４月１日から４月４日まで宿泊しました。
昨年オープンとあって、部屋、設備等大変きれいで過ごし易かったです。
ベッドが大きくて気持ちよく眠れました。

ただ残念だったのは・・・
夜遅くまで起きていたので、朝食の後部屋で寝ていると・・
一日目は、掃除の人に間違って起こされました。
（ドアに「起こさないで」のカードをかけてあったのに）
二日目はフロントからの電話で起こされました。
（部屋の掃除はどうするか、ということでした。
前日の外出から帰ったときや、その日出かけるときに聞くのではだめだったのでしょうか？しかもチェックアウトは１２時までOKのプランです。）

また細かいことですが、
部屋のトイレットペーパーが
２個のところ１個しか補充されてなく、不安な思いをしました。
（トイレットペーパーって何かあった時に・・と思うと
予備がないとなんとなく心配です）
清掃後の部屋で、机に直接コップがふせてあったのも、ちょっとびっくりしました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

親戚の法事のため、家族で一月に２度お世話になりました。2度目は別のホテルにとも思いましたが、インターからすぐで分かりやすいことと、浴場が気持ちよかったので再度お世話になりました。
口コミはチェックしていきましたが、評判通り、お部屋も小奇麗でベッドも広めで浴場があるのがポイントだと思います。難点はとにかく部屋が寒いことです。冷えた部屋で暖房がすぐには効かないことと暖房の音がかなり大きい。浴場に行くため退室する時にキイを抜くと電気が止まるようになっているので、お風呂から部屋に戻ってしばらくするとまた体が冷えてくるといった状態でした。ベッドに入るとしばらく使っていなかったのか湿気て冷えているような状態でした。お値段からすると良いほうだと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

出来たてのホテルなので気持ちよかった。ティッシュボックスが部屋に見当たらなかった。

宿泊年月

2009年10月

昨日コンフォートシングルに泊まりましたが、部屋の風呂が最低でした。
シャワーの水圧は弱いし、温度調整が最低で体や頭を流してる最中に何度もいきなり熱湯に変わりヤケドしそうでした。
いきなり熱湯になるのが怖かったのでヌルい(やや冷たい)シャワーだったので風邪引くかと思いましたよ。(昨晩は寒かったです…)
風呂上がってからフロントに電話し、確認してもらったら、ただ平謝りされ、部屋のチェンジと大浴場を提案されましたが、シャワー浴び終わってから言われても…。
そういうのは事前にチェックしとくべきでは？
しかも翌日チェックアウトの際には謝られることもなかったです。
普通はフロントに通達しておいて、よく朝も一言詫びるべきではありませんか？
シャワーはしょうがないにせよ、その後一言もない対応が問題ですよね。

【ご利用の宿泊プラン】

コンフォートシングル☆バイキング朝食サービス☆

宿泊年月

2009年10月

9月27日の駒ヶ根マラソンの後で利用させてもらいました。ベッドもお風呂も広くて非常に快適でした。大浴場を出たところのマッサージチェアーも10分100円でよかったです（一般的には5分100円のところが多いかも）。全体的に新しいので気持ちよかったです。

宿泊年月

2009年09月

夕食付プランを申し込みましたが、食事は貧弱でした。安い料金なので余り期待していなかったのですが、内容はおそまつ。ある程度料金をとり、内容を充実させたらと思います。他の点は、ほぼ満点なのに残念です。設備も立地もフロントの人も親切で気持ちがよかったのにと思いました。

宿泊年月

2009年09月

へやは新しいのできれいだが、受付サービスは最悪やったけど安かったので、仕方ないかも。大浴場のわりに小さく洗うところも狭い。次はとまらないかも

宿泊年月

2009年09月

木曽駒ヶ岳登山の帰りに宿泊しました。
インターから近く、街中なのでコンビニ、食べ物屋、薬屋、衣料品店等があり大変便利！
7月OPENなので部屋が綺麗。室内はベッドが大きいのでその分広いのかな？
ベッドは1400×2100のセミダブルが二つなので、ストレッチをするのにもベッドの上で気兼ねなく行え、ゆったりと休むことが出来ました。
ラジウム人工温泉の大浴場も下山後の人間には足を伸ばしてマッサージしながら入浴でき、大変気持ちよかった。夜中の2時まで開いていて、朝の5時から入浴できるという時間設定も有り難い。
朝食はバイキングなので至って普通。無料と考えれば十分満足か。

スタッフの対応も爽やかで、ビジネス利用であれば大満足。

あえて欲を言えば・・・
１）フロント前にセルフでコーヒーが提供されているが、備え付けの粉茶では足りないためお茶もあると良かった。※コーヒーが飲めないので
２）夕食をコンビニで買ってきたものの、デスクには椅子が一つしかないので、二人で広げて食べる事が出来ないのは不便だった（ベッドの上には広げたくない）。ツインにはクローゼットの中に折りたたみの椅子みたいなものが用意してあると便利だと思う。

