この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お部屋、お風呂、料理とご満足いただけ何よりで御座います。

三拍子揃ったいい宿、とのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝見させていただきました。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お料理、お風呂とご満足いただけ何よりで御座います。

お料理もお口に合い美味しくお召し上がりいただけ何よりで御座います。ご期待に沿う事が出来とても嬉しく思います。いただきましたお褒めのお言葉に料理長の渡邉をはじめ、調理スタッフ皆大変喜んでおりました。

お風呂もお楽しみいただけ何よりです。当館では硫黄含有量全国2位に名泉に加水を行わず源泉100％でお楽しみいただいております。また男女それぞれに源泉露天風呂が2つずつあり、朝夜の入替制で4つの露天風呂をお楽しみいただけます。

ご利用いただきました標準客室も7月にすべてリニューアルさせていただきました。お褒めのお言葉を大変嬉しく拝見させていただきました。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お部屋、お料理、温泉とご満足をいただけ何よりで御座います。

お部屋は4月にオープンした新客室で、ゆったりとお寛ぎいただけますよう家具なども厳選した物をご用意させていただきました。

お食事ものんびりと快適に、そしてお口に合い美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく感じております。当館のレストランは料理人と触れ合えるところも魅力の一つです。

温泉もお肌に合いご満足いただけ何よりで御座います。美肌の湯として名高い月岡温泉の湯上りスベスベ肌をご体感いただけとても嬉しく思います。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。事前の対応からチェックアウトまで大満足とのお言葉を大変嬉しく拝見させていただきました。

当館では「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」のモットーの元、ご予約からチェックアウトまで親切丁寧な接遇を心がけ、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ皆で努めております。当館のおもてなしの心を感じていただけ大変嬉しく感じております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お部屋、レストラン、そして温泉にお料理、接遇とご満足をいただけ何よりで御座います。

お部屋やレストランのリニューアルはもちろん、お風呂の清潔感、食材や食器に至るまで、ご滞在いただお客様によりのんびりと、そして気持ち良くお過ごしいただけますようにとの想いを込めて、担当スタッフ一人一人が努めております。いただきましたお褒めのお言葉は、料理長の渡邉、担当係の稲田をはじめ、スタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。新客室にご満足いただけ何よりで御座います。

この度リニューアルさせていただきました新客室は、室内の段差はほぼ無くフラットで、ベッドも御座いますので、小さなお子様からご高齢の方まで安心してご利用いただける造りとなっております。半露天風呂もお楽しみいただけ大変嬉しく思います。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご夕食、温泉、接遇とご満足いただけ何よりで御座います。

「来年も利用したい」との最高のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。いただきましたお言葉はスタッフ皆でとても嬉しく拝見させていただきました。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お姉様ご夫婦、伯父様ご夫婦にもお喜びいただけ何よりで御座います。

この度のリニューアルではレストランも新設させていただき、レストランでのご朝食の場合はコーヒーもお召し上がりいただける様にさせていただきました。お口に合い美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく思います。

今後もいただきましたお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お部屋、温泉、お料理、接遇とご満足をいただけ何よりで御座います。

お部屋はお好みのお部屋をご利用いただけ、大変嬉しく思います。この度ご利用いただきました「さくら」のお部屋はフローリングのリビングやベッドルーム、そして半露天風呂のついた今年4月に完成したお部屋です。お言葉通りカウンターもついており、食後にお酒を楽しまれたり、手紙などを書かれたりと、ごゆっくり滞在をお楽しみいただける室礼となっております。

温泉も貸切風呂、大浴場とお楽しみいただけ何よりです。当館では全国2位の硫黄含有量を誇り、美肌の湯として名高い月岡温泉を、大浴場（露天風呂）と貸切風呂で合計6つの浴槽でお楽しみいただいております。その美肌効果を感じていただけ大変嬉しく思います。

お料理もお口に合い美味しくお召し上がりいただけ何よりで御座います。お食事をお召し上がりいただいたレストラン「月terraceえん」は、お料理を美味しく、そして楽しくお召し上がりいただけるよう今年の4月にお部屋と合わせて新設させていただきました。調理長の渡辺をはじめ、スタッフ皆でお食事のひとときが楽しく思い出深い時間となっていただけますよう努めさせていただいております。

お茶請けのお菓子も美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく思います。新潟県ならでは米粉を使った柔らかでやさしい味がご好評をいただいております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。料理、お風呂、お部屋とご満足をいただけ何よりで御座います。

お風呂は一昨年にリニューアルさせていただき、お部屋は今年改装をさせていただきました。お料理もレストランの新設に伴い、一新させていただきました。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけ何よりで御座います。

お食事もお口に合い美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく思います。塩分の加減につきましてもご意見をいただきありがとう御座います。皆様によりご満足いただける味作りの参考とさせていただきます。

スタッフの接遇姿勢にも好印象を感じていただき、とても嬉しく思います。またカウンターの女性スタッフの対応につきましてはご不快な想いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。お客様への目配りをきめ細かく行えるよう、接遇のあり方をスタッフ皆へ指示致しました。

今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座います。ご満足をいただけ何よりで御座います。

接遇についていただきました温かいお言葉は、スタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。当館では「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」のモットーの元、お客様が安心してごゆっくりお過ごしいただけますよう、親切丁寧な接遇を心がけております。当館のおもてなしの心を感じていただけ、大変嬉しく思います。

お料理もお口に合い、美味しくお召し上がりいただけ何よりで御座います。新設したレストランでは、新鮮な食材をより美味しくお召し上がりいただけますよう、オープンキッチンから出来立てのお料理をご用意しております。お褒めのお言葉に調理長の渡辺をはじめ、調理スタッフ皆大変喜んでおりました。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座います。接遇、温泉とご満足をいただけ何よりで御座います。

