この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食バイキングはメニューが日々変わっており、夕食レストランもオリジナルメニューや駒ヶ根ならではのメニューがございます。
次回ご宿泊の際も朝食、夕食ともにご期待下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日ごろよりルートイングループをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様が安心、快適にご宿泊いただけますよう、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館はお部屋の向きにより中央アルプスまたは南アルプスを眺めることが出来ますので皆様にご好評頂いております。
朝食会場では感染症対策としてマスク、手袋の着用を徹底しております。
お客様方にはご不便をおかけいたしますがご了承下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへのご宿泊、誠に有り難うございます。
ご予約の際の不具合につきまして、解消されたご様子でなによりでございました。
今後もご不明な点があればお気兼ねなくホテルまでごご一報下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

塩原

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご滞在中、ご満足いただきお褒めの言葉を頂きまして大変有り難く思います。
昨今のコロナウィルスの影響でお客様方にはご不便やお手数をおかけしている場面もございますが悪しからずご了承下さいませ。
当館は観光、ビジネスの拠点として多くのお客様よりご利用頂いております。
朝食バイキングのメニューには、連日同じ料理が提供されないなどの工夫をさせていただいております。
また、夕食のメニューにつきましても、当館オリジナルのメニューをご用意させて頂くなどしておりますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松澤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋でのご滞在、衛生面での不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては昨今の情勢等もあり、お客様方にご不便をおかけしてしまう場面もあるかと存じますが、改善の兆しも見え始めている状況を鑑みつつの営業となります事、ご了承下さいませ。
また客室の設備改善につきましては、現在コンフォート使用の客室に関しては枕元にコンセントを増設しておりますが、通常フロアにつきましても、今後順次増設を図っていく予定でございます。

ご滞在中、概ねご満足いただけた点に関しては、お褒めのお言葉として嬉しく存じます。
スタッフ一同さらなる精進をもってお客様へ接してまいりたいと存じます。
今後ともルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。

松澤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、朝食へのお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
日毎で提供する料理が変わりますので、次回ご宿泊の際の朝食もご期待下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとございました。また、大浴場へのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場でございますが、出張や旅行での疲れを癒して頂き、好評を頂いております。
ご利用時間は15:00～深夜2:00と、朝5:00～10:00でございます。

口コミへの書き込みを頂きまして、誠にありがとうございました

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
次回お越しいただけた際には、より過ごしやすいお部屋作り、滞在空間を作っていけるよう、スタッフ一同で心掛けてまいります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げます

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様に快適に、安心してご滞在頂けるよう精進して参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂き、お客様の疲れも癒されたようでしたら幸いでございます。

今後ともお客様が快適に過ごせるホテル作りに努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿のお水のサービスですが、近隣にある養命酒様の工場より汲み上げた水を元にしているミネラルウォーター付きのプランでございます。
お気に召しましたら、再度こちらのプランを選んでいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

松澤

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の夕食レストランのメニューにつきましては、四季の移りに応じて少しづつお勧めメニューの変更をしておりますが、お客様へのご案内不足等、もう少し改善の余地があると思いますので、今後のホテルで検討して参ります。
お客様の変わらぬご愛顧を今後とも宜しくお願い致します。

松澤

再びのご指摘、誠に痛み入ります。
今後ホテルスタッフの指導にも工夫を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
松澤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご予約を頂きながら、ホテルでのご予約内容の変更等について不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようにして参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
松澤

投稿者様

平素よりホテルルートイン駒ヶ根インターをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
この度はお疲れにも関わらず夜半にぐっすりとお休み頂けなかった事、ご心中お察し致します。
申し訳ございませんが即急な根本的解決は現在適わない状況でございます。
しかしながらこのご意見を基に何かしらの改善若しくは対案を検討致します。
今後とも当館をご用命下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮林

shinanonokuni様

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に御滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食も充実していたとのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

これから駒ヶ岳は夏山のシーズンを迎えます。夏山は現在の景色とはまた違った眺めができることと存じます。shinanonokuni様も機会がございましたら、是非夏の駒ヶ根に遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食の運営に関しての貴重なご意見、誠に有難うございます。営業時間中の誘導の仕方を今一度工夫し、お客様へスムーズな案内が出来るよう、今一度検討して参ります。
また、ご宿泊中にお連れ様へご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
グループでのご滞在に関し、ホテル側で細やかな対応が出来るよう改善して参ります。

今後もルートインホテルズへのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
マネージャー代理　松澤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊中、お客様にご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル側で今一度セキュリティー面見直し・改善をして参ります。
今後もルートインホテルズへのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
マネージャー代理　松澤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。
今回はご家族様でのご利用ということでご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場のご案内につきましては、
もう一歩お客様に寄り沿ったご案内が出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮林