妻と二人で久しぶりの温泉を堪能させて頂きました。
山形産黒毛和牛尽くしの食事がとてもおいしくて、しかもリーズナブルな価格で満足しています。妻の食物アレルギーを連絡させて頂いていたのですが、色々とお気遣い頂きました。

貸切風呂も妻と二人で利用させて頂きました。
妻曰く、「普通の大浴場だと寡黙にお風呂に入るだけだけど、プライベートでの貸切だと、色々と話ができて、ゆっくりとお風呂の時間が楽しめるね」とのことです。

季節的に、冷暖房の切り替え時期ということで、室内がちょっと暑かったのは気になりましたが、それ以外はとても良い旅行にさせて頂いたことにお礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

格安＝それなり、そんなふうに思っていたけど
温泉の湯はじめ、なんとすべての面で大満足でした　＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

5月1日に一泊しました。
越後新潟【美食】×【美湯】プランで行きましたが、食事が美味しく、とにかくおかずの種類が多く、お腹一杯になりました。
プランには、貸し切り風呂が無料で付いていましたが、当日聞いてみると予約がいっぱいで良い時間はとれませんでした（とれたのは、次の日の朝6時）。しかし、キャンセル等で空きが出ると、すぐに連絡をくれたので、初日の夜に入ることができ、貸し切りを満喫できました。お風呂も広く、種類も多く大変満足です。
歩いて行ける範囲に観光スポットが少ないのが残念ですが、ホテルでのんびりするには大変満足です。従業員の対応が親切なのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

従業員の対応が、格段良かったです。
すばらしいホテルでした。また泊まりたいと思わせてくれます！

お薦めできます。

【ご利用の宿泊プラン】
『サプライズ対応OK』「ホールケーキ」で記念日をお祝い！…全10品【摩周膳】
和室10～12畳（バス・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

こちらのホテルは初めてお世話になりました。
大人2名のプランでしたが、3歳の子供も食事・布団なしで追加をお願いしたところ、快く追加してくれました。更に、子供用の布団や、ゆかた、タオルなども用意してくださいました。夕食も豪華でとっても美味しかったです。お部屋も広くてのびのび出来ました。温泉は硫黄で肌がツルツルになる感じで本当に気持ちが良かったです。毎日入っていたら美人肌になる事間違いないと思います。スタッフの方も皆、親切・丁寧でニコニコと明るい笑顔で接してくださいまして感じの良い方ばかりです。アメニティーも充実しており大満足です。この度は半分当選のような形で大人1名1円、2名なので2円（1泊2食付き貸切風呂無料で更に現金2929円つきの福福プラン）でしたのに最高のおもてなしをしていただきました。本当に有難うございました。またいつかお世話になる時は、今回祖父母とお留守番していたお兄ちゃん達も連れて家族全員でお世話になろうと思います。また月岡温泉の美人の湯に入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

夫婦でお世話になりました、温泉はお肌がしっとりして気持ちが良かったです美人の温泉と言われるのも納得です、食事も全てが美味しく、特にお肉は柔らかく最高でした、係りの女性、フロントの皆さんの接客も常に笑顔で嬉しかったです、遠い所ですが行って本当に良かったと思いました、機会があれば又お世話になりたいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

4月9日に宿泊しました。温泉街のメインストリートから少しだけ中に入った所にあり車の音などなく、ゆっくりと寛げました。食事も思っていた以上の内容で大変おいしく、食べきれなかった釜めしは、おにぎりにして部屋に持ってきてくれたりとサービス面でもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

４月1日に宿泊しました。クチコミを見ての予約でした。評判どおり従業員のサービスが大変気持ちよく、リーズナブルなのに料理、お風呂、部屋も大変満足できるものでした。家族3人とても満足しております。機会があればまた行きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

義母の誕生日に合わせて予約をしました。
震災があり、キャンセルしようか悩みましたが予定通りお邪魔させていただきました。

外観の古さは否めませんが、お部屋も広く、設備は満足いくものでした。
温泉の泉質は最高で、アニメティも充実していて
顔からかかと迄ツルツルになりました。
大浴場の出口にレモン水があり、とても美味しかったですし
無料のマッサージチェアも良かったです。

お料理も美味しかったです。
小さなかまくらにお刺身が入っていたり、
アツアツのお鍋と炊きたての釜飯がついていたり。
子供用の食事をお願いしましたが、大きなエビフライが２本と
大きなハンバーグ、ミートソースに茶碗蒸し、フルーツとケーキ迄ついていて
偏食の夫に随分手伝ってもらって、２人ともニコニコでした。

