投稿者　様

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは全39品目（トッピングやスープバー等含め）の朝食バイキングをご用意しておりますが、
ご期待に応えられず申し訳ございません。
品数に囚われず、今回のお客様のご意見を基に和洋中バランスの良い献立を担当部署を話し合い、
よりご満足頂けるものをご用意できるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮林

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは８階建てとなっており、最上階はコンフォート禁煙タイプです。また、眺望は西側は西駒ヶ岳（中央アルプス）、東側は南アルプスをご覧いただけます。
これから観光シーズンを迎えます。眺望ご指定がございましたら出来る限りご対応いたします。

周辺はコンビニ、飲食店が徒歩圏内にございます。また、当館にも夕食レストランがございます。この度は、夕食もご利用いただきありがとうございます。地元名物ソースカツ丼のほか、定期的にオススメメニューを変更したり、地酒などもご用意しております。

客室の備品の配置につきましては、分かりやすく出来るよう、表示や配置の変更などの改善につとめて参ります。

また、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。より一層心地よくご滞在できるよう、よりよい雰囲気作りを行って参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ルートイングループでは、ビジネスにむけた「ルートイン」ワンランク上の「ルートイングランド」の他、観光でもご利用いただける「グランヴィリオ」、「グランティア」など、それぞれのニーズに合わせたブランド展開をしております。

ぜひ、他ブランドのルートインもご宿泊頂き、一味違うルートインも御堪能ください。

駒ヶ根には、当ホテルになりますが、ソフト面でよりよいご滞在をしていただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートイン駒ケ根インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご不満点につきましては、早急に改善して参ります。
また、ご満足頂きました点につきましては、よりよくなるよう努めて参ります。

今後とも、ホテルルートイン駒ケ根インターを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、お車以外でのお越しのお客様には、交通の便は少々不便かと存じます。
電車でお越しの際には、徒歩ですと15分～20分ほどですので、駅からタクシーのご利用をお勧め致します。
高速バスでのお越しの際には、「駒ヶ根市（駒ヶ根バスターミナル）」で下車頂き、タクシーでのお越しをお勧め致します。
次回駒ヶ根にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルートイン駒ヶ根インター　チーフ　金野　雅俊

ホテルルートイン駒ヶ根インターへのご宿泊有り難うございます。朝食のヨーグルトに関しましてはスタッフと相談致しまして改善して参りたいと思っております。またのお越しお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは中央アルプス駒ヶ岳ロープウェイや、養命酒工場、マルスウィスキー工場等の観光地のほぼ中間地点に位置し、観光には都合の良い立地でございます。
これからの時期は紅葉も深まり、秋の観光シーズンが始まりますので、是非秋の駒ヶ岳を楽しんで頂ければと存じます。

今後も皆様に御満足頂けますサービスを御提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はクチコミへ御投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
朝食スタッフ含め、当ホテルスタッフの励みとなりました。
更にお客様に美味しい朝食をお召し上がり頂けますよう、知恵を出し合い新メニューを考案致します。
この度はクチコミへ御投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

私共ルートイングループは、車で移動されるお客様にご利用頂きやすいよう、主要道路沿いであったり、ほぼ全店舗で駐車場完備となっております。
秋の行楽シーズンは雨続きとなっておりますが、少し晴れ間もあり、駒ヶ根市内は10月上旬には紅葉のピークを迎えます。
もしよろしかったら、その時期にドライブがてらお出掛け頂ければと存じます。

雨が降る度に秋が深まり、肌寒い日も増えて参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お陰様で開業8年目を向かえ、設備面では更に目配り・点検が必要と感じております。
またお気づきな点等ございましたら、お申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
繁華街からは少し離れておりますが、館内にレストランや近隣にもいくつかお食事やお酒の飲めるお店もございますので、お気軽にフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。
今回はビジネスでのご利用との事でございましたが、夏場の観光シーズンは中央アルプスへの登山や、天竜川の舟下り等もおすすめでございます。
是非観光でもご利用下さいませ。
寒くなりましたので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

ホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きましてありがとうございます。
また高評価頂きまして、ありがとうございます。
今回は観光でのご利用との事でございましたが、冬はスキーなどのレジャーもオススメでございます。
駒ヶ岳ロープウェイは四季を問わず運行しておりまして、冬の千畳敷は大変寒いですが、一面雪景色の千畳敷も圧巻、とても美しい風景が広がっておりますので、是非また駒ヶ根へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
その後、清掃を進めさせて頂いております。
今後はご指摘を頂く事の無い様、スタッフ一同気を引き締め、清掃致します。
ご不快な思いをされたにも関わらず、クチコミへご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

ホテルルートイン駒ヶ根インターのご宿泊有難う御座います。近隣には、温泉他買い物、食事、体験施設等楽しめ、気軽にお過ごし頂けたのでしょうか。養命酒工場の他、工場見学もいくつか御座います。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お休みのところ従業員が入室致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無い様、フロントスタッフ、清掃担当スタッフ間で引継ぎを徹底致します。
ご旅行をお楽しみ頂け、私共も嬉しく存じます。
千畳敷は特に季節の移り変わりは早いのですが、四季折々美しい風景がございますので、是非また駒ヶ根へお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
今回のご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご料金に関しましてはすぐにご変更出来かねますが、今後様々なプランを検討しておりますので、お得なプランをご利用頂ければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ルートインはお客様に疲れを癒して頂きたく、完備しております。
大浴場で疲れを癒して頂けたご様子で、とても嬉しく存じます。

セミダブルの他に、コンフォートダブルルームや、ファミリーダブルルームといった、広めのお部屋もございますので、またご利用頂けます際には是非お問い合わせ下さいませ。
アウトドアシーズンもやって参りましたので、是非また駒ヶ根へお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
朝食のメニューはお客様によりご満足頂ける様にレストランのスタッフとも協力し、充実したお食事を提供出来るように努力して参ります。
今後ともルートイン駒ヶ根インターを宜しくお願い致します。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

観光、ビジネスの拠点として多くの方にご宿泊を頂いております。お気づきの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

今後もお客様評価ナンバーワンを目指し、スタッフ一同確りと対応して参ります。

今後もよろしくお願いいたします。