宿泊年月

2009年08月

新しいこともあって、大変快適に滞在することが出来ました。日本のビジネスホテルにしては部屋、ベッドが大きくて居心地が良かったのに加え、レセプションの皆さんの接遇態度が素晴らしかったことも、一晩だけではありましたが、滞在を快適にしてくれた要素だろうとおもいます。駒ヶ根での定宿にしたいですね。

宿泊年月

2009年08月

仕事仲間と宿泊しましたが、１名が勘違いして予約が入っていませんでした。
当日は満室で予約が取れなかったのですが、フロントの方は何も相談に乗って頂けず、自分たちで近隣の
宿へ電話して（１０件以上）やっと隣町のルートインホテルに宿を確保することが出来ました。
この様な困っているときに親身に対応して頂けないのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

GWに1日泊まりました。従業員の方々があまり感じがよろしくなくホテル雰囲気も暗かったです。部屋は狭いしベットも枕もイマイチで疲れがとれませんでした。
大浴場も女性はフロントへ行ってカードを貰い終わったら返すという流れなので面倒です。
コンビニも歩いてすぐという立地ではないのであくまでも車がある前提のホテルです。
古いし雰囲気暗いし部屋狭いのにビジホの中ではそれなりの金額なのでコスパはあまり良くないです。朝食付きでしたがまぁ期待しなければ許容範囲です。
また泊まりたいと誰かにおすすめは出来ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

11月13日宿泊しました。
ルートインはどこへ行っても安定のサービスで不満はありません。
しかし今回は朝食の米が無い。追加されないまま空っぽ。
おかゆは3人分くらいありました。普通の白米が無く、見渡す限り皆さんおかゆを食べていました。
主人も白米が無いからおかゆを仕方なく。いちいち言うのも面倒だと。
後から来た方は食べるご飯が無い、パンも数少ないからさすがに言いました。
従業員の方が付いていたのに・・・なんてことでしょう。食べ終わった頃ようやく追加されました。
7時台は集中する時間帯でしょうが、もう少し気配り、目配りが必要だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

急遽宿泊させてもらいました。有難う御座いました。部屋は可もなく不可もなしでした。ベッドは広かったです。また、8階だったので、景色は良かったです。山々が綺麗に見えました。
朝食は、ベーコンが少ししょっぱい感じで残念。サラダとパンの種類がもう少し欲しかったです。朝早めのロビーは大陸系旅行者の大群で混在してました。朝食会場で遭わなくて良かったです。でも本当は大陸系よりも先に朝食を食べるべきです。大陸系は皿に盛ったものを平気で戻すので。総じて、コスパは悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

朝食バイキング会場の動線が悪くオープン前から１５番目くらいに並んだがオープンしてから会場に入ってトレーを取るまで１５分以上かかった。
朝食バイキングなんて取るもの取らないものがあるんだから一列に並ばせる必要なし。
朝の忙しい時間を有効に使わせてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

基本的には満足できる宿泊でした。若干のトラブルを抱えた私たちに対して、あっと驚くような対応があったわけではありませんが、こちらの要望には快く笑顔で応えてくれて、非常に助かりました。
ただ１点、残念だったのは朝食のたまご料理。ゆで卵と和食の卵焼きしかありませんでした。ベーコン、ハム、それに各種のパンをそろえているのですから、アメリカンブレックファストの基本、オムレツか、せめてスクランブルエッグぐらいは用意してほしかったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大浴場があって良かったのですが、車での旅行でない場合、ややアクセスが悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

8月12日に主人と2人で1泊しました。木曽駒ケ岳登山のため、３回目の利用でした。三ヶ月前に予約した時、既にツインの部屋が満室。当日行ったら、ツアーバスが何台も駐車していて。個人のお客様向けのツインの枠は一体いつだったら取れたのでしょうか？立地、値段、お風呂満足しているだけに、不満が残ります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ゴルフで利用させていただきました。

部屋、風呂が狭かったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

朝食は早く食べて出かけたい人が多いからか開場から８時前まではすごい混雑だった。２０分待ち。食べ物はご普通のもののバイキング。しかしスタッフの方は忙しい中でも愛想は良かった。導線に問題があるのか宿泊可能数に対しての食堂の広さなのかとにかく改善が入るのではなかろうか。大浴場はあるが一階というのかなんとなく引っかかる。フロントと風呂が近いというのはいかがか。マッサージ機があるのは良いのが１台では足りないような気がする。
部屋の風呂は手でつかむバーがないのでその点は不便。高齢者は注意が必要。
良い点としては夕食が街中の食堂と比べて特に高いわけではなく、サービス料も取られるわけではなく、しかも朝食と違ってゆっくりとできるのが良かった。
フロントの対応は大変丁寧であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月