この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当施設への暖かなご評価誠にありがとうございます。

また、当館の周りには、カレーやラーメン等チェーン店様を始め、少し歩きますが駅周りには地元の古くから愛されている飲食店が軒並み揃っております。

当館1階には花々亭(居酒屋風レストラン)を常設してございます。※定休日あり　
こちらでも駒ヶ根名物ソースカツ丼やオリジナルグランドメニューを多数ご用意しております。是非ご賞味頂ければ幸いでございます。


この度はコメントを頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当施設への暖かなご評価誠にありがとうございます。
1階にございます、大浴場では日々お仕事の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
また、当館の周りには、カレーやラーメン等チェーン店様を始め、少し歩きますが駅周りには地元の古くから愛されている飲食店が軒並み揃っております。

壮大な山々に囲まれた駒ヶ根の道を歩いて隠れ名店を散策されるのもまた、お勧めでございます。

この度はコメントを頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は壮大な駒ヶ岳・南アルプスに囲まれており、登山を楽しみにお越しいただく皆様にとって大変立地に恵まれております。

また無料にてご提供させて頂いておりますご朝食も、ご宿泊頂く皆様に定評頂いております。

ぜひ次回、お時間が可能な限り四季折々の献立を楽しめるご朝食も堪能して頂ければ幸いでございます。

ホテルへの暖かいご評価誠にありがとうございます。頂いたお言葉をスタッフ一同励みに、今後とも精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、9月、10月と続けてのご利用を頂いております事心より嬉しく思っております。

エレベーターに関しまして温風を感じられたとのこと、ご指摘ありがとうございます。
日々の点検の中で改善出来る点でございますので、早急に対応して参ります。

また、浴槽内での件もご報告いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

大浴場内等、日々私共で気付けていない点を、ご滞在を通してご報告いただけます事心より感謝申し上げます。

ご助言頂きました通り、コロナウイルスだけでなく、インフルエンザもまた急増している傾向です。
感染に対する配慮がご利用者様それぞれ違ってしまうことも否めませんが、公共施設利用におけるマナーとして、気に留めていくべき事案であると思います。

今後どのような形でお客様に発信していくか検討段階ではございますが、頂いたお言葉をスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。


貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また、何よりこのような事案があったにも関わらず、リピートしてご宿泊いただけました事に深く御礼申し上げます。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂ける様、お部屋や大浴場、レストラン会場のご準備をスタッフ一同心をこめて行っております。

今後もよりご満足いただけるホテルづくりをスタッフ一丸となり努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

日頃よりルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご滞在につきまして、中央アルプス側のお部屋にご滞在いただき、眺望を楽しんでいただけたご様子で、非常に嬉しく存じます。
駒ヶ根市はふたつのアルプスに囲まれており、東側のお部屋は中央アルプス、西側のお部屋は南アルプスがご覧いただけます。
どちらも季節により様々な景色をお楽しみいただくことができます。
また、今の時期は空気が澄んでおり、晴れている日にはとてもきれいに星空がお楽しみいただけるかと存じます。

朝食メニューは日毎に、ご宿泊されるお客様の層に合わせてメニュー作りをしております。
今後も皆様の一日の活力となるメニュー作りを心掛けて参ります。

また南信州にお越しの際は、是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

平素よりルートイングループへご愛顧くださり、誠に有難うございます。

今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見をもとに、客室や館内巡回を強化し、細部のチェックやメンテナンスを積極的に行って参ります。
そしてお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋の提供に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

是非、またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。

フロント　上原

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご満足いただけた様子を伺えスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

当グループホテルは比較的、郊外やインターチェンジ沿いの立地が多いですが、駅前などにも多数ございます。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

ートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にご満足頂けるホテルにしていきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。　

フロント　春日

度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
　
春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
　
春日

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

新型コロナ感染対策として、大浴場の入場人数制限をさせて頂いております。
　
お客様にご満足頂けなかった事大変申し訳なく残念な思いでございます。
お客様のご意見を参考にご満足頂けるホテルにしていきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。　

フロント　春日

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ウォーターサーバ－の設置が無かった点に関しましてはお客様にご満足頂けなかった事大変申し訳なく残念な思いでございます。
お客様のご意見を参考にご満足頂けるホテルにしていきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。


お客様の又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北林

の度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

窓からの眺めは当ホテル自慢の一つでありますが、ご堪能いただけたようで何よりでございます。ご宿泊者様へご提供しております各種サービスにご満足いく内容とのことで大変嬉しく思います。
また当地方へお越し頂く機会がございましたら、ホテルルートイン駒ヶ根インターをご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。

　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

駒ヶ岳（中央アルプス)側は山が近く、迫力のある景色がご覧いただけます。
仙丈ケ岳(南アルプス)側は遠景で南アルプスの優雅な連なりがご覧いただけます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はお車ですと駒ヶ根インターを降りて直進をおよそ5分程の立地で分かりやすさもあり、大変喜ばれております。

館内のレストランは夕方から呑み処として営業しておりお酒に合うお食事メニューはもちろんですが、
ルートインオリジナルのお酒や地元のお酒も取り揃えており、県内外のお客様から親しまれています。
その中で利き酒セットも魅力の一つとなっていますので楽しんでいただけたようで幸いに存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、またご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　横山

いつもご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は利用時間内であればいつでも大きな湯船につかる事ができ、この時期には体の芯まで温まると皆様より大変ご好評頂いております。
また朝食について頂戴しましたご意見に関しまして、飽きのないメニュー作りという観点が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。
今後レストランスタッフに共有し、季節に合った食材の提供を中心に強化する等努めて参りますのでご期待頂ければと存じます。


引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　横山