部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 01:40:07
-
スタッフさんは、通りすがりも挨拶してくださり気持ちが良かったです。館内のこだわった作りも素敵で、清掃も行き届いており申し分なかったです。
また来たい！そんなお宿でした。
ありがとうございます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 月岡温泉 摩周 2022年04月29日 13:19:41
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内、接遇とご満足いただけ何よりでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もいただきましたお喜びのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【日本海の幸5点盛り】【海鮮しゃぶしゃぶ】がメイン＜海鮮会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 20:33:59
-
2022/4/22宿泊
部屋は綺麗であったし、携帯からQRコードを読み取って食事の注文/呼び出しや会計ができるところがとても便利だった。
時期柄サウナが閉鎖していたり、桜の季節が過ぎていて残念だったがおおむね満足した。
温泉は体質に合っていたのか、できものがいつの間にか治っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 月岡温泉 摩周 2022年04月27日 19:52:45
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉、サービスとご満足いただけ何よりでございます。いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。今後もいただきましたお喜びのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5月31日まで1泊2食付【村上牛 サーロインステーキ】【にいがた和牛やわらか煮】メイン＜村上牛会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
らむ9918さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- らむ9918さん [30代/女性] 2022年04月21日 18:14:28
-
4/15から家族で一泊しました。
雨が降っていたので、傘でのお出迎えとロビーの高級感とても感動です。
部屋の広さ、清潔感、お風呂の露天風呂とても良かったです。お湯は少し熱めでしたが気持ち良かったです。シャワーの圧が弱くてすぐ止まってしまうのが使いづらかったです。
料理はとても美味しかったのですが、出てくるのが少し遅かったのと、最後のデザートのムースが固まってなかったのかドロドロだったのが残念。
総合的にはとても楽しめた旅行だったのでまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 月岡温泉 摩周 2022年04月24日 12:03:22
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室、接遇とご満足いただけ何よりでございます。
デザートのムースににつきましては、とろける食感が味わえるように工夫をしてございます。
しかしながら、お客様へのご説明が足りなかったものと考えますので、今後の接客・応対につきまして課題のひとつとさせていただき、スタッフの研鑽を深めてまいりたいと存じます。
また、この度のお料理のご感想も今後の内容に活かすように、お言葉をありがたく頂戴致します。
これからもより良い温泉旅館を目指し日々努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5月31日まで1泊2食付【日本海の幸5点盛り】【海鮮しゃぶしゃぶ】がメイン＜海鮮会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 23:01:13
-
部屋は広く半露天風呂もあり、ゆっくり過ごすことができました。また、従業員の皆さんにとても親切に接客していただきました。温泉もいいお湯で満足できました。
だだ、食事会場を個室にしていただきましたが、隣の部屋の方が酔っているのか大声すぎて会話が聞こえないくらいでした。客は選べないと思いますが、防音効果があると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 月岡温泉 摩周 2022年04月20日 13:38:03
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉、接遇とご満足いただけ何よりでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。
また、この度はお食事の際にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご利用いただいている皆様がお気持ちよくお寛ぎいただけますように、配慮してまいります。
今後もいただきましたお喜びのお言葉は励みに、ご指摘はサービス向上の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新発田 今得キャンペーン2022春の陣！プラン（※「まん延防止等重点措置」解除地域在住者限定）
- ご利用のお部屋
- 【【四季邸いろは】リビング/半露天風呂付/禁煙】
部屋5
文社長さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 文社長さん [50代/男性] 2022年01月28日 11:11:11
-
お正月に妻と宿泊しました。
清潔に保たれた館内とお部屋 笑顔で出迎えていただいた皆さんに感謝致します。
気になった所は内風呂でした、
温泉で無いのはＨＰを拝見してわかっていた事ですが、
入浴した時、底の方がぬるっとしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 月岡温泉 摩周 2022年01月29日 08:40:43
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。館内の清潔感に接遇とご満足いただけ何よりでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。また、浴槽の底についてのご指摘もありがとうございました。清掃の徹底を行って参ります。
今後もいただきましたお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021-2022【年末年始】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【さつき邸やまのは】展望風呂付/禁煙】
部屋5
アミ9428さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- アミ9428さん [60代/女性] 2021年12月13日 19:06:26
-
