この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はお車ですと駒ヶ根インターを降りて直進をおよそ5分程の立地で分かりやすさもあり、大変喜ばれております。

館内のレストランは夕方から呑み処として営業しておりお酒に合うお食事メニューはもちろんですが、
ルートインオリジナルのお酒や地元のお酒も取り揃えており、県内外のお客様から親しまれています。
その中で利き酒セットも魅力の一つとなっていますので楽しんでいただけたようで幸いに存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、またご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　横山

いつもご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は利用時間内であればいつでも大きな湯船につかる事ができ、この時期には体の芯まで温まると皆様より大変ご好評頂いております。
また朝食について頂戴しましたご意見に関しまして、飽きのないメニュー作りという観点が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。
今後レストランスタッフに共有し、季節に合った食材の提供を中心に強化する等努めて参りますのでご期待頂ければと存じます。


引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　横山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内では夕方レストランを居酒屋風で営業をしております。地元のご当地メニュー、ソースカツ丼など多様にご用意しております。また機会がありましたらご利用をお待ちしております。
また朝食レストランでは和洋折衷のバイキング、多種多様の品揃えでお客様をお待ちしております。この度はお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクセスでは駒ヶ根インターより車で5分と大変至近距離での所在となり交通の便も良好です。

これからも益々お客様にご満足いただけるホテル作りをしていこうと思っております。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北林

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
12月になり、駒ヶ岳方面へいかれるお客様も以前に比べ減ってきております為、お仕事でのお客様多くいらっしゃいます。寒い季節に良いお料理や栄養満点のお食事を引き続き提供して参りたいと存じます。

引き続きご満足をいただけますよう、気持ちの良いサービス提供に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　三谷

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
毎度ご利用をいただいております事、心より感謝致します。是非ともまたのご機会にはお食事もごゆっくりとお召し上がりくださいませ。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
返信が遅れ申し訳ございません。

この度はご朝食について、お料理補充やサービス提供に不手際が多くございまして大変失礼いたしました。ご指摘の通り集中するお時間の気配りや運営体制にも不足ないよう、改善に努めて参ります。
ご多忙中にも関わらずご寄稿いただきありがとうございます。

今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
返信が遅れ申し訳ございません。

数多くのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお休みになれたとの事、とても嬉しく存じます。

お部屋の備品につきましては大切なご意見として頂戴をし、検討をさせていただきます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
返信が遅れ申し訳ございません。

ご宿泊をいただいたにも関わらず、ご朝食についてご満足をいくお料理提供とならず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を共有し、今後の改善として参ります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
返信が遅れ申し訳ございません。

お褒めのお言葉に加え、またお越しいただけます事が大変嬉しく存じます。
これからも快適なホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
返信が遅れ申し訳ございません。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
我々も日頃からサービスの向上、快適なホテルづくりに努めております。
これからもお客様に満足のいくホテルを目指し日々努めて参る所存であります。

今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　北林