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ホテルルートイン駒ヶ根インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン駒ヶ根インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.26
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.09
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2018-11-30 13:10:05

ルートイン駒ヶ根は初めてだが低価格で信頼のルートインだから安心して宿泊できた。

ただ、部屋に備え付けのポットでお茶を飲もうとお湯を沸かしたところ、茶色に濁り、白いものが数個出てきたのが残念であった。
フロントに電話するも一人での受付対応が忙しかったのか、何度かけても電話がつながらなかった。何とか取り換えてはくれたがその対応も少し残念であった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2018-12-04 22:17:43

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズを信頼し、ご利用いただいているのにもかかわらず、
衛生面で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの応対につきましても重ねてお詫び申しあげます。

今後は人員体制の見直しと共にサービスの向上に努めてまいります。
お近くへお越しの機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト 10時→11時 プラン】 カップル・ご夫婦歓迎
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】