この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。お食事、接遇とご満足をいただけ何よりで御座います。

当館で露天のみ源泉浴槽とさせていただいております理由につきましてご説明させていただきます。
月岡温泉は「硫化水素イオン」含有量日本一の温泉です。その為、色は鮮やかなエメラルドグリーンでトロリとした浴感の温泉です。もちろん美肌効果をはじめとする各種効能の高さも、そこに起因しております。
同時に遊離硫化水素も存在している為、安全に温泉をお楽しみいただく為には十分な換気が必要と考えております。その為、源泉は露天のみとさせていただいております。
もちろん遊離硫化水素は健康に害がある量では御座いませんが、より安全性を考慮した設計とさせていただいております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みにより良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。お料理、お風呂とご満足をいただけ何よりで御座います。

お褒めをいただきました温泉は源泉をより良い状態でお楽しみいただける様に温度管理はもちろん、日々の清掃や衛生管理にも注力しております。ご満足をいただけた様で大変嬉しく思います。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。気持ち良くご利用をいただけ何よりで御座います。

駐車場の件は大変失礼致しました。ご利用をいただいているお車のナビによっては、正面ではなく裏へご案内してしまう機種もあるようです。お手数をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

お食事はお言葉通り素材の味をお楽しみいただける様、少し薄目の味付けとさせていただいております。美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく感じております。

月岡温泉の美肌効果もご体感いただけ何よりで御座います。澄んだエメラルドグリーンの月岡温泉は硫黄含有量全国トップクラスとあって美肌効果も抜群で、女性の皆様より大変ご好評をいただいております。

接遇へのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見させていただきました。当館ではお子様からご年配の方まで気持ち良くお過ごしいただける様、従業員皆で笑顔・親切・丁寧を心掛けております。ご満足をいただけ大変嬉しく思います。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、皆様に気持ち良くお過ごしいただける温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。客室、貸切風呂とご満足をいただけ何よりで御座います。

貸切風呂は、1つの貸切風呂のスペースの中に源泉を楽しめる檜の浴槽と、沸かし湯を使用した大理石の浴槽があり、カップルでのご利用はもちろん、ご家族皆様でもゆったりお寛ぎいただける様になっております。ご満足をいただけ大変嬉しく思います。

今後もいただきましたお言葉を励みにより良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足をいただけ何よりで御座います。

当館では「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーにお客様がご滞在中、気持ち良くそしてごゆっくりお過ごしいただける様、お迎えからお見送りまで、皆で笑顔・親切・丁寧を心掛けております。従業員の想いを感じていただけ大変嬉しく思います。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、お客様がよりごゆっくりお過ごしいただける温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。

お子様へのご対応につきましてのご感想をお寄せいただきありがとう御座います。
お部屋の装飾品につきましては、お客様より「壺や花瓶、掛け軸などを壊してしまうと申し訳ありませんので、外していただけると助かります」とのご希望のお言葉を以前より多くいただいておりましたので、親御様が安心してご利用いただける様、小さなお子様がいらっしゃる場合は外させていただいております。

お料理の量につきましてのご希望もありがとう御座います。当館では少し大きなお子様に合わせてお子様ランチの量を決めさせていただいておりますので、お言葉通り小さなお子様には量が多かったかと思います。今後はお子様の年齢に応じたお子様ランチの量の調整などを検討して参ります。貴重なご指摘をいただき誠にありがとう御座いました。

今後もいただきましたお言葉は励みに、ご希望はサービス向上の参考とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけ何よりで御座います。

「素晴らしい旅館」との最高のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じると共に恐縮をしております。当館では従業員皆で明るく元気に、笑顔・親切・丁寧を心掛け、お迎えからお見送りまでお客様が気持ち良くお過ごしいただける様努めております。ご満足をいただけ大変嬉しく思います。

ご夕食につきましてはご期待に沿う事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。今後はご指摘をいただきましたお言葉を参考に、より新潟らしく、そして新発田らしい料理をご提供させていただける様、料理研究をして参ります。貴重なご指摘をいただき誠にありがとう御座います。

今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、そしてご指摘のお言葉はサービス改善の糧とし、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけ何よりで御座います。

お選びいただきましたご夕食は、新潟の食材を取り揃えた当館で1番人気の月岡美人会席です。美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく感じております。また当館では気持ち良くご滞在いただける様、ご朝食会場だけではなくお客様へのお声掛けはもちろん、お声をかけていただき易い雰囲気作りを心掛けております。

温泉も『美人の湯』をご体感いただけ何よりで御座います。お言葉通り月岡温泉は湯上りにはお肌がつるつるになるとあって女性の皆様から大変ご好評をいただいております。備え付けのアメニティグッズにもご満足いただけ何よりで御座います。

ご主人様のお浴衣の紛失につきましては大変ご不快な想いをお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。また替えの物をお持ちするまでお時間かかりました事、合わせてお詫び申し上げます。
当館の責任ではないとのお優しいお言葉もいただきましたが、お浴衣の取り違えを防止する仕組みが不足していた事も原因の1つと考えております。今後は取り違えの防止方法を検討し、皆様に快適にご入浴をしていただける様努めて参ります。


これからもいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉は改善の糧とさせていただき、皆様にごゆっくりとリラックスしていただける温泉旅館であれる様日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。スタッフの接遇にご満足をいただけ何よりで御座います。

お褒めのお言葉は従業員皆でとても嬉しく拝見させていただきました。当館は「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに、お客様を笑顔に、そして従業員自身も笑顔になれるおもてなしが出来る様努めております。当館のおもてなしの心を感じていただけ大変嬉しく思います。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、皆様が何度でも訪れたくなるあたたかいおもてなしの宿を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。またご家族皆様で年末をごゆっくりお過ごしいただくご宿泊先として当館をお選びいただき合わせて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけ何よりで御座います。

