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月岡温泉 摩周のクチコミ･お客さまの声
サービス4
大浴場の脱衣場や洗い場がとても寒くて、風邪をひいてしまいました。施設が全体的に寒かったです（節電の関係で仕方ないのかもしれませんが、浴衣姿には寒いと思いました）お料理はまあまあでしたが、小学校低学年向けの食事は大人とほとんど変わらず、食べられるものがありませんでした。低学年向けにはお子様ランチなど選べると良かったのかなぁと思いました。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場や館内の寒さの為、お風邪を召されてしまいました事を深くお詫び申し上げます。またお風邪を召されてしまいましたにも関わらず、当館の節電にもご理解をいただき、寛大なお心に大変恐縮をしております。今後は暖房の設定温度を今までより高めに設定させていただきます。この度はご不快な想いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。お子様のお食事につきましても大変申し訳御座いませんでした。ご意見をいただきました様に、お子様のお食事も年齢に応じて種類が選べる様なご対応が出来る様検討して参ります。今後もいただきましたご指摘のお言葉をサービス改善の糧とし、より良い温泉旅館を目指し努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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月岡温泉 摩周（新潟県）
3.0
投稿日：2012-02-01 11:21:33
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サービス4
tom☆ayaさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
大浴場の脱衣場や洗い場がとても寒くて、風邪をひいてしまいました。施設が全体的に寒かったです（節電の関係で仕方ないのかもしれませんが、浴衣姿には寒いと思いました）
お料理はまあまあでしたが、小学校低学年向けの食事は大人とほとんど変わらず、食べられるものがありませんでした。低学年向けにはお子様ランチなど選べると良かったのかなぁと思いました。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場や館内の寒さの為、お風邪を召されてしまいました事を深くお詫び申し上げます。またお風邪を召されてしまいましたにも関わらず、当館の節電にもご理解をいただき、寛大なお心に大変恐縮をしております。今後は暖房の設定温度を今までより高めに設定させていただきます。この度はご不快な想いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
お子様のお食事につきましても大変申し訳御座いませんでした。ご意見をいただきました様に、お子様のお食事も年齢に応じて種類が選べる様なご対応が出来る様検討して参ります。
今後もいただきましたご指摘のお言葉をサービス改善の糧とし、より良い温泉旅館を目指し努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。