こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-15 16:25:09
4.0
投稿日：2024-04-15 16:24:28
5.0
投稿日：2024-04-15 16:22:25
3.0
投稿日：2024-04-15 16:20:10
4.0
投稿日：2024-04-15 16:14:58
総合2
Tomio1966さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
今回ちょっと残念だったのは、①部屋に掃除器をかけていない（床にゴミ）、部屋のゴミ箱のごみを捨てていない（前日の客のゴミが残ったまま）、トイレの掃除をしていない（ユニットバスに入ったらトイレ臭く便器をみたらウ〇コがへばりついたまま）、ベッドメイクと浴槽掃除（＆タオル交換）をしただけ・・・みたいな感じ。
これまでルートインクオリティを信頼して安心して泊ってたけど、かなりがっかり。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
Tomio1966様
今回は当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、
お客様のご期待を裏切るような形になってしまい誠に申し訳ございません。
またご不快な思いを強いてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
以後このような事があらぬよう、早急に客室担当者との申し送りの際に本案件を取り上げ、
再発防止に掛かる情報共有を致しました。
今回、発生致しました出来事を真摯に受け止め、
ルートインクオリテ及びお客様からの信頼の回復に努める所存でございます。
ホテルルートイン駒ヶ根インター 宮林