毎度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備面に関してご不便をおかけしまして申し訳ございません。
加湿器につきましては、衛生面から水を抜いております。ご予約の際メッセージをいれていただければ、加湿器に水を入れてご用意させて頂きます。
また、テレビにつきましては、ホテル全体の設定に関る部分もございますので、必要な際はお申し付け下さい。できる範囲でご対応させて頂きます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、ご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
出来るだけお客様のご要望にお答できるように、改善して参ります。次回、ぜひご利用下さいませ。

マネージャー　堀尾

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
料金に関しては、コスト面等を見直しながら今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

松澤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に満足頂けた様子にスタッフ一同御礼申し上げます。
また朝食の味付けや種類に関しましては、今後の朝食改善の一助とさせていただきます。
海外のお客様のご宿泊に伴い、文化の違い等で日本のお客様方にご迷惑をかける場面も出てくるかと存じますが、ホテル側でも可能な限りアナウンスをしてまいります。
今後ともルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。

松澤

iro294bp5様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら喫煙ルームの臭いにつきましてご不快な思いを強いてしまい、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたエアコンや空気清浄機の設備に関しましては、
こまめな手入れを行き届かせ、お客様に快適な空間でお過ごして頂けますよう改善して参ります。
11月も終わりに差し掛かり、日々寒さも増して参りますがiro294bp5様どうぞご自愛下さいませ。
又のご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

宮林

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

平面無料駐車場は１１６台分のスペースがございます。
中央自動車道、駒ケ根インターに近いという事もあり
お車でお越しのお客様も多いです。

今後もビジネス、観光の拠点地として多くのお客様に
ご利用して頂けるようスタッフ一同、より精進して
参ります。

また近々、全客室ＷＩーＦＩ設置も致します。
より快適にお過ごし頂けるよう設備とも改良して
参ります。

今後のご利用も心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
気持ちよくお休み頂けまして大変嬉しく存じます。
また駐車場に対するお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン駒ヶ根インター

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。

コンフォートタイプの客室は、高層階のフロアでご用意させていただいております。
また、スキンケアセットのご準備、通常1000円で販売しておりますルームシアターが見放題のお部屋でございます。

朝食に関しまして、ご意見有難うございます。
お客様のご意見を元に、ご満足いただけるメニュー作りをして参ります。
夕食レストランにて、ルートインオリジナルメニューの上田カリーをご提供しておりますので、またお越しの際は、是非夕食レストランもご利用くださいませ。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただける様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上原

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはインターからお車で約3分程でアクセスが良く、お車をご利用されている方が多くいらっしゃいます。

ホテル周辺はお食事やお買い物などができ、ビジネス・観光にと多方面でご利用いただいております。

機械の故障に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、更にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検や確認をスタッフ一同、積極的に行って参ります。

また駒ヶ根にお越しの際は、是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましては、インターより近い為、レジャーやお仕事の拠点としてご好評いただいております。

今後もより一層、ご満足いただけるホテルになるようスタッフ一丸となり精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けなかった事大変申し訳なく残念な思いでございます。
お客様のご意見を参考にご満足頂けるホテルにしていきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。　

フロント　春日

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

Wifiが繋がりにくい場合は、ルーターの貸し出しもございますので、次回ご利用の際にはお声掛け下さいませ。

フロント　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテル周辺には、スーパーマーケット、飲食店や衣料品店等多数ございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様に快適に、安心してご滞在頂けるよう精進して参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　

春日

当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
長旅の疲れを癒せるよう、また、気持ち良くご利用いただけるよう今後も努めて参ります。

またの御来館、心よりお待ち申し上げます。

春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご指摘いただきました、当日のホテル設備の不具合、及び案内に至ぬ点があり、まずはお詫び申し上げます。
今後は迅速な対応を心掛けて参る所存でございます。
ルートイングループへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　松澤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通常タイプのお部屋と、コンフォートタイプの違いについては、お客様へのご案内不足、誠に申し訳ございません。
今後コンフォートルームにつきましては、VODの無料視聴も可能になっておりますので、今一度お試し頂いても宜しいかと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

松澤

この度はホテルルートイン駒ケ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


ご滞在中は不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。周期的に加湿器の点検・清掃をしておりますが、今後は清掃の回数を増やす等、改善に努めて参ります。


貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。