この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋、大浴場いずれもお喜びいただけまして嬉しく存じます。
なお、お食事の会場につきましては朝と夜とで異なるレストランの雰囲気を感じていただけるようご用意しておりますとともに、ご利用人数に応じてお席をご案内しております。
大変恐縮ではございますがご了承いただけますと幸いでございます。

あわせまして、ハーフバイキング形式で提供しております朝食も都度確認しておりますがご満足いただける提供量に及びませんでしたこと、失礼をいたしました。
にもかかわらずご夕食やご朝食の籠膳・サービスにつきましてお褒めくださいましたこと、スタッフへのお心遣いに心より感謝申し上げます。

連日の猛暑ということもありお疲れの部分もございますでしょうが、皆様が元気かつ笑顔で帰路につかれるよう私共も笑顔でお見送りをさせていただいております。

暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
皆様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では地元月岡産コシヒカリを炊き立てでご用意しておりますが、お気に召さなかったようで残念でございます。
温泉につきましては、月岡温泉は「塩化物・硫酸塩泉」でございまして、室内ですと硫化水素イオンがこもりやすく健康に害を及ぼす可能性がございます。そして硫化水素イオンは近くの金属を黒く変色させてしまうため、当館では金属設備から離れた露天風呂のみ温泉とさせていただいております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお気づきの点についてご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。

遠方よりまたのご来館をいただき誠にありがとうございました。
日頃の喧騒から離れお寛ぎいただけましたことは、私どもに取りましても大変嬉しく存じます。
料理では地産地消を念頭に置き、季節を感じていただけるものを提供してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はまたのご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
温泉や料理にご満足いただけまして何よりでございます。料理ではこの時期、地元新発田市のアスパラガスや生粟麩などを用いた料理を提供いたしましたが、お喜びいただけまして大変嬉しく存じます。
またお越しいただける際には季節の味覚をご用意してお待ちしております。末筆ながら、皆様のご健勝を心よりお待ち申し上げます。

この度は遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館は「ごゆっくり静かにお寛ぎいただける大人の宿」として、日頃の喧騒を忘れ穏やかなひと時をお過ごしいただけます。
料理は目でも舌でもお楽しみいただける季節の懐石料理をご用意いたしております。またお越しいただける時は、また違った摩周をお楽しみいただけることと存じます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはご満足いただけまして何よりでございます。温かいお言葉にスタッフも皆喜んでおります。皆様にお楽しみいただけますようこれからも努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理や接遇にご好評くださいまして大変嬉しく思います。当館ではお食事に合うソフトドリンクやノンアルコールドリンクを取り揃えておりますので、お好みのドリンクをお楽しみいただきたく存じます。
レストランではお飲み物は有料ではございますが、デザートとともにお持ちする食後のドリンクはサービスとなってございます。
また、ラウンジではフリードリンクもございますので、お部屋でお楽しみになる分ではございますがご利用いただきたく存じます。
この度は貴重なご意見として、今後の販売展望についてお力添えを賜りましたことに感謝申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

料理や温泉にご満足いただけまして私どもも大変嬉しく存じます。料理は新潟でとれた食材を中心に、時期ごとに一番おいしい調理で提供いたします。
また、庭園もお気に召していただきありがとうございます。ご来館のお客様には四季の趣をお愉しみいただけますよう努めてまいります。
またご家族の皆様お揃いでお越しいただけますことを望みましてスタッフ一同お待ち申し上げます。
末筆ながら皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃の喧騒から離れ、お寛ぎいただけましたことは、私どもにとりまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけますように努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理や温泉をお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
素敵な思い出のひとつとなりましたことは光栄でございます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度はご遠方からお越しいただきまして誠にありがとうございました。
料理や温泉にご満足いただき大変嬉しく存じます。また、スタッフの接遇にも好感をいただき感謝申し上げます。
ご送迎につきましては、当館では最寄りのJR羽越線「月岡駅」へはお迎えに上がっております。現状ではその他の場所へはタクシーの手配などになりますが、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
日々の喧騒から離れ、ゆっくりとお過ごしいただけますように、私どもも心を尽くしてお迎えいたします。
お近くにお越しの際は、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貸切風呂が熱くほとんどご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
後日確認したところ、平素は41～42℃で管理しておりますが、源泉の温度が調整温度を上回っており、冷めないまま浴槽へ流入しておりました。
お客様にはご不便をお掛け致し恐縮ながら、改善の機会をいただきましたことに感謝申し上げます。
細やかな管理を徹底し、お客様に快適にご利用いただけるように努めます。
改めましてこの度はご満足に提供できなかったことをお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の設えや温泉、スタッフの接遇に好感をいただきまして大変嬉しく存じます。
料理にもご満足いただけまして何よりでございます。ご友人の方とのお話にも花が咲き、素敵な思い出のひとつとなりましたことは、私どもにとりましても何より嬉しいことでございます。
季節に合わせた旬の味覚をご用意しておりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は遠方からお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、料理にご満足いただけまして何よりでございます。皆様からのお言葉はスタッフで共有し、私どもの活力にいたします。
これからも皆様に喜んでいただけますように努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理や温泉、スタッフの接遇についてお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉は私どもの励みになります。温かいお言葉に甘んずることなく、皆様にお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はお誕生日という素敵な記念日に当館をご利用いただきましたこと、感謝申し上げます。

お誕生日とお伺いいたしまして、私共としましても当館で大切な方とよりよいお時間をお過ごしいただけるよう努めておりましたが、よい想い出の一端を担えましたこと、大変光栄に存じます。

当館のコンセプトである季節毎の旬の食材を取り揃えた料理内容をご用意してお待ちしておりますので、料理はもとより、四季の移ろいを感じられる庭やお部屋の窓から望む景色をお楽しみにお越しいただけます日をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
季節柄蒸し暑い頃となりましたので、すっきりとした気分でお食事をお楽しみいただけるよう心ばかりではございますがアイスクリームをご用意いたしておりましたが、お気に召していただけましたようで調理長共々大変嬉しく存じます。
充電器ですが、恐れながら現在はフロントにてお貸出しをしておりますので、ご入用の際はスタッフまたはお電話にてお申し付けくださいますようお願いいたしております。
ぜひまたお近くにお越しになる機会をいただけますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

季節・旬に合わせたそれぞれの料理やそれらをより引き立たせるように、お楽しみいただけるように組み合わせた器も含めてご満足いただけましたこと、光栄に存じます。
また、お部屋や温泉もごゆっくりとお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。
今後もお褒めの言葉に甘んずることなく、料理や館内の設備それぞれはもちろん、接客の面でもご満足いただけるよう努めてまいります。

またの皆様のご来館をスタッフ一同を心よりお待ち申し上げております。

再度のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋や料理につきましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お越しいただく皆様へ喜んでいただけるよう、調理長自ら選び抜いた食材をよりおいしく、素材の味を引き立たせる調理法を使いながら創意工夫の元提供しておりましたので、ご満足いただけましたこと、光栄に存じます。
今後も旅館らしいおもてなしの心を持ちながら皆様が快適に心地よくお過ごしいただけるような接客を務めてまいります。

ぜひまたお近くにお越しになる機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。