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ホテルルートイン駒ヶ根インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン駒ヶ根インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.19
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2022-12-23 14:42:03

清掃状態が良くありまん。
トイレに女性と思われる長い髪の毛が残っているし、排水管部から異臭はするし。
冷蔵庫からは時々異音がするしで快適では有りませんでした。
もっと、メンテしてほしいと思います。
後、チェックインの行列何とかなりませんかね

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2023-01-04 19:20:39

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面でご指摘を頂くこととなり大変申し訳ございません。
異臭や異音に関しましても、ご不快な思いでお過ごしになられました事重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないように、スタッフ一同気を引き締め、細部のチェックやメンテナンスを積極的に行って参ります。
また、チェックインについてもお時間を頂戴することでご不便をお掛けをしております為、混雑時のご案内やスタッフ応対についても再度検討を致します。

この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともルートイングループのご利用をお願い致します。

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