当館では「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」のモットーの元、皆様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう親切丁寧な接遇やサービスを心がけております。いただきましたお褒めのお言葉は、担当客室係の稲田をはじめ、スタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。

温泉もゆっくりお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。夜の露天風呂は庭園をライトアップさせていただき、日中とはまた異なった雰囲気で湯浴みをお楽しみいただいております。

ご夕食も地酒と合わせて美味しくお召し上がりいただけ何よりで御座います。ただ、メイン料理ののどぐろにご満足いただく事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。より多くの皆様に美味しいのどぐろをお召し上がりいただけますよう、仕入れした素材や調理方法などを確認させていただきます。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。リニューアルしたお部屋、レストランでのお食事、お風呂、接遇とご満足をいただけ何よりで御座います。

「最高の気分が味わえた。」とのお褒めのお言葉は、スタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。

リニューアルしたお部屋は、TVで映画などをご覧頂いた場合でもゆったりお寛ぎいただけるよう、50型もしくは55型の大きめなTVをご用意させていただいております。ゆったりお過ごしいただけ何よりで御座います。

レストランの雰囲気もお楽しみいただけ、食事も朝夕共にお口に合い、美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく感じております。調理長の渡辺をはじめ、調理スタッフもいただきましたお褒めのお言葉に感動しておりました。ご朝食もレストラン新設に伴いハーフバイキングとさせていただき、籠膳のセットメニューの他に、パンやサラダ、デザートにドリンクをお好みでお召し上がりいただけるように致しました。楽しい気分を感じていただけとても嬉しく思います。

お風呂もお言葉通り一昨年にリニューアルさせていただきました。男女入替制でそれぞれ2つずつ、合計4つの露天風呂では、硫黄含有量全国2位の美肌の湯を加水を行わず源泉100％のままお楽しみいただいております。露天風呂の庭園や錦鯉など野趣を感じていただきながらのご入浴は、大変多くの皆様よりご好評をいただいております。
飲料水の件のご提案もありがとう御座います。飲料水の設置位置を検討させていただきます。

接遇につきまして当館では「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」のモットーの元、お客様が気持ち良くご滞在いただけますよう親切丁寧な接遇を心がけております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。温泉、お食事、接遇とご満足いただけ何よりで御座います。

月岡温泉は全国2位の硫黄含有量を誇り、大変多くの皆様よりその泉質の良さへご好評をいただいております。ご体感いただいたトロトロ感は、弱アルカリ性の泉質の特徴で、硫黄成分と合わせて美肌の湯として親しまれております。当館では、その月岡温泉を加水する事無く、源泉100%でお楽しみいただいております。

お料理、接遇へのお褒めのお言葉は、スタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。当館で「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」のモットーの元、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、皆で親切丁寧な接遇を心がけております。

月岡温泉街も一昨年の開湯100年を期に、訪れた皆様が楽しく街歩きが出来る温泉街になれるような、さまざまな取り組みが行われております。今後も私共も月岡温泉の一員として活気のある温泉街となれるよう努めて参ります。

これからもいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も昨年に続きご利用をいただき誠にありがとう御座いました。温泉、接遇、食事会場とご満足をいただけ何よりで御座います。

お褒めをいただいたレストラン「月terraceえん」は、今までお客様よりいただいた声を参考に、より美味しく、より楽しく、よりごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう今年の4月に新設させていただきました。
今までお部屋食をご希望されていらしたお客様でも「このレストランであれば、こちらで食べたい！」とお声を大変多くいただいております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し、日々努めて参ります。8月のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき誠にありがとう御座います。またこの度は3度目のご利用をいただけました事を合わせて御礼申し上げます。

新設されたレストランでは、ご不便や残念な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。4月26日にオープンしたばかりでスタッフも不慣れな部分も御座いましたが、本来であればプロとして一番良い状態でお客様をお迎えことが勤めでもあるにも関わらず、このようなかたちとなってしまいました事を、改めまして深くお詫び申し上げます。
レストランのあり方につきましては、さまざまなご意見やご指摘をいただきながら日々改善を行い、お客様からもお褒めやお喜びの声を多くいただけるようになって参りました。サービス内容改善に繋がる貴重なご指摘のお言葉をいただけましたことに感謝申し上げます。

今後もお褒めをいただきました良い雰囲気の会場で、美味しいお料理を気持ち良くお召し上がりいただけるよう、日々改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お部屋、お風呂、お料理、接遇とご満足をいただけ何よりで御座います。

いただきましたお言葉は担当させていただいた新人の田中をはじめ、スタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。田中もいただきましたお言葉を励みに今後もおもてなしの心を育み、多くのお客様に気持ち良くお過ごしいただけるような接遇が出来るようになってくれることを期待しています。
　
温泉は、お言葉通り男女それぞれに内湯と2つの露天風呂があり、午前午後で入れ替えを行っておりますので、ご滞在中にさまざまなお風呂をお楽しみいただけます。なかでも4つの露天風呂では、硫黄含有量全国2位の月岡温泉を源泉100％でお楽しみいただけ、多くの皆様よりご好評をいただいております。

お食事も新潟名物の「のどぐろ」を美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく思います。またご希望もいただき、ありがとう御座います。ご飯などもお客様のお好みに合わせてご用意出来るかどうか、調理スタッフも含め改善を検討させていただきます。
　
今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お料理、お風呂、接遇とご満足いただけ何よりで御座います。

いただきましたお言葉はスタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。当館では「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」のモットーの元、皆さまが安心してごゆっくりお過ごしいただけるよう皆で努めております。二日間気持ち良くお過ごしいただけたこと、とても嬉しく感じております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はまたのご利用をいただき誠にありがとう御座いました。この度もご満足をいただけ何よりで御座います。

いただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。