よかったです。大満足でしたが、1-2点気になることがありました。食事時間を宿側から19:00から19:30に変更するという話しを受付で聴き、時間になったら部屋に電話くださるという話しでした。が、私は耳が悪く電話なっていた気がしましたが寝ていて気がつきませんでした。ツレは19:25分までお風呂に行っていて、私がおきてトイレに行ってた時電話がきて、電話だとわかって出たらキレていて、掛け直しましたら、なんか？何してたんですか？みたいな事を優しく言われました。あの部屋であの電話の音は年寄りには、小さいと思います。
あと些細なことですが、チェックインしてすぐ、冷たいビールをツレが飲みたいかったので、温泉前の自動販売機でかいましたけど、全然冷たくなくてー
残念でした。ビール好きな人は残念だったでしょうね。
食事の時手ぶらで行ったのですが、夜も朝もiPhoneでご飯のおかわり等頼めて、事前に教えていてくれたら、持っていって便利だと思いました。
県内外毎月1回は色々な宿に泊まってますが、摩周さんが、今までで一番でした。同じ月岡の有名なSやKさんより良かったです。値段が16000円くらいなら、また行きたいし、友達にも教えてあげたいですが、21000はねー、県民割やGOがまたあったら、ぜひ何度でも行きたいです。
お風呂ジャグジーとかもう1個工夫とかー、小さい陶器風呂とか遊びごごろがある風呂がもうちょい増えてたら言う事ないですがー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 月岡温泉 摩周 2021年12月16日 11:50:12
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足いただけ何よりでございます。
いただきましたお喜びのお言葉、そしてご意見もスタッフ皆で拝見させていただきました。
今後もいただきましたお言葉を参考に、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。価格につきましてはご希望の金額ではサービスレベルの維持が難しい為、ご期待に沿う事は出来ませんが、ご機会がございましたらご利用をご検討いただければ幸いです。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【にいがた和牛せいろ蒸し】【のどぐろ藻塩焼】がメイン＜月岡美人会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 05:32:08
-
今回はお盆休みに県外へ旅行できなかったので、県内で贅沢しリフレッシュしようと思い利用させてもらいました。
お部屋の清潔さ、ご飯の質や量、お風呂から眺めるお庭等大変満足いくものでした。一つ気になったのは、部屋に小さい虫が飛んでいたところです。立地的に致し方ないと思います。
また秋や冬にも是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 月岡温泉 摩周 2021年08月31日 08:24:27
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。客室にお食事、そして露天風呂とご満足いただけ何よりでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。また、ご指摘をいただきました件につきましてはご不快な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げると共に、当館の環境にもご配慮とご理解をいただけました事へ感謝申し上げます。
今後もいただきましたお喜びのお言葉は励みに、ご指摘はサービス内容向上の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【村上牛 サーロインステーキ】【和牛ビーフシチュー】がメイン＜村上牛会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【さつき邸やまのは】展望風呂付/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 09:56:36
-
仕事の合間に訪問。新潟駅から豊栄駅までは乗り換え無し。豊栄駅からはバスで約20分。アクセスは非常に良好です。また摩周様の最寄りバス停から徒歩3.4分です（私はあえて一つ先のバス停で下車し日本酒飲み比べ店で
お酒を購入して訪問）。
門構えや内観は清潔でありモダンな雰囲気の中にも和を取り入れて落ち着く雰囲気です。
温泉は事前情報の通り文句なし。脱衣所の清掃も丁寧に行われています。男性用脱衣所にも化粧水の配置が為されています。時間の有る限り温泉を堪能できました。総合評価4点になった個人の意見を下記に記します。
安価なお宿を目指しているのであればまったく参考にはなりません。あしからず。
①玄関前で迎えて頂いたスタッフのお方。佇まいを客は見ているものです。決して失礼な佇まいでありませんので誤解なさらないでください。
②夕食。メイン以外の品にはもう少しグレードアップを期待したい感じました。
③朝食。価格を考えるとグレードアップを求めたい感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 月岡温泉 摩周 2021年06月25日 08:29:19
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。館内の設えに温泉とご満足いただけ何よりでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。また、サービス内容へのご意見も賜りました事へ感謝申し上げます。
今後もいただきましたお喜びのお言葉は励みに、ご意見はサービス向上の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【にいがた和牛せいろ蒸し】【のどぐろ藻塩焼】がメイン＜月岡美人会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 19:45:18
-
三回目のリピーターです。安心してゆっくりと寛げる素敵な温泉宿なので皆さんにおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 月岡温泉 摩周 2021年05月06日 08:22:22
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またこの度もご来館いただけました事を合わせて御礼申し上げます。
安心してごゆっくりとお過ごしいただけ何よりでございます。いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もいただきましたお喜びのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 月岡温泉【新潟県民限定】お値引きプラン～新発田市今得キャンペーン～4月5月
- ご利用のお部屋
- 【【四季邸いろは】リビング/半露天風呂付/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 12:02:14
-
ひさしぶりに月岡温泉に行って来ました。宿を探す時にクチコミを見て評価が高い事と施設の規模が丁度良さそうなので此方に決めました。フロアのシンプルさもとても気に入りましたしお部屋も綺麗で良かったと思います。お風呂もお湯が綺麗なグリーンで満足出来ましたがただ着替えをするのに椅子が欲しかったかな。アメニティも揃っていてこれは良かった