ホテルのみなさんもにこやかで感じが良く、親切にしていただけて
とても気持ちよい旅行となりました。ありがとうございました。

また是非お邪魔させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

３月１２日に宿泊しました。
地震の影響で一人来れなくなってしまいましたが、前日の連絡でもキャンセル料をとられることなく、予約の変更に対応してくれました。
地震で露天風呂の利用が出来なかったのが残念でした。
夕方に入った時は、外のお風呂に緑の藻？みたいなものがたくさん浮いててちょっと不快な感じがしました・・・。
夕食後にもう一度入った時は、暗くてよく見えなかったのですが、外のお風呂は硫黄のにおいがするようになって、お湯が変わったのかなーという感じがしました。
他のサービスはとてもよかったです。
部屋がとても広くて驚きましたし、料理もおいしかったです。
地震で大変な時に宿泊することになってしまいましたが、親切な接客で心を休めることが出来ました。
また利用したいと思います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

２月１７日に宿泊しました。
部屋出しの夕食と貸切リのお風呂で大変満足でした。
食事は食べきれないほどでした…よ。

妊婦の妻はロビーの禁煙又は喫煙室設置を希望してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

お部屋も広くて、きれいでしたし　眺望も良くゆっくりできました。お食事もおいしく、量もちょうどよかったです。皆さんにこやかに親切で、癒されました。お風呂も良く満足しました。これだけ満足して、リーズナブルなお値段で、大満足です。又是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１月２日に７０代の母と２人で宿泊しました。豊栄駅からシャトルバス（２００円）で約２０分、バス停から徒歩３、４分で無事到着。温泉、食事とも満足。従業員の方々の対応が丁寧で「おもてなしの心」を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１２月２６日～２７日に家族で宿泊しました。今回は私の還暦祝いも兼ねていたのですが、ロビーに入ったときの広い窓からの雪景色、清掃が行き届いた清潔な感じの部屋や風呂、美味しい食事、幼い孫達に対する心遣いと充分満足し、楽しく過ごさせていただくことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

11月２日に宿泊させていただきました。
ホールケーキにミッキーのデコレーションまでしていただき妻も大変喜んでくれてよかったです。
温泉もきれいで露天風呂に何回も入ってしまいました。
貸切風呂も利用させてもらいまたぜひ機会があれば宿泊したいと思います。
料理も味、量ともに申し分なく楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

８か月の娘を連れての宿泊でした。禁煙部屋を希望したところ禁煙部屋がない代わりに部屋の換気（ファブリーズまで置いていただきました）を十分にしていただいたり、貸切風呂をサービスしていただきました。また角部屋、朝食時には椅子のほかベビー籠？を用意していただきました。細かいところまで配慮していただき大変嬉しかったです。またスタッフの方々がとても親切で優しかったです。お湯も最高でした。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

摩周さんは結納でお世話になりましたが、宿泊したことはなかったため今回利用させていただきました。
結納のときのお料理がすごくおいしかったため、今回も期待しておりましたが、やはり間違いありませんでした。品数も量もとても満足です。２食ともとてもおいしかったです。
チェックインの際に、結納でお世話になったことがあると話したら、すぐに上司の方に報告されたようで、貸切風呂を無料で利用させていただくことになりました。突然のことで喜びを表現できませんでしたが、とてもうれしかったです。
従業員の方もみなさん感じがよく、とてもいい気分で帰ることができました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

とても良かったです！
子供2人を連れての家族旅行は初めてで不安もありましたが、広いお部屋で伸び伸びとくつろげ、料理のステーキを始め美味しい上に量も十分!!
従業員の方々も皆さんとても優しく子供に接して下さり、普段人見知りな子供達もニッコニコにご機嫌でした。お風呂のアメニティも充実していましたし、温泉は最高に気持ち良かったです!!
また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定タイムセール★ホテル摩周の特別モニタープラン★お客様のお声をお聞かせ下さい！
和室10～12畳（バス・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

宿泊の際にアンケートに主人が珍しく記入しておりました。本当に満足したので　本来なら翌日に記入するのを夕食後からチェック出来る項目に記入するぐらい「お気に入り」になった模様です。
年老いた両親も満足しておりました。また忘れ物をしてしまって電話を入れさせて頂きました所、すぐにフロントに届けて下さり、時間のロスも短くて済みました。本当にお世話になりました。お墓参りを兼ねての旅行でしたが、必ず来年も両親と伺いたいと思っております。こちらこそ素敵な旅行になりまして　心より有り難うございます。従業員の方の接待もとても気配りと笑顔のある気持ちの良いものでした。
来年も楽しみにしています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

■ちょっとした心配りが感じられました。
　１　夕食時　ステーキの牛肉を自分で鉄板で焼きながら食べるプランでしたが、生肉用の割り箸が別についてきました。これって料理人か部屋係りの人の気配りだと思いますが、大変感動しました。
　２　朝食時　食材の種類の多さに、気配りを感じました。もちろん味も満足でした。
■改善要望
　１　枕　　　個人の好みですが安眠のため大切な一品です。最近宿泊した別の宿では枕の材質と高さが異なる２種類が片側のみ縫い付けられ、２分割での使用も可能でした。大変使い勝手がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月