この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

窓からの眺めは当ホテル自慢の一つでありますが、ご堪能いただけたようで何よりでございます。ご宿泊者様へご提供しております各種サービスにご満足いく内容とのことで大変嬉しく思います。
また当地方へお越し頂く機会がございましたら、ホテルルートイン駒ヶ根インターをご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。

　春日

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉頂きました事重ねて御礼申し上げます。

大浴場はのんびりとご利用頂けたとのことで日頃の疲れが癒されたようでしたら幸いに存じます。

周辺の施設へのアクセスは仰る通り不便なく足を運べるのですが、最寄りの駒ヶ根駅からですと
登り坂の上、ご来館当日は積雪があった日のようで徒歩でのご移動はさぞかしお辛かったことと心中お察し申し上げます。
無事にご到着いただけた事、何よりでございます。

今回のご投稿を拝見し、無事にご自宅へお戻りいただけたご様子もお伺いでき安心いたしました。

まだ全国的にもしばらく寒い日が続くようですので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　横山

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はお車ですと駒ヶ根インターを降りて直進をおよそ5分程の立地で分かりやすさもあり、大変喜ばれております。

館内のレストランは夕方から呑み処として営業しておりお酒に合うお食事メニューはもちろんですが、
ルートインオリジナルのお酒や地元のお酒も取り揃えており、県内外のお客様から親しまれています。
その中で利き酒セットも魅力の一つとなっていますので楽しんでいただけたようで幸いに存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、またご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　横山

いつもご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は利用時間内であればいつでも大きな湯船につかる事ができ、この時期には体の芯まで温まると皆様より大変ご好評頂いております。
また朝食について頂戴しましたご意見に関しまして、飽きのないメニュー作りという観点が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。
今後レストランスタッフに共有し、季節に合った食材の提供を中心に強化する等努めて参りますのでご期待頂ければと存じます。


引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　横山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内では夕方レストランを居酒屋風で営業をしております。地元のご当地メニュー、ソースカツ丼など多様にご用意しております。また機会がありましたらご利用をお待ちしております。
また朝食レストランでは和洋折衷のバイキング、多種多様の品揃えでお客様をお待ちしております。この度はお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクセスでは駒ヶ根インターより車で5分と大変至近距離での所在となり交通の便も良好です。

これからも益々お客様にご満足いただけるホテル作りをしていこうと思っております。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北林

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
返信が遅れ申し訳ございません。

数多くのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお休みになれたとの事、とても嬉しく存じます。

お部屋の備品につきましては大切なご意見として頂戴をし、検討をさせていただきます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
返信が遅れ申し訳ございません。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
我々も日頃からサービスの向上、快適なホテルづくりに努めております。
これからもお客様に満足のいくホテルを目指し日々努めて参る所存であります。

今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　北林

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

深夜までご利用頂ける大浴場にご満足いただき、
大変嬉しく存じます。
また、朝食会場では感染症対策としてお客様方にマスク、手袋の着用をお願いしております。
お客様方にはご不便をおかけいたしますがご了承下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
夕食をご利用いただいた際かと存じますが、長野県の名物である野沢菜をお取りいただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
野沢菜に関してはこれからの季節の名物になって参りますのでまたのお越しの際には、ご利用くださいませ。

フロント　松澤

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともより一層快適なホテル創りを心掛けて参りますので、今後ともルートイングループへのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

齋藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食バイキングはメニューが日々変わっており、夕食レストランもオリジナルメニューや駒ヶ根ならではのメニューがございます。
次回ご宿泊の際も朝食、夕食ともにご期待下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日ごろよりルートイングループをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様が安心、快適にご宿泊いただけますよう、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへのご宿泊、誠に有り難うございます。
ご予約の際の不具合につきまして、解消されたご様子でなによりでございました。
今後もご不明な点があればお気兼ねなくホテルまでごご一報下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

塩原

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋でのご滞在、衛生面での不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては昨今の情勢等もあり、お客様方にご不便をおかけしてしまう場面もあるかと存じますが、改善の兆しも見え始めている状況を鑑みつつの営業となります事、ご了承下さいませ。
また客室の設備改善につきましては、現在コンフォート使用の客室に関しては枕元にコンセントを増設しておりますが、通常フロアにつきましても、今後順次増設を図っていく予定でございます。

ご滞在中、概ねご満足いただけた点に関しては、お褒めのお言葉として嬉しく存じます。
スタッフ一同さらなる精進をもってお客様へ接してまいりたいと存じます。
今後ともルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。

松澤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様に快適に、安心してご滞在頂けるよう精進して参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　伊藤

再びのご指摘、誠に痛み入ります。
今後ホテルスタッフの指導にも工夫を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
松澤