食事はメインの刺身は良かったが他が物足りなく感じるし朝食は普通でした。美味しくなかった訳ではないので残念でした。後老舗の旅館などに比べると料理を出すタイミングが悪いかな それ以外は満足出きたし腕物のお代わりが出来たのでこれも良かった。
また来ようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 月岡温泉 摩周 2021年01月01日 18:26:00
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋に館内の設え、そして温泉ととご満足いただけ何よりでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もいただきましたお喜びのお言葉は励みに、ご意見はサービス向上の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【日本海の幸5点盛り】【海鮮しゃぶしゃぶ】がメイン ～海鮮会席～
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 16:13:59
-
食事はとても美味しくてよかったです。レストランのスマートフォンを使ったオーダーはとても便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 月岡温泉 摩周 2020年11月29日 21:43:24
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事がお口に合い美味しくお召し上がりいただけ何よりでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もいただきましたお喜びのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【村上牛 サーロインステーキ】【和牛ビーフシチュー】がメイン ～村上牛会席～
- ご利用のお部屋
- 【【さつき邸やまのは】展望風呂付/禁煙】
部屋5
tomato4355さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- tomato4355さん [60代/男性] 2020年09月23日 19:08:07
-
凄く良かったです、サウナがあれば満点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 月岡温泉 摩周 2020年09月24日 08:01:01
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりでございます。
サウナにつきましては、感染症対策の一環としてご利用をお控えいただいておりました。残念な思いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
今後もいただきましたお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【にいがた和牛せいろ蒸し】【のどぐろ藻塩焼】がメイン ～月岡美人会席～
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
文明堂4319さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 文明堂4319さん [70代/男性] 2020年08月01日 22:05:44
-
月山登山の帰途利用しました。食事・温泉・客室、一部改善したほうが良い点はあったものの良かったです。次の点を改善したらCS度は満点になると思います。①イン時の対応が悪い、家内が重いキャスターを持って入ろうとしても、従業員から無視され、私が20時20分頃到着しても誰も玄関にはいなく、待たされた。前夜到着時間を告げてあるのにです。②朝食時、着席したら配膳してあり、茶わん蒸しが冷たくなっていた。③新聞の備え付けがなかった。④客室のペットボトル、大浴場の冷水、新潟の水でなかった。新潟にも名水があると思います。⑤約款はHPで見て下さいとのことで、スマホで見るも表示されなかった。フロントで見せて欲しいと頼んでも、ありませんとのことでした。⑥レストランのテーブルにマスク入れがあると良いのですが。前泊の庄内羽黒休暇村では提供されました。⑦政府のコロナ拡大防止ガイドラインでは「洋式トイレのフタを閉めて流す」表示をするとなっていますが、その表示がなかった。⑧部屋に卓上鏡が無かった。⑨客室の入口の段差が危ない。フラットにしてはと思います。⑨アクセス欄の富栄駅にルビをふるのが親切と思います。県外の人は正確によめません。⑩JRの時刻表があればと思います。休暇村にはありました・
季節を変えてまたいつの日か利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 月岡温泉 摩周 2020年08月02日 10:58:52
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。至らぬ点が多くご期待に沿う事が出来ませんでした事をお詫び申し上げます。
また、封書でも同様のご意見をお送りいただけました事へ感謝申し上げます。いただきましたご意見を参考に改善を検討させていただきます。
今後もいただきましたお言葉を参考により良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【にいがた和牛せいろ蒸し】【のどぐろ藻塩焼】がメイン ～月岡美人会席～
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
奇行師さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 奇行師さん [50代/男性] 2020年07月26日 19:10:09
-
コロナが一段落したので、リフレッシュがてら初摩周。
評判にたがわず、お風呂サービスともしっかりしていた。
お料理もおいしかったが、量的には物足りずてんぷらを別オーダー。
華鳳泉慶よりもこじんまりとしていて、サービスは良い温泉旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 月岡温泉 摩周 2020年07月26日 20:28:51
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂にお食事とご満足いただけ何よりでございます。
お食事もご追加オーダーをいただけありがとうございます。ご夕食のコースは量より質を重視させていただいておりましたので、少し物足りないとお感じの方が追加でご注文いただけるメニューを各種ご用意させていただいております。美味しくお召し上がりいただけ嬉しく感じております。
今後もいただきましたお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【村上牛 サーロインステーキ】【和牛ビーフシチュー】がメイン ～村上牛会席～
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
ビッグスワン23さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- ビッグスワン23さん [70代/男性] 2020年06月14日 16:45:42
-
コロナ対応でいつもと違うホテル側の対応で、予想していた以上に直接的な接客が無いのが寂しく感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 月岡温泉 摩周 2020年06月14日 20:08:03
