こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-12-23 00:25:06
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投稿日：2012-08-06 22:21:48
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投稿日：2012-08-06 22:16:15
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投稿日：2012-02-09 23:37:05
総合5
yukiko0214さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
市田に用事があり、以前も宿泊させていただいて良かったし、今回は電車・高速バス利用で少し遠いのですが、丁度中間に位置している事もありこちらでお世話になることにしました。
平日でしたので、とても静かに過ごせました。窓から見える雪を被った山々が綺麗でした。そんなに大きくないですが、大浴場が好きでいつも利用させていただいてます。
今回は残念ながら、早朝に出ないといけなかったので楽しみにしていた朝食はいただくことが出来ませんでしたが、主人はとても美味しくいただいたようです。
受付カウンターでのおしゃべりや、中から聞こえるおしゃべり、笑い声が大きいのがちょっと気になりました。接客業なので、もう少し周りを考えた方がいいのかなと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前ご利用頂き、今回二度目のご利用にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、接業としては、有るまじき行為でございます。
ホテル全体で接客接遇を改めて見直し、今後のサービス向上に努めて参ります。
これに懲りず、お近くに来られる際は、また当ホテルをご利用下さいませ。
その際は、ぜひ自慢の朝食の方も召し上がっていただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