お褒めをいただきました月岡温泉は硫黄含有量全国トップクラスで効能はもちろん、透き通ったエメラルドグリーンの色に硫黄の香りも高く、湯上りはお肌がしっとりつるつるになるとあって大変多くの皆様よりご好評をいただいております。ご満足をいただけ大変嬉しく感じております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、皆様にごゆっくりとお過ごしいただける温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。接遇、温泉、ご夕食とご満足をいただけ何よりで御座います。

透き通ったエメラルドグリーンの月岡温泉は硫黄の香りも高く、お肌にもしっとりなじみます。色も香りもあり、効能も抜群とあって「温泉らしい温泉」として男性女性を問わず皆様からご好評をいただいております。ご満足をいただけ大変嬉しく感じております。

「若く見える」とのお言葉には女性スタッフ皆、とても喜んでおりました。若さの秘訣は月岡温泉の美肌効果はもちろんですが、日々たくさんのお客様から元気をいただける事と、スタッフ一人一人が仕事を楽しんでいる事にもあるかと思います。
当館では「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーにお客様も笑顔、スタッフも笑顔、そんな温泉旅館を目指しております。そんな気持ちの持ち方も若さの秘訣ではないかと考えております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みにお客様と笑顔と元気を共有させていただける温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。

お子様とのんびりと温泉をお楽しみいただけ大変嬉しく感じております。温泉旅行をご家族皆様で楽しく、そして気持ち良くお過ごしいただけるよう当館では従業員皆で笑顔・親切・丁寧を心掛けております。ご満足をいただけ何よりで御座います。

今後もいただきましたお言葉を励みに皆様がより気持ち良くお過ごしいただける温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はまたのご来館をいただき誠にありがとう御座いました。

本年もご満足をいただけ何よりで御座います。お褒めのお言葉も従業員皆で大変嬉しく拝見させていただきました。当館では大人様はもちろん、お子様も安心して楽しく温泉旅行を楽しんでいただけるよう努めております。お褒めをいただきましたお子様ランチも調理スタッフがそんな想いを込めて作らせていただいております。美味しくお召し上がりいただけ何よりで御座います。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、ご家族皆様での温泉旅行がお子様達の楽しい思い出となっていただけるよう努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけ何よりで御座います。
お客様は日本に数ある温泉地、旅館の中から当館をお選びいただいた大切な皆様です。当館ではご滞在中はもちろん、ご到着時から接遇を通して皆様への感謝の気持ちをお伝え出来ます様、従業員一同努めております。従業員皆でのお迎えにご長女様に緊張をさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご夕食も美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく感じております。
今後もいただきましたお言葉を励みにより良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。ご家族皆様でのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。お食事、お風呂、接遇とご満足をいただけ何よりで御座います。お褒めをいただきましたお料理は大人様はもちろんお子様にも喜んでいただける様、調理長五十嵐をはじめ調理スタッフ皆が心を込めて食材選びから調理まで行っております。美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく感じております。従業員へのお褒めのお言葉も担当客室係の風間をはじめ、皆でとても嬉しく拝見させていただきました。当館ではスタッフ皆で笑顔、親切、丁寧を心掛け皆様が気持ち良く、そして楽しくお過ごしいただける様努めております。今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みにより良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。ご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけ何よりで御座います。従業員の接客へのお言葉は担当客室係の田中をはじめ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。また当館ではお二人様でのご利用の場合は、ご夕食をごゆっくりお召し上がりいただける様皆様お部屋食とさせていただいております。美味しくお召し上がりいただけ何よりで御座います。今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みにより良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけ何よりで御座います。当館は「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに、お迎えからお見送りまで笑顔、親切、丁寧を心掛けお客様により気持ち良くお過ごしいただける様、従業員一同努めております。お食事も美味しくお召し上がりいただけ、貸切風呂もご家族皆様でお楽しみいただけ大変嬉しく感じております。今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに皆様にご満足をいただける温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけた様で何よりで御座います。また沢山のお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく感じております。
ＨＰは当館の営業理念「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」を、よりお客様に感じていただける様スタッフのありのままの笑顔の写真を多く使わせていただき、ご予約前から当館のおもてなしの心をお届けさせていただいております。
温泉はエメラルドグリーンの色、硫黄の香り、そして湯上りはお肌がしっとりつるつるになるとあって女性はもちろん男性からも大変ご好評をいただいております。ごゆっくりお寛ぎいただけ何よりで御座います。
お召し上がりいただきましたご夕食は当館人気NO.1の「月岡美人会席」です。ご朝食のご飯は炊き立ての新米コシヒカリをお出ししております。ご夕食、ご朝食共に美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく感じております。
スタッフの接遇へのお褒めのお言葉もありがとう御座います。担当客室係の風間もお言葉に大変感激しておりました。
今後もいただきましたお言葉に驕る事無く励みとし、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけ何よりで御座います。また温泉、お部屋、接遇、お食事とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。中でも客室係の対応へ「言うことなし」のお褒めのお言葉は「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーとしている当館にとって最高のお言葉です。担当客室係の風間をはじめ従業員皆で大変嬉しく拝見させていただきました。今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとう御座いました。ご満足をいただけ何よりで御座います。従業員の対応についてのお褒めのお言葉は担当客室係の河内をはじめ従業員皆で大変嬉しく拝見させていただきました。またお料理も美味しく召し上がっていただけ調理スタッフも皆喜んでおりました。今後もいただきましたお褒めのお言葉に驕れる事無く励みとし、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。