投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 14:56:10
-
朝食の営業時間が、9時までと早く結局他の店で、。せめて9時半まで営業してて、欲しかった。
【ご利用の宿泊プラン】
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喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン駒ヶ根インター 2010年06月24日 22:20:50
-
この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、ご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
出来るだけお客様のご要望にお答できるように、改善して参ります。次回、ぜひご利用下さいませ。
マネージャー 堀尾
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- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 14:54:49
-
仕事の関係で、朝食時間を重視し当ホテルを選択したが、2日間とも団体客があり
5時半頃より食事待ち学生が多く、フロントに聞くと6時半よりの学生対応で一般客は
大分遅れるとの事、
結局2日間とも食事が取れず仕舞い。
朝食サービスとうたってが、ホテルのレベルからすれば食事込みの価格ではないかと思います。
団体客も大切ですが、このような日は一般客にも配慮する必要ではないか。
例えば食事場所の一部を一般客用に確保をするとか、団体客の食事開始時間を早めるとか
(学生は早朝より散歩とか体操をしている)。
おかげ様で2日間不快気持ちで過しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン駒ヶ根インター 2010年07月06日 09:01:06
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂いたのにも関わらず、返信が大変遅くなりましたこと、お詫び致します。
ご朝食無料サービス、朝食時間などからルートイン駒ヶ根インターをお選び頂きましたが、当日は団体様の利用で、お召し上がりいただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃるように、ホテル側の一般のお客様への考慮が欠けていましたこと、大変に反省しております。今後は一般のお客様への優先席を設けるなどの対策を考えており、全てのお客様が気持ちよくお過ごし頂けるように、最善をつくして参ります。
これに懲りずに、当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。
マネージャー 堀尾
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 15:54:00
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食事をしたり買い物ができる店が近くにあるのでとても便利、立地がすばらしいと思います。翌日駒ケ岳に登りましたが、車がどこまで入れるのか、バスに乗るにはどこがよいのかという質問に、フロントの方の回答が的確でなかったのは残念でした。メインの観光であるはずですから、もう少し的を得た情報収集をしておいてほしかったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン駒ヶ根インター 2009年10月18日 05:14:41
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この度は当ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
駒ケ岳へのご案内が不十分であったことお詫び申し上げます。
全てのスタッフがしっかりとご案内できるように指導して参ります。
大変失礼致しました。
これに懲りずにぜひまたのお越しをお願い申し上げます。
ホテルルートイン駒ヶ根インター
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投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月03日 23:24:33
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7/27から4泊で利用させていただきました。
オープンしたてで真新しさに新鮮さを感じんました。(汚いルートインは見た事無いですが・・・)
旅先行く所に優先するはルートインで何時も利用させていただいていますが、やはり何処のルートインでも安心して宿泊出来るのが良いですね。
小生は寝坊助で朝食を利用出来無かったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン駒ヶ根インター 2009年08月25日 18:21:35
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この度は当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またいつも弊社のホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりいただけなかったのは残念でしたがぜひ次回ご宿泊の際はお召し上がりくださいませ!!
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン駒ヶ根インター
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投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 11:49:22
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7月19日に宿泊しました。
フロントの方の対応良く、部屋の広さも十分でした!!- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン駒ヶ根インター 2009年07月22日 20:37:13
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この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きありがとうございます。
19日はホテルが大変込み合い、皆様にご迷惑をかけてしまったところが多々あったのではないかと感じておりましたが、おほめ頂き、スタッフ一同とてもうれしいです。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しますので、ぜひまたお越し下さいませ。
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投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
新しくて綺麗、快適でした。フロントスタッフの対応も良かったです。
また利用させていただきます。
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いつもホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンして1年を迎えることができました。スタッフも初心を忘れず、お客様へおもてなしの心を大切にサービスをして参ります。
温かいお言葉、誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
マネージャー 堀尾