この度は当館をご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
お越しいただくお客様皆様へゆったりとお過ごしいただけるよう提供しております空間から、当館にご宿泊いただく皆様へ感謝の意を込めての心からのおもてなしをスタッフそれぞれが体現しお褒めの言葉を賜りますことに甘んずることなく、今後も接客サービスに尽力してまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は奥様のお誕生日ならびにご結婚の記念日という大切なお日にちにご利用いただきましたにもかかわらず、私どもの不手際によりご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
確かに奥様へのプレゼントということでお花を手配させていただいており、そちらのお代金をご宿泊代とご一緒に頂戴するというお話をさせていただいておりました。
しかしながらお話ののち、ご提示する明細への入力漏れからのご指摘を賜る結果となってしまい、あまつさえお代金について奥様にも伝わるような大きさでの伝達を行いましたこと、恥じ入るばかりでございます。
今後、お申し付けいただきました内容においてまずもって落ち度のないよう、ご精算時の確認に注力いたしますこと、旅館業に従事する者としての自覚を持ち、「おもてなし」の根幹であるお客様への心遣い・気遣いについて今一度認識を改めます。
このようなことの二度とないよう、先に記しました点より改善を図ってまいります。
あらためましてこの度は大変な失礼をいたしました。

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
温泉の泉質をお気に召していただけましたことをはじめとし、スタッフそれぞれの接客サービスにも好感をお寄せくださいまして大変光栄に存じます。
お越しいただいたお客様皆様へ最大限の感謝をもちながら、大切なお時間をより良いものにするべく今後も努めてまいりたいと考えております。
何度でも月岡温泉のエメラルドグリーンをおたのしみいただけるようにご用意しておりますタオルや、一層の温泉街散策の雰囲気を醸し出す浴衣・下駄・湯籠などもその一環としてご案内いたしておりますので、どうぞまたお近くにお越しの際はそれぞれをご堪能いただきながら月岡温泉を満喫いただければと存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めて新潟にお越しということでご期待やご不安もあったかと存じますが、室内を含む館内・料理・温泉のいずれもお気に召していただけましたこと、大変嬉しく、また、旅館としてこの上なく冥利に尽きます。
特に私共が提供しておりますお食事、ご飯については減減栽培の地元月岡産コシヒカリをご用意しており、この度はお連れ様のお口にあいまして何よりでございます。
温泉も同様、お客様皆様に同じ源泉でも露天風呂から眺める景色が異なることでそれぞれの風情をお楽しみいただけるよう朝夕の入れ替え制でご案内しておりましたが、こちらもお喜びくださいまして光栄に存じます。
またどうぞお近くまでお越しいただく機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族様とのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、お料理とお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
お食事は旬の春野菜と近海の魚介類を使用した会席料理をご提供させていただきました。
今回ご利用いただきましたプレミアムコースの他に、7品のスタンダードコースもご用意しております。次回ご予約いただける際は、こちらも検討いただけますと幸いでございます。
お部屋のフレグランスにつきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。配置や香につきまして検討させていただきます。
どうぞまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた日は、屋根付き駐車スペースが空いておりましたので、こちらをご案内させいただきました。お喜びいただけ当館も嬉しく存じます。
お食事席につきましては私どもの配慮やその他至らぬ点におきましてご不快の念を抱かれましたこと、お詫びを申し上げます。ご指摘いただきましたことを踏まえて、レストランのレイアウトを検討したいと存じます。
このようなことがあったにもかかわらずお料理と大浴場につきましてはお褒めの言葉を賜りました事、大変恐縮でございます。
大浴場のアメニティにつきましても今後の参考とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館前より当館を取り上げたテレビ番組をご覧くださった旨のお話をいただいておりましたこと、料理においてもご希望を伺っておりましてご期待いただいた部分が多分にあったかと存じます。
今回のご利用に際しまして、皆様ごゆっくりとお過ごしくださったとのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。
お食事も美味しかったとお褒めいただき、調理部も今後一層の励みとして胸に刻んでおります。
どうぞまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共の料理、接客サービスをお褒めいただきまして大変光栄に存じます。
静かにごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めております中でそのようにお感じくださいましたことは何よりの喜びでございます。
快適なご滞在をいただけますようお待ちいたしておりますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。

