いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

ルートインは、お客様のようなリピーター利用の方々に支えられております。
何かお気づきの点などがございましたら、何なりとフロントへお申し付け下さい。
皆様にご満足いただけるよう日々改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
駒ヶ岳の紅葉はいかがでしたでしょうか。お客様のご旅行に、少しでもお力添えができらなら幸いでございます。お褒めのお言葉ありがとうございました。

夏の登山では、高山植物が一面に咲き楽しむこともできます。機会がございましたら、秋とは違った風景をご覧にお越し下さいませ。

ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駒ヶ根観光に関することを、事細かくお伝え頂きありがとうございます。また、ホテルに関しましても、多くのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
お客様には、秋の紅葉をお楽しみいただき、ゆっくり快適にお過ごしいただけることが、当ホテルにとって何よりでございます。
寒いを冬が過ぎましたら、桜も各所でご覧いただけます。機会がございましたら、是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用いただき、駒ヶ根観光をお楽しみ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ちょうど紅葉シーズンということもあり、朝食オープンとともに入られる方が多く、混雑によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早めのオープンや、フロントでお声掛け、レストランでのお席へのご案内など改善に努めてまいります。

全てにおいて、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同お客様の声を第一に取り組んで参ります。
また、何かお気づきの点等がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回、第１回駒ヶ根ハーフマラソンということもあり、こちらの認識が足りず、また想像を上回る参加者がいらっしゃり、大会後の対応まで行き届くことができませんでした。申し訳ございませんでした。
同じようなご要望も多くございましたので、来年度は検討させていただきたいと考えております。

また観光やマラソン等でお近くに来られた際は、ぜひルートイン駒ヶ根インターにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたご様子にこちらも嬉しく存じます。

男女別の大浴場は深夜２時まで、朝は５時からご利用可能でございます。ラジウム人工温泉は湯冷めしにくく、体の芯まで温まる事ができます。

またご朝食は毎朝６時４５分から営業しておりますが、登山やロープウェイなどで早いご出発のお客様にはパンとコーヒーをご用意しております。

今後もビジネス・観光の拠点となるホテルとしてたくさんの方にお越し頂けますよう努めます。

ありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ホテルより徒歩３分にコンビニエンスストア、このコンビニに隣接してドラッグストアもございます。

お客様のご宿泊がより利便性、清潔感の良いホテルとなり、沢山のお客様にお越し頂けますように、日々精進して参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたご宿泊にこちらも嬉しく存じます。

当館には【コンフォートルーム】と呼ばれる良質の布団、アメニティが設置されているお部屋もございます。

次回のご宿泊の際には、ぜひ、こちらのお部屋へのご宿泊もお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。

折角、ご投稿頂いたにも関わらず返信遅くなり申し訳ございません。

お陰様を待ちまして、７月７日で開業４周年を迎える事ができました。ご利用して頂いたお客様、皆様に感謝申し上げます。今後も長く愛されるホテルとなりますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

また客室・その他設備におきましても清潔安全なホテルとなるよう、心こめて対応して参ります。

今後もルートイン駒ヶ根インターよろしくお願い申し上げます。

ルートイン駒ケ根インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駒ヶ根のロープウェイはいかがでしたでしょうか？
この三連休はたくさんのお客様にお越し頂き、中でもロープウェイに行かれるお客様がたくさんいらっしゃいました。
写真も掲載して頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロントクラーク　宮下

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
朝食券でございますが、お客様をお迎えし手渡し
で頂く。常にお客様の動きに気が付くという基本的な事も出来ていなかった事に謝罪させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
改善させて頂きます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントクラーク　宮下

この度はルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いて光栄でございます。
奥様もお喜び頂けたということで大変嬉しく思います。
養命水は極軟水のお水で、のどごしがよくごくごく飲めるのが特徴的で、お茶を淹れるのにご使用頂いても美味しく頂けます。
また、こちらにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク　宮下

いつもホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして有難うございます。信頼の頂けるお言葉、とても有り難くスタッフ一同の励みにもなります。6月は辰野町のほたる祭りがございますのでいかがでしょうか。又のお越しをお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　矢亀

この度は、ご家族で当ホテルをご利用頂き有難うございます。
チェックインの際、長距離の運転でお疲れにも関わらずお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様ことを第一に考え、スムーズにチェックインやご案内ができるようスタッフへの指導を強化してまいります。
このようなお客様のご意見はとても貴重なものであり、今後のホテルサービス向上に活かさせていただきます。有難うございました。

駒ヶ岳の秋の紅葉では雪景色とは違う魅力がございます。またお越しの際は、色んな風景をご覧になられてはいかがでしょうか。

ホテルにて快適に過ごしていただけますよう、最善を尽くしてまいりますので、ぜひまたご家族でお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、ご要望をいただき有難うございます。
サービス向上の為には、お客様のご意見が第一だと考えております。
レストランでの味付けに関しては、全国からお客様がいらっしゃることに気を配るべきところでございました。召し上がった際にお気づきのところがございましたら、その場で対応させていただきますので、何なりとお申し付け下さいませ。

当ホテルの利用者は男性が多い為、男性のお風呂を少し大きくなっております。
女性大浴場利用の際は、人数に制限を設けてしまい、誠に申し訳ございませんが、お部屋でお待ちいただき、空き次第ご連絡するさせていただくことも可能でございます。
フロントでも、ご案内を徹底してまいりますので、次回お越しの際は一度お声掛けくださいませ。

また何かお気づきの点等がございましたら、ご参考させていただきますので、お申し付け下さいませ。

ぜひ、またご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

男女別の大浴場は深夜２時まで、朝は５時からご利用可能でございます。

ラジウム人工温泉大浴場は湯冷めしにくく体の芯まで温まる効能がございます。

今後もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。桜も咲き、美味しい食べ物も出始めます。又のお越しをお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　矢亀

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でのお言葉、皆、今後の励みとなります。お褒めいただきありがとうございます。
今回は、シングルルームでの利用でしたが、ご家族ですと、ファミリーダブルという３名様でご利用頂けるお部屋がございます。あいにく、楽天サイトでは部屋数の関係上、販売を行っておりません。誠に恐縮ではございますが、直接ホテルへお問い合わせいただければ幸いでございます。
その際にご利用人数に見合ったお部屋をご案内をさせていただきます。
暖かくなってまいりますと、駒ケ岳ロープウェイや、駒ヶ根高原キャンプ場などもオススメでございますので、ぜひ、ご家族でお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

いつも当ホテルのご利用ありがとうございます。
コンフォートと、通常スタンダードではお部屋の広さに変わりがなく、置いてございます備品が多く取り揃えていることと、アルプスの山々が上階から一望できるということで、少しプラスしたお値段でご提供しております。
お仕事の疲れを、大浴場でゆっくりと落としていただければと思います。

またのご利用をお持ちしております。お気をつけてお越し下さいませ。

フロントクラーク　遠藤

いつもルートインをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
レジャーでお越しのお客様は元より、お仕事でおお疲れのお客様にも、ゆっくりとお寛ぎいただけるようにと、大浴場また朝食バイキングをご準備しております。こちらをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
とても寒い時期になってまいりました。お風邪等を引かぬようお気を付け下さいませ。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　遠藤