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ホテルルートイン駒ヶ根インターのクチコミ･お客さまの声
風呂3
駒ケ岳ロープウェイに乗るために家族と宿泊しました。フロントの方には丁寧に対応していただきましたし子供も当初ビジネスホテルということであまり期待していなかったようですが今後の旅行にも「ルートイン」を使おうねと言ってました。良かった点）・フロントの方には非常に丁寧に対応していただきました。・近くにコンビニ、酒屋さん、ミスド、マック、スーパーなどお店が多く また駒ヶ根ロープウェイにも近く利便性は非常に高かったです。悪かった点）今後のサービス向上のために苦言を少し言わせていただきます。・シングルをツインに変更して頂いたのですが操作が不慣れなのか少し（？） 時間がかかり後で来られたお客様に申し訳ない気持ちになりました。 →支援にこらた方はテキパキと操作ができていましたのでもう少し操作の 習熟度を上げるように頑張っていただきたいと思います。・女性の大浴場の洗い場が５つしかなくかなり待ちました。男性の方は６つ。 男性より女性の方が長風呂することが多いので逆にしたらどうかなと思います。・食事（夕食、朝食共）は名古屋に近いせいか関西（金沢）方面の人にとっては全 体的に味付けが濃く（しつこい？）でちょっと困りました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、ご要望をいただき有難うございます。サービス向上の為には、お客様のご意見が第一だと考えております。レストランでの味付けに関しては、全国からお客様がいらっしゃることに気を配るべきところでございました。召し上がった際にお気づきのところがございましたら、その場で対応させていただきますので、何なりとお申し付け下さいませ。当ホテルの利用者は男性が多い為、男性のお風呂を少し大きくなっております。女性大浴場利用の際は、人数に制限を設けてしまい、誠に申し訳ございませんが、お部屋でお待ちいただき、空き次第ご連絡するさせていただくことも可能でございます。フロントでも、ご案内を徹底してまいりますので、次回お越しの際は一度お声掛けくださいませ。また何かお気づきの点等がございましたら、ご参考させていただきますので、お申し付け下さいませ。ぜひ、またご家族でお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
駒ケ岳ロープウェイに乗るために家族と宿泊しました。
フロントの方には丁寧に対応していただきましたし子供も当初ビジネスホテルと
いうことであまり期待していなかったようですが今後の旅行にも「ルートイン」
を使おうねと言ってました。
良かった点）
・フロントの方には非常に丁寧に対応していただきました。
・近くにコンビニ、酒屋さん、ミスド、マック、スーパーなどお店が多く
また駒ヶ根ロープウェイにも近く利便性は非常に高かったです。
悪かった点）
今後のサービス向上のために苦言を少し言わせていただきます。
・シングルをツインに変更して頂いたのですが操作が不慣れなのか少し（？）
時間がかかり後で来られたお客様に申し訳ない気持ちになりました。
→支援にこらた方はテキパキと操作ができていましたのでもう少し操作の
習熟度を上げるように頑張っていただきたいと思います。
・女性の大浴場の洗い場が５つしかなくかなり待ちました。男性の方は６つ。
男性より女性の方が長風呂することが多いので逆にしたらどうかなと思います。
・食事（夕食、朝食共）は名古屋に近いせいか関西（金沢）方面の人にとっては全
体的に味付けが濃く（しつこい？）でちょっと困りました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、ご要望をいただき有難うございます。
サービス向上の為には、お客様のご意見が第一だと考えております。
レストランでの味付けに関しては、全国からお客様がいらっしゃることに気を配るべきところでございました。召し上がった際にお気づきのところがございましたら、その場で対応させていただきますので、何なりとお申し付け下さいませ。
当ホテルの利用者は男性が多い為、男性のお風呂を少し大きくなっております。
女性大浴場利用の際は、人数に制限を設けてしまい、誠に申し訳ございませんが、お部屋でお待ちいただき、空き次第ご連絡するさせていただくことも可能でございます。
フロントでも、ご案内を徹底してまいりますので、次回お越しの際は一度お声掛けくださいませ。
また何かお気づきの点等がございましたら、ご参考させていただきますので、お申し付け下さいませ。
ぜひ、またご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。