会計の後に現金が戻ってくるものだと思っていました・・・・。旅館の説明で知りましたがこのプランは１日１室が適用で私たちには適用されませんでした。私あてのメールにはそんなこと一言も記載されておろません。
楽天トラベル・・もうあまり信用できませんね。
旅館自体は、貸切風呂サービス（これは、あるなんて楽天メールには書いてませんでしたが）温泉や料理はとても良かったです！帰り際にフロントで、もめなければ気持ち良く帰宅できたのに・・少し残念です。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。またプラン内容につきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたプランは楽天トラベルのGW特集で１室限定のシークレットプランでした。プラン内容の記載方法や予約確認メールで誤解を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はより分かり易い表現方法でプラン内容を記載して行く様努めさせていただきます。また楽天トラベルは宿泊施設がお客様へお知らせしたい内容を、正しく「お客様の知りたい情報」として伝えられる日本で唯一の宿泊予約サイトだと考えております。今後は楽天トラベルの特性を活かし、よりお客様本位を意識しながら「情報は多く、分かり易く」を心掛けて参ります。この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。