この度は当館にご来館いただき、お客様にとってよりよいお時間を過ごしていただけたとのご感想を賜り心より感謝申し上げます。
お部屋の設え・温泉はもとより、料理も季節毎の食材を取り揃えてご用意しておりまして、それぞれにご満足くださいまして何よりでございます。
今後もお客様から賜りましたお言葉を励みに、皆様へのおもてなしの心を磨いてまいりたいと存じます。
またどうそお近くにお越しの際はご来館くださいますと幸いです。
スタッフ一同心よりお客様のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます。
エメラルドグリーンの温泉を求めておいでのお客様に、何度でもご堪能いただけるようタオルは入り口よりお持ちいただいておりますが、お客様におかれましても充分に温泉をご満喫くださいましたこと、大変嬉しく存じます。
どうぞまたエメラルドグリーンの温泉をお楽しみにご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
皆様へスムーズなお部屋までのご案内から、お食事の席でもよいお時間を過ごしていただくため、ならびに最後までごゆっくりとお部屋へご滞在くださるように導入しておりますQRでのお手続きでございますが、好感をお寄せくださいまして嬉しく思います。
もちろん従来通り宿帳でのご確認やお声がけいただいて承ってもおりますので、皆様にとってご都合のよろしい方をお使いいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、料理、接遇とお褒めいただきましたこと、従業員一同大変うれしい限りでございます。
賜りました評価に甘んずることなく、今後も皆様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

また今回ご宿泊いただきましたツインルームのほか、当館では和室ベッドルームや四季邸いろは・さつき邸やまのはと、皆さまにお寛ぎいただけるようそれぞれ異なる家具や空間をご用意しております。またぜひご宿泊の際には異なるお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。
従業員一同、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は昨年同様、ご子息様のお誕生日お祝いにと当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
月岡温泉の泉質をはじめ、温度も適温でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
料理につきましてもお気に召していただけましたようで何よりに思います。
また、当日は桃の節句であることから、由来の一つである「老若男女問わず健康を祈願するお祭りとされていた」ことを踏まえ、調理長より皆様へ健やかにお過ごしいただけるようにと提供させていただきましたが、こちらもお喜びいただけまして光栄でございます。

また皆様へ折々の機会などでご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

再度のご利用をいただき誠にありがとうございました。
以前ご宿泊の折よりお部屋についてご希望を伺っておりましたが、次回以降またご予約をいただけました際には、よりご希望に沿ったお部屋へご案内ができますよう、引き続きスタッフ間での情報共有に努めながら、ご満足のいくご滞在となりますよう今後も努めてまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
設えをはじめとし、アメニティ類や料理もお褒めの言葉を賜りましたこと、私どもにとって大変励みとなります。
温泉もご堪能いただけましたようで何よりでございます。
またぜひ、お近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客をはじめ、タオル類や館内の空間などお気に召してくださいましたことは大変光栄でございます。
また、温泉につきましても日々、気温や湿度などによってその日その日の匂いや色の濃さが異なり、様々な表情を見せる月岡温泉の「美肌の湯」とも称されるエメラルドグリーンのお湯をご堪能いただけまして何よりでございます。
一方で、室内の洗面台の照明に関しましてご不便をおかけした部分もあったかと存じます。
ご指摘を踏まえまして、よりご利用いただく皆様へ快適性を高められるよう改善を図ってまいります。

またお近くにお越しの際はご宿泊の機会を賜れますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
月岡温泉の泉質をお気に召していただけ、また、今回は当館のスタッフの接客にも好感をお寄せくださいましたこと、光栄に存じます。
料理におきましても和食をベースとし、出汁や素材そのものの美味しさを十二分に引き出せるよう調理に創意工夫を行っておりましたが、お口に合いまして何よりでございます。
また月岡温泉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。