-
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館ではお客様の安全と安心を第一に考え、現在は直接的な接遇を行う事を控えさせていただいておりました。ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後も感染症対策を徹底し、皆様に安心してごゆっくりお過ごしただける宿を目指し努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定】新発田市 今得キャンペーン１万円お値引きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【さつき邸やまのは】展望風呂付/禁煙】
部屋5
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ケン&ミツさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- ケン&ミツさん [70代/男性] 2020年06月10日 16:11:17
-
もずく酢のもずくがまづかった それを使ったちやわんむしも同様でした
お風呂は 流石に最高の評価される月岡温泉一番の状態でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 月岡温泉 摩周 2020年06月10日 17:29:43
-
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事がお口に合わずご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご意見はサービス内容改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定】新発田市 今得キャンペーン１万円お値引きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
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britishyhさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- britishyhさん [60代/男性] 2020年06月03日 17:19:46
-
時期が時期だけにちょっと心配して行きましたが、そんな心配は無用でした。
チェックインから対応は万全でした。お風呂も露天風呂が最高でした。内湯は沸かし湯という事で
夜も朝も露天風呂を満喫しました。
食事は夜も朝も最高で全部食べてしまったので、うれしい体重増加でした。
従業員の方はいろいろと大変だと思いますが、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 月岡温泉 摩周 2020年06月04日 09:02:51
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。感染防止対策、温泉、食事とご満足いただけ何よりでございます。
いただきましたお喜びのお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。今後もいただきましたお言葉を励みにより良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定】新発田市 今得キャンペーン１万円お値引きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 21:16:16
-
とても良い旅館です。温泉も素晴らしい。食事もとても美味しい。スタッフとの心地よい距離感、満室（たぶん）にもかかわらず静かでゆったりした館内など…
ホントは満点にしたいところですが、夕食の中の一品がことわりがあったとは言え「ご飯」の後に出たこと、朝食の際のサービスの品が食後になってしまったこと、など繁忙時の食事サービスに少し失敗があったかな？ということで▲1点。
でも本当に良い旅館だと思います。寛げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 月岡温泉 摩周 2020年01月01日 09:48:09
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉、お食事、接遇とご満足いただけ何よりでございます。ご利用日は満室でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけました事を大変嬉しく思います。
また、お食事のご提供に不手際がございました事をお詫び申し上げます。いただきましたご指摘を糧に改善に努めさせていただきます。
今後もいただきましたお喜びのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容向上の糧とし、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【にいがた和牛せいろ蒸し】【のどぐろ藻塩焼】がメイン ～月岡美人会席～
- ご利用のお部屋
- 【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
部屋5
レオクンパパ３００２さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- レオクンパパ３００２さん [60代/男性] 2019年12月31日 07:21:02
-
毎年末恒例の月岡温泉で、久々の摩周さんでした。
アメニティーを入れる籠は便利に使えました。
今回のタイプの部屋は広くて大変満足でしたが、夜中に乾燥のため喉が乾いて目が覚めてしまい、暖房を切りました。加湿器の貸し出しがあると良かったですね。
息子が若干の食物アレルギー持ちで食べられない品目があったり、両親には少々量的に多すぎて、残したものがあったりなど申し訳けなく思います。
スタッフさん達はつかず離れずの、いい距離感で良いと思います。
また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 月岡温泉 摩周 2019年12月31日 15:33:20
-
この度はまたのご利用をいただき誠にありがとうございました。お部屋とアメニティにご満足いただけ何よりでございます。
また、加湿器やお食事につきましてもサービス内容改善に繋がるご指摘をいただけました事を御礼申し上げます。
今後もいただきましたお喜びのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【にいがた和牛せいろ蒸し】【のどぐろ藻塩焼】がメイン ～月岡美人会席～
- ご利用のお部屋
- 【【四季邸いろは】リビング/半露天風呂付/禁煙】
部屋5
サクラノカタライさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
御部屋が思っていた以上に広くて大変過ごしやすかったです。
あやまって、ソファーの脇の木の部分に後頭部をぶつけてしまいました。
夜にも氷枕を用意していただきました。大変助かりました。
お料理もおいしかったです。
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室やお料理にご満足いただきまして嬉しく思います。
お身体をご自愛いただきまして、またのお越しをお待ち